组织工作岗位调查过程中应注意的三种基本方式！

在组织工作岗位调查过程中，可以选用多种详细的方法，但就其实质而言，主要可以归纳为面谈、现场观测和书面调查三种基本模式。

1.面谈

面谈是指为了荣获岗位的相关信息，调查人员和岗位相关的人员（如该岗位的上级、该岗位的工作人员、该岗位的下级等）进行面对面的交流，达到了解该岗位状况的目的。通过面谈，既可以把握现场观测和书面调查所不能斩获的资料和情报，又能否逐步证明现有资料的真实性和牢靠性。 #

为了保证面谈的科学、有效，调查人员在面谈的过程中（主要包括面谈前和面谈中）应具有以下几点： #

面谈前 #

（1）调查人员应先制定调查讲稿，列举所有还要调查的事项 #

（2）在选择调查对象时，选择范围应尽量广泛一些2023工作岗位调查的方法有哪些，除了要约见经理人员，也要约见通常人员；除了要对兼任本岗位的人员进行调查，也要对与本岗位有关的其别人员进行调查，从而把握一直和非一直性工作的状况 #

（3）按照调查目的布置面谈环境（良好的面谈环境有促使被调查者回答问题） #

笔试中 #

（1）敬重被调查人（接待热情、态度坦诚、用语恰当）

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（2）准许被调查人短篇大论，调查人则视状况记录被调查人的发言

（3）对于重大原则性的问题，调查人员应防止发表个人的观点，做到“引而不发”

（4）防止选用命令式提问2023工作岗位调查的方法有哪些，应采取启发式的提问 #

2.现场观测 #

现场观测指调查人员直接到现场进行实地观测和测量的方式，包括测时、工作日写实和工作抽样等。现场观察应留意以下几点 #

（1）对调查的工作事项要多提几个问题

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（2）调查人员应在不引人留意的地方进行观察、记录，以防干扰职员的正常工作

（3）调查人员应选择多处场地对用类岗位

3.书面调查 #

书面调查是指运用调查表进行调查的方法。调查表有专业人员调查之前进行设计，被调查人接到调查表后来，还要根据调查的项目逐一进行填写。

书面调查结果的或许性和精确性通常遭到两个诱因的影响：

第一，调查原本设计的合理智；

第二，被调查人文化水平的高低以及填写时所表现出的诚心、兴趣和心态。 #

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