企业培训课程开发的功用与效能-

企业轮训课程开发小结摘要：在现代企业中，人才是十分宝贵的资源。在竞争激烈的社会，企业怎样培养人才为我所用是值得研究的课题，这其中必定牵涉轮训课程。企业轮训是否有效，取决于轮训课程的开发是否成功。文章对国外外企业轮训课程开发的理论基础和研究方式展开阐述，企图梳理企业轮训课程的脉络。关键词：企业轮训；课程；开发中图分类号：G712文献标示码：A文章编号：1671-0568（2013）32-0179-04一、企业轮训课程开发的意义1.企业轮训的功用与效能按照中国经济学家舒尔茨的人力资本理论，假如对人那种特殊的资源进行投资与开发，可提高人力资源的价值，使企业荣获更大的经济收益。人力资源是企业所有资源中增值潜力最大、最有投资价值的资源。企业的管理着逐渐意识到，现代企业的竞争关键是人才的竞争，企业要想在竞争中荣获一席之地，比较有效的途径便是对企业内的人力资源进行轮训开发。台湾知名专家雷蒙德·A·诺伊觉得，轮训是企业有计划地施行缓解职员现有工作能力的活动，这种能力包括知识、技能或对工作绩效起关键作用的行为。随着人才竞争的日趋激烈，轮训作为开发与发展人力资本的基本方式，已经突破了原有的纯教育意义。

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然而，良好的轮训便是企业与职员之间取得共赢的一种有效方式和方法，轮训可增加职员的工作绩效，能为企业留住人才。企业轮训是构建学习型组织的最好方法，轮训对构建优秀的企业文化和形象有巨大的推动作用。2.企业轮训的有效性归根结底依赖于轮训课程的成功开发一般来说，一个加强的企业轮训机制建设过程及企业轮训需求分享、企业轮训设计、企业轮训课程开发、企业轮训推行及轮训疗效评估，各个环节互相独立而又互为前提、密不可分。企业轮训课程作开发是企业战略发展及轮训目标与详细教学、训练、教育实践活动联接在一起的桥梁，只是职工获取信息、形成相关技能的重要途径。据调查发觉，就全省范围来看，现在在企业轮训过程中，普遍存在轮训课程欠缺针对性、实用性，套用中学文凭课程或仿效国外外企业轮训课程的现象，造成课程内容脱离企业实际，导致轮训达不到预期疗效，导致企业人力、物力、财力等资源的极大浪费，惩处企业组织和职员参与的积极性。3.企业轮训课程开发研究的意义（1）实践意义。据调查，多数企业轮训目标和内容没有根据自身特征和还要来确定。部份小型企业的轮训课程有很强的针对性和操作性，课程机制也能随企业的发展定期调整，使轮训能支持企业的发展战略。

有针对性的轮训课程，是保证企业轮训取得良好疗效的重要前提。从企业实际出发，开发具备自身特性的课程是保证轮训成功的途径。为此，研究企业轮训课程具备特别重要的意义，可为课程的开发提供理论根据和科学指导、为企业拟定轮训方案提供参考。之外，也有促使培养人才，解决企业课程开发欠缺针对性、实用性的问题。（2）理论意义。①从课程论思想出发，以人力资本理论、成人学习理论及教学设计理论为指导，为企业轮训课程的开发提供理论参考；②将“校本课程”开发理论引进企业轮训课程的开发过程，构建基于该理论核心思想的企业轮训课程开发及实践方式，重视对课程开发需求的剖析，使企业轮训课程更具备针对性；③将柯克怕特评价机制引进新的课程开发过程，实现对企业轮训疗效的全面评估，为其他企业轮训疗效评价研究工作的举行提供参考。二、国内外企业轮训课程的研究状况1.国外的研究新美国设立后，在党和政府的关心及支持下，为了改变员工素养普遍偏高的情况，对企业职工进行政治、经济、文化等方面的教育。诸如，针对1949年员工中文盲约占80%的状况进行三次大规模的认字教育、扫除文盲运动，这是在我国出现企业轮训的标识。历经半个多世纪的发展2023培训和开发的目的，我国的企业轮训早已增加到新的水平。

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然而，整体水平还是落后于西方国家，课程的开发过程不规范，整体上处于经验探求阶段。（1）关于轮训课程开发的理论基础。轮训课程开发具备科学性和规律性，确立在一定的理论基础之上，小结上去有以下方面：第一，参考成人学习理论设计企业轮训课程。张继宏成人学习的内心特征是：认知色调相对稳定，具备自我构建的动机，具备较强的自制力，自我概念由依赖性转变为独立性。其学习特性是记忆力差，但理解力强。成人学习内容应用性强，是带着一定问题来学习的；学习方法从接受型向参与型转换；但相对学习时间较少。成人学习带有一定的恐惧性和世俗性。为此，轮训时要差别对待不同职员，与它们一起剖析轮训目标。选用多种形式激励她们学习，坚持实践性原则，让职员在做小学。事实上，学习理论描述了人类学习的内心制度，并不能告知人们该怎样学习，更不能直接诠释人们该怎样教学。第二，职业教育课程开发的PDCA循环理论。职业教育课程开发过程是一个有机整体，对其中任何一个部份进行研究时，都应当弄清楚这部份在整个课程开发过程中所处的位置和作用，以及各部份之间的关联，等等。按照中国管农学家戴明的归纳，人们做任何工作应当经过计划、执行、检查、处理四个阶段，而要达到预期疗效或同一工作目标刷新，只经过一次循环是不够的，要经过数次循环。

（2）关于轮训课程开发方式。近些年来，国外研究者不断尝试借鉴相关领域的研究成果改变企业轮训的课程开发方式，以期有效解决轮训课程开发遇见的各类问题，很多研究大体可分为以下类别。第一，将学院语境下的教学设计方式向企业轮训领域移植。比如，有研究将“双主”教学设计理论引进企业轮训的课程开发。双神父学系统设计理论是何克抗博士率领的研究团队在我国教学系统设计研究领域的一项重大成果，其将“以教为主”的有意义接受学习理论、动机理论、先行组织者教学策略和“以学为主”的构建主义教学理论有机结合上去，产生了具备特色的“学教并重”教学设计理论，其提倡的“以班主任为主导、以中学生为主体”的教与学的理论思想，除了填补了以教为主、以学为主两大教学系统设计理论方式的缺陷，还兼顾两者的优势，是新情势下我国教学系统设计方面的重要理论指导和步骤。但我国课程教学是在课程标准指导下进行的，教学设计中的目标、内容剖析、学习者剖析等工作都是在课程目标、教学内容早已确定的状况下进行的，剖析阶段大大突显，不再须要针对特定社会职业领域进行需求剖析和内容选择，因此学院教学设计中的目标制订一般先于内容剖析，这促使人们误以为轮训课程目标制订一般先于内容剖析和学习者剖析，与企业轮训的实际状况不符。 #

第二，借鉴职业教育课程开发思路。蔣乃平等人开发的集群式模块课程是在借鉴MES（模块式技能轮训）、CBS（以能力为基础的教育）“双元制”等国际职业教育课程方式的基础上，结合美国国情，按照市场经济特征和成人教育内在的规律，研究的一种轮训课程方式。展现个性与共性、系统与针对性相统一的“宽基础、活模块”，是其课程结构的设计，并不是门类课程的详细设计方式，难以直接解决轮训课程开发中存在的问题。但课程模块化的思想值得借鉴，可提升课程的适应性、降低课程开发的费用。第三，“需求导向型”课程开发方式。该机制是青年专家黄健教授常年从事成人教育研究的成果。需求导向型课程开发方式以系统探讨的法则为基本原则，把课程开发看作系统的、综合的过程，以一定的教育文学和课程思想为指导，以实现社会、组织和学习者对课程的详细要求为出发点和终极目标，对课程的目的、目标、内容、方式和方式、时间、空间，以及所需的物力、人力资源进行整体规划和设计。第四，系统化轮训课程开发方式。胡连峰等在小结前人研究成果的基础上，综合企业轮训课程开发的实践操作经验，提出了系统化轮训课程开发方式，以提升企业轮训的品质与效率。系统化轮训课程开发方式一共有8个环节，即确定需求、立项、制定学习目标、课程设计、内容开发、试讲、实施、评价与修订，每位环节都包括名称、主要人物、主要选用的评估方式和修订等环节。 #

2.美国的研究美国的企业轮训工作举行较早，相关的理论与实践研究也比较成熟。在轮训课程开发方式研究领域方面形成了许多具备广泛影响的开发方式。（1）关于轮训课程开发的理论基础。第一，泰勒的课程开发理论。台湾教育家泰勒在其名著《课程与教学的基本原理》中提出，在编制课程与教学计划时，应当回答4个问题：即小学应当达到这些教育目标？提供这些经验就能实现某些目标？如何能够有效地组织很多教育经验？我们如何能够确定这种目标正在得到施行？对上述4个问题的回答就构成了课程开发的最为核心的部份。同时，泰勒又觉得“教育目标”的确定和抒发是课程开发的首要问题，社会生活是课程目标的一个重要来源。第二，构建主义学习理论。构建主义觉得，学习是在一定的语境下发生的，知识只有在一定的语境下才能有意义。冗长、抽象的信息不促使师生对知识的构建，只有从真实情景出发，通过剖析、解决真实问题能够增进师生对知识的获取与重构。第三，终生教育思想。英国教育家朗格朗觉得，一个人有了一定的知识和技能便可以终生应付自如的理念早已过时。教育的真正意义不在于荣获一堆知识，而在于个人的发展和作为连续经验的结果得到越来越充分的自我实现。由此，当前教育变革的目标，首先是组织适当的结构和技巧，帮助人在此生中保持学习和训练的连续性。 #

第四，职业学习理论。职业学习理论由传统的“产生性教学策略”向“可能性教学策略”发展，其特征是重视学习语境与学习主体的研究：指出研究式、自学式和特别规式学习技巧。西方职业技术教育教学理论界有三大理论论争，展现出未来职业学习的发展趋势，即行动导向学习、社会性学习和组织学习理论。其中，组织学习理论和实践的发展，对职业教育形成的影响是革命性的。组织学习是指一个组织（如企业、学校和机关等）在过去的行动和绩效与未来的行动之间形成新知识和构建联系的能力，非常是发觉错误和进行相应修正的能力。组织学习可改变组织的价值和知识基础，并形成新的行动标准和策略。（2）关于轮训课程的开发方式。第一，霍尔机制。台湾知名成人教育学家霍尔提出的重视课程要素对课程开发影响剖析，指出满足成人学习者学习还要、吸引学习者参与课程设计的霍尔机制。该机制将轮训课程开发归结为7个方法：确认或许的教育活动、对教育活动的选择作出逐步决策、确认与精选目标、设计适宜的课程、使课程适应更多学习者的生活模式、实施课程计划、测量和评价结果。该机制归纳和小结了成人轮训课程开发的工作流程及主要内容，其特点有：首先，范围广泛，适于各类方式的轮训活动；再者，课程编制考虑多种诱因，这一机制除了考虑学习方式、时间安排、学习次序和评价标准等课程要素，对课程开发起关键作用的诱因也作了重要提示；最后，指出课程应满足成人学习者的须要，吸引学习者参与课程设计，增加课程的针对性与实用性。

第二，纳德拉重要风波机制。中国专家纳德拉在多年研究的基础上提出注重学习需求剖析，将短期轮训课程开发归纳为8个重要丑闻的“纳德拉重要风波机制”。这些方式非常重视对轮训需求的确认。从本质上说2023培训和开发的目的，轮训课程开发方式是一种“需求导向性”模式。存在轮训需求就阐明工作未达到组织所期望的要求，因此轮训前就该指明工作绩效。在课程开发的过程中，课程目标的设计有着十分特殊的意义。只有通过目标设计，能够将具象的教育意图和实际的教育需求转换为详细的教育需求，并指导课程开发的其他环节。第三，日本的“双元制”。“双元制”是始于日本的一种职业轮训机制。何谓的“双元”是指职业轮训要求出席轮训的人员应当经过两个场所的轮训：一元是指职业中学，主要职能是讨教与职业有关的专业知识；另一元是企业或公共事业单位等校内实训场所，主要职能是让师生在企业接受职业技能方面的专业轮训。双元制是一种产学研合作共创的办学体制，即由企业和学院共同肩负培养人才的任务，根据企业对人才的要求组织教学和岗位轮训。之外，还包括构建在职业轮训系统基础上且造就性地利用“模块设计”思想的MES课程开发方式、注重以能力为本位的CBE课程开发方式，等等。其实这种方式的指导思想不同、课程开发的优缺也不一样，但都十分注重课程开发的前期剖析，敬重成人学习特征，重视理论与实践的有机结合。 #

参考文献：[1]（美）泰勒.课程与教学论[M].施良方译.上海：人民教育出版社，1994.[2]（美）雷蒙德·A·诺伊.雇工轮训与开发[M].徐芳译.上海：美国人民中学出版社，2006.[3]赖春明等.美国成人教育[M].上海：上海师范学院出版社，1995.[4]皓岭，高勇.现代轮训课程开发方式评述[J].职业技术教育，2002，（19）.[5]徐宝侠，张梅丽.谈国外企业轮训课程设计[J].美国轮训，2003，（11）.[6]陆建明.成人教学实践发展的新动向——个性化轮训方式[J].美国成人教育，2004，（4）.[7]李志敏.美国职业轮训发展的特性[J].美国轮训，2005，（8）.[8]乐传永，曾宪群.基于成人学习特质下的企业轮训课程开发探讨[J].美国成人教育，2007，（11）.[9]侯锷.以情景为中心：企业轮训课程设计与开发的新趋势[J].美国轮训，2008，（11）.[10]孙双等.基于课程知识建模的企业轮训课程开发技术框架[J].现代教育技术，2010，（3）.[11]彭韶敏.企业内部轮训课程的设计与开发[J].经济与企业文化，2011，（5）.