长春市公安局交通警察支队深入贯彻落实《公安交管“放管服”改革便民利民服

线上业务广泛、服务全面

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面向广大市民办理大量新车登记、申请临时车牌、申请检验标志、预约考试、换领驾驶证、查询违法信息、缴纳罚款、快速处理事故、驾驶证核验、评分学习测试等。 6 各类交通管理服务45项，全部具备在线自助办理功能。 依托“交通管理12123”APP，在线服务“按需提供，全程在线”。 #

服务有保障长春交警网上车管所，指导全面 #

一是建立车辆管理处“网上办公中心”。 交警支队建立了“申请—受理—办理—办理—交付”全流程网上业务审批机制，推出“一对一”网上服务。 业务人员会对公众的每一个咨询电话进行指导。 #

二是建立“警邮合作”机制。 交警支队与邮政部门建立合作，受理群众网上申请换领驾驶证、换领牌照等服务。 邮政工作人员现场发放快件，将其直接邮寄到人们家中。 #

三是建立交通管理12123语音服务中心。 交警支队建立了全国唯一在省会城市开通的12123语音服务中心，为公众提供7×24小时语音连线服务长春交警网上车管所，帮助公众解决交通管理业务咨询、交通信息查询、业务通知提醒、道路通达服务。 #

信息“多走”，群众“不跑腿”

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现在服务人员只需登录“交通管理12123”APP，根据流程选择业务类型，上传身份信息，提交业务申请即可完成在线业务办理。 他们还可以通过网上办公进度功能随时查看业务处理状态，极大地节省了人们往返营业厅和等待处理的时间。 #

在此，我们提醒各位交通参与者和司机朋友，网上办理交通管制业务更加方便快捷。 使用“交管12123”APP拨打12123或拨打电话，可以节省您往返营业厅和排队等候的时间。 交警支队将始终坚持舆论引导，持续发展“网上工程”，持续优化“掌上服务”，真正发挥“互联网+政务服务”便民惠民的积极作用，人民群众的获得感、幸福感不断增强。 #

中国吉林网吉客APP记者 王涛 图片由交警提供

编辑：罗团寺新闻热线：0431- #