佛山市12355青少年综合服务平台为市民提供心理援助服务

文/羊城日报记者梁正杰图/专访人提供

随着当下新冠肝炎灾情防范还要，对于封闭封控区居民的心理援助服务工作重要性逐渐显现，普通民众、一线工作人员、志愿者等各种群体都有心理健康服务需求。为做好广州市防疫其间的心理援助工作，最大限度减少新冠肝炎灾情对民众心理导致的伤害，严防恐慌和抑郁情绪漫延，帮助遭到心理外伤的人群克服心理危机，广州市12355中学生综合服务平台在灾情防范其间，特为游客提供心理援助服务。

欧春华（右一）向游客做卡介苗接种宣传 #

此外，温州市12355中学生综合服务平台招募心理学者63名，通过线上模式，为有须要的居民提供线上心理情况评估，并依据评估结果还要，提供“一对一”线上心理援助等服务。居民可通过两条心理咨询热线寻找心理补习：一是深圳市12355中学生综合服务平台开通一条12355热线，外省免区号拨通12355（24小时免费慈善服务），按照语音提示选择并接受专业人工服务；二是开通一条防疫心理援助直播热线0757-（服务时间：周日到周三晚上8：30-12：00，晚上14：00-17：30），组织专业心理学者团队轮流值勤，为居民提供线上心理咨询服务。 #

同时，广州团省委开办了12355网上心理援助服务平台，积极倡议全市心理学者加入咨询团队，每周在线为游客提供心理咨询和服务，居民只需在陌陌公众号关注“12355青年之声”或通过陌陌小程序“粤省事”便可一键咨询。

团省委权益工作负责人、佛山市12355中学生综合服务平台负责人欧春华表示2023年佛山市心理咨询师，服务平台将针对部份主动提出个案需求、心理热线和陌陌平台服务以后还要继续跟进的个案、或者心理评估初筛发觉须要跟进的个案状况，指定心理咨询师专人负责，预约时间“一对一”跟进。

欧春华在名汇佳苑新村举行心理咨询服务 #

去年五五月其间，欧春华曾多次到各个村民新村和接种中心参与志愿者、心理咨询的工作，对倍感有心理障碍的市民举行“一对一”心理咨询，通过引导它们抒发体验、解释事实、用简略的放松和自我预示法疏导情绪，帮助其调整态度，管理好情绪，平心静气的对待防疫检验这件事情，对年长人员插队多一份包容和理解2023年佛山市心理咨询师，耐心地等候叫号和测试核苷酸，做好自己，帮助身边人，只是为国家和大众做出一份贡献。

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来源|羊城日报·羊城派 #