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最新客服专员个人简历模板

2015-03-27 来源：互联网作者：第一考试网

最新客服专员个人简历模板 #

这篇最新客服专员个人简历模板，是第一考试网特地为大家整理的，希望对大家有所帮助! #

姓　　名：任女士性　　别：女

婚姻状况：未婚民　　族：汉族 #

户　　籍：湖南-长沙年　　龄： 27 #

现所在地：广东-珠海身　　高： 155cm

意向地区：广东-珠海

意向职位：客户服务/技术支持类-客户服务专员/助理 #

寻求职位：客服专员、外贸跟单 #

教育经历

2004-09 ～ 2012-06 中南大学外国语学院英语(经贸英语类) 本科 #

2004-09 ～ 2007-06 湖南财经高等专科学校经贸英语大专

2001-09 ～ 2004-07 湖南省永州市第四中学高中(文科) 高中 #

培训经历

2011-08 ～ 2011-11 香港卡内基培训机构卡内基客服训练

2006-12 ～ 2007-02 长沙未名新干线培训中心日语(二级) #

**公司 (2010-01 ～至今) #

公司性质：外资企业行业类别：其它生产、制造、加工 #

担任职位：客服专员岗位类别：业务跟单员 #

工作描述： 5年的外贸经验，近3年客服专员经验。现就职公司是该行业内最大的公司，公司有强大，专业的客服队伍。主要工作职责是跟进订单的全过程，包括：

1.查询与回复客户潜在计划

2.确认订单细节 #

3.查询物料状况回复交期 #

4.与工厂协调沟通订单排产及出货

5.安排订舱，报关事宜

6.安排出货

7.回收货款

8.处理品质投诉 #

工作中锤炼了良好的沟通技巧与处理问题的应变能力。能与客户进行良好的沟通和友好的合作，达成理想的客户满意度及忠诚度! #

期待一家有职业前景和广阔升职空间的企业长期稳定发展! #

**公司 (2007-07 ～ 2009-12)

公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产 #

担任职位：外贸业务岗位类别：外贸专员/助理 #

工作描述：工作内容倾向于外贸业务，主要包括： #

1.主要通过公司提供的阿里巴巴，环球资源商务平台以及其他各种渠道搜集并开拓客源http://www.geren-jianli.com/

2.全程跟进订单包括报价,制作样板,确认订单,排产,出货,货款回收以及客户后期维护等 #

此外还为公司处理英文网站建设与维护工作，每年展会的布置工作,以及协助处理重要商务文件 #

离职原因：受经济危机影响，对公司发展前景不看好

技能专长 #

专业职称：全国公共英语等级考试6级证书 #

计算机水平：全国计算机等级考试一级

计算机详细技能：熟练使用word, Excel 以及 Picture Manager 等常用办公软件 #

技能专长：基本掌握运用Photo shop, ACD See图片编辑器处理产品图片

能运用CAD2004软件进行简单绘图! #

语言能力 #

普通话：流利粤语：流利 #

英语水平：英语专业 CET-6

日语：一般

求职意向 #

发展方向：纵向积累客服经验，横向扩展市场及销售知识，努力成为专业的客户关系管理师。能为企业在开拓潜在客户，刺激销售，维持客户关系方面提供依据与策略。

其他要求： #

自身情况

自我评价：性格积极乐观,热爱体育运动， #

勤奋刻苦,肯学肯干,脚踏实地，

做事有交代，有规划，条理清晰， #

对公司,客户及本职工作认真负责， #

具有团队合作精神,积极参与各种方案建设

兴趣爱好：动则修身，爱好各种体育锻炼包括登山，羽毛球，游泳，慢跑，瑜伽#p#分页标题#e# #

静则养性，喜欢听轻音乐，看书 #

另外对厨艺研究破有兴趣 #

以上最新客服专员个人简历模板就为大家整理到这里。 #