（课程作业火车票网上售票系统软件项目管理分析）

课程作业列车票网上卖票系统软件项目管理剖析姓名：XX**专业：班级：XXXX成绩：日期：20XX第一部份项目背景中国现今拥有十分先进、发达的高铁系统，但目前的卖票系统还是上世纪60年代开发的。2003年之后，中国高铁开始推动现代化建设，近几年来中国的高铁卖票系统早已逐渐迈向现代化，退票全路联网，实现了信息化管理。并且高铁历史来由的“老大难”问题——售票问题，仍然未能得到解决。每年的各大节假日，全省人民总会为购票问题而烦恼，一部份人更是无缘车票。目其实前的电话退票，也极大地便捷了乘客，但是最紧贴现代化发展水平的还是网上退票项目，国家也积极推动。中国高铁物资总公司决定掏出专项经费用于开发最快捷最便民的列车网上退票系统，降低购票途径，以解决这多年来的“买票难”问题。吕宋奶茶公司在10日以6000亿元的价钱被中国高铁物资总公司选中作为承约商；并设定该项目完成的年限为6个月，从去年11日到次年4月30日，所有的交付物必须不迟于次年4月30日提供给中国高铁物资总公司。初验后由中国高铁物资总公司还清协议规定货款。吕宋奶茶开发公司经过研究，决定由林鑫出任此项目的项目总监。

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第二部份项目章程项目目标总目标：解决多年来的列车购票难、排队久问题分目标：为中国高铁物资总公司开发一套列车网上卖票系统项目主要可交付成果交付物：高铁网上卖票系统、售票工作人员文档、购票人员使用指南项目总监及职责项目总监：林鑫项目总监的职责：计划并执行整个项目，同潜在用户进行交流，需求剖析铁路网上售票系统，界面设计主要项目主要干系主要内部干系人：杨青、陈馨、高晓亮、张宁、陈硕等主要外部干系人：新乡、林熹、魏义钦、黄小龙等项目总体进度计划及主要里程碑项目开始时间：2010年11主要里程碑安排：2010年11日~2010年11月10日：项目范围方案设计2010年11月11日~2010年11月20日：系统需求督查2010年11月21日~2010年12日：系统设计2010年12日：代码开发2011月19日：系统测试2011月20日~2011月23日：用户文档编撰2011月24日~2011月25日：系统安装布署2011月26日~2011月29日：项目初验2011月30日~2011月30日：项目评价项目总体预算项目总体预算：6000亿元以内章程的批准本项目章程于日由下述人员签字批准：姓名：职务****理签字：第三部份项目计划进度计划按照协议的要求，苏门答腊奶茶软件开发公司要递交一套项目计划书，对项目施行各工作阶段进行了初步的界定和进度安排，具体如表1：工作阶段进度安排项目范围方案设计2010年11日~2010年11月10系统需求督查2010年11月11日~2010年11月20系统设计2010年11月21日~2010年12代码开发2010年12系统测试2011高铁部门人员培训2011月20日~2011用户文档编撰2011系统安装布署2011月24日~2011项目初验2011月26日~2011项目评价2011月30日~2011工作分解对上表界定的各工作阶段进行工作分解，并把工作分解的内容列在表2按照上表编制该软件开发项目的WBS工作分解结布光，同时对各项工作进行编码，结构如图2：网路计划在编制项目网路计划图前，对项目各项工作任务的工期进行了恐怕，恐怕值列于表3列，但是明晰了各项间的逻辑关系，确定了须要延后的工作任务及延后时间，制做了网路计划工作表3：10第四部份项目执行1．在项目规划阶段须要对项目的目标进行描述，确定项目的目标描述（交付物、里程碑、性能、工期、成本）。

交付物：列车网上卖票系统、售票工作人员文档、购票人员使用指南里程碑：项目范围方案设计开始\结束、系统需求督查开始\结束、系统设计开始\结束、代码开发开始\结束、系统测试开始\结束、铁路部门人员培训开始\结束、用户文档编撰开始\结束、系统测试开始\结束、系统安装布署开始\结束、项目初验开始\结束、项目评价开始\结束、项目结束性能：全省人民作为用户、能够足不出户再不排队的买到列车票工期：从2010年11日到2011年12月31个月）成本：6000亿元之内2．按照协议的要求，苏门答腊奶茶软件开发公司要递交一套项目计划书，此项目书对项目施行各工作阶段进行了初步的界定和进度安排，具体如下表1：工作阶段进度安排项目范围方案设计2010年11日~2010年11月10系统需求督查2010年11月11日~2010年11月20系统设计2010年11月21日~2010年12代码开发2010年12系统测试2011高铁部门人员培训2011月20日~2011用户文档编撰2011系统安装布署2011月24日~2011项目初验2011月26日~2011项目评价2011月30日~2011上表列举的初步进度安排转化成相应的甘特图如下：113．对上表界定的各工作阶段进行工作分解，并把工作分解内容列在下表中。 #

12依据上表编制该软件开发项目的WBS工作分解结布光，同时对各项工作进行编码，结构如下：134．在编制项目网路计划图前，对项目各项工作任务的工期进行了恐怕，恐怕值列于下表中第3列，而且他还明晰了各项间的逻辑关系，确定了须要延后的工作任务及延后时间，制做了网路计划工作表：为编制网路图，首先设置紧前紧后工作。设置图如下：14并根据网路工作计划表设置网路图选项，如下：后置任务设置窗口：15接着设置网路图方框款式，如图：得到的网路图，如图（只截取部份）：16在网路图中找出并注明关键路径，并据此估算项目总工期。关键路径即为右图中蓝色条形：经详尽设置后，可以显示项目总工期如下（只截取部份）：175．参与项目的每个工作人员每天工作中给出了项目各项工作任务须要的工时、工期、人力资源数量、人力、除人力资源外的其它投入（包括固定成本等）：18按照上表，并借助功能导入相关成本图如下：项目各项任务预算成本最终成本累积图如下：5,000,00010,000,00015,000,00020,000,00025,000,项目各阶段任务成本汇总10,000,00020,000,00030,000,00040,000,00050,000,00060,000,000日期列车票网上卖票系统工程项目累积总成本总和累计成本19欢迎下载资料，下边是附送送个人简历资料用不了的话可以自己编辑删掉，感谢！名：xxxx婚姻状况：已婚相片生：1987-06-24政治面貌:团干位：专科联通电话：业：日语电子电邮：教育背景2006.9-2010.6山东工程技术师范大学-----外国语言文学系主修课程专科阶段主修学院英文精读，学院英文略读，法语口语，英文听力，英文写作，英文口译，翻译学，词汇学，句型学，英美概况，日本文学，法国文学，语言学，英语，中外名胜。 #

20特长及兴趣爱好不仅有专业的法语方面知识外，我在校生活部工作一年,在系宣传部和秘书处各工作一年。为全面发展，大三念书期，我加入系文学社，参于了我系《心韵》杂志的出刊和编辑工作。在这种活动中锻练了我的领导和团队协作能力，学会了更好的与人交往，那些在我之后的工作中一定会有很大的帮助。计算机能力能熟悉使用工具以及、Flash等软件。获国家计算机二级等级资格证书。英语水平通过德语专业四级考试，能熟练进行据说读写译。奖励情况：2007-2008优秀中学生会党员2008／07师生重唱大赛银奖普通话水平测试等级证书英文专业四级证书自我评价教育背景2006.9-2010.6山东工程技术师范大学-----外国语言文学系主修课程学院英文精读，学院英文略读，法语口语，英文听力，英文写作，法语口译，翻译学，词汇学，句型学，英美概况，美国文学，美国文学，语言学铁路网上售票系统，英语，中外名胜。21能力及特长这要写你明你有哪些样的能力及经验，最重要就是告诉用人单位，你会做哪些？计算机能力能熟悉使用工具以及、Flash等软件。获国家计算机二级等级资格证书。英语水平通过德语专业四级考试，能熟练进行据说读写译。奖励情况 #