年上海社保中心电话是021-12333

重庆社保中心电话是021-12333。“12333智询通”已覆盖了养老保险、生育保险、劳动关系、劳动酬劳、职工福利等10大类新政信息。 #

“12333智询通”智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保障局门户网站海量信息资源的有机整合，注重突出人机互动“对话”服务形式，实现了网站在线咨询方式和交互流程的创新。

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12333人力资源和社会保障电话咨询服务热线是国家重要的民生服务平台，推动人力资源和社会保障电话咨询服务系统的建设，将有助于畅通人力资源社会保障部门与社会公众的沟通渠道，增强对社会公众的服务能力。

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12333的发展： #

2003年，原劳动保障部申请开通了全省劳动保障电话咨询服务专用号码“12333”，然后下发了《关于举办劳动保障电话咨询服务的通知》（劳社部函[2003]84号）、《劳动保障电话咨询服务系统建设指导意见》（劳社信息函[2004]13号）上海人社局官网公共招聘上海人社局官网公共招聘，对各级电话咨询服务系统建设提出了明晰要求。 #

人力资源社会保障部成立后，下发了《关于继续使用全省性公益服务号码12370与12333的通知》（人社信息函[2009]35号），明晰12333用于向社会公众提供人力资源和社会保障公共服务，12370用于公务员管理的业务新政咨询及公务员招录等服务。

人力资源和社会保障电话咨询服务在民生服务方面发挥了很大作用，除了成为广大群众了解劳动保障新政信息、维护合法权益的重要途径，为新政制订提供重要参考和根据，也提供了一个减轻或解决问题的渠道，将矛盾化解在了萌芽阶段。