全国导游资格证考试笔试和口试参考表（导游综合知识）

【导语】： 下面是导游证考试内容与导游证考试科目河北导游证考试，请参加导游证考试的考生留意相关信息。 #

一、导游综合知识：为笔试，

主要内容为：

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(1)【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】

(2)【导游业务】(含旅游案例分析) #

(3)【全国导游基础知识】和【地方导游基础】

(4)【汉语言文学基础】(北京与湖南的考生须考)

(5)【导游外语】(外语类考生须考，国语类考生不用考)

二、导游服务能力：为现场考试，即口试， #

主要内容为： #

(1)【导游讲解能力】; #

(2)【导游规范服务能力】;

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(3)【导游特殊问题处理及应变能力】;

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外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译(中译外和外译中)。

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导游证考试科目 #

全国导游资格证考试笔试和口试科目参考表

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河北

笔试 #

《导游基础》、《河北旅游》、《旅游法规》、《导游实务》

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面试

规定景点的模拟讲解和导游业务知识问答两部分 #

吉林 #

笔试

《导游基础知识》（包括全国和吉林导游基础）、《旅游政策与法规》 #

口试 #

《导游实务》、导游讲解

湖北 #

笔试

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专业知识:导游业务、导游基础知识 #

相关知识:导游执业规范、时事政治

口试 #

规定景点的模拟讲解和导游业务知识问答两部分

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广东 #

笔试

导游综合知识:理论与时事政治、旅游法规、导游实务、导游技能；广东历史概况、广东旅游资源、导游基础知识、文史常识 #

口试 #

导游服务能力:语言技巧、景点知识、常规服务、应变知识、接待礼仪、(外语类)中外互译、短文复述

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辽宁

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上机考试

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旅游职业道德与政策法规:政策法规、职业道德、时事政治 #

导游基础知识与导游服务规范:全国导游基础知识、辽宁导游基础知识、导游服务规范 #

现场考试 #

考生自我展示和回答评委提出的问题，重点考核考生的身体条件、语言表达能力等

湖南 #

上机考试 #

政策法规与职业道德、导游基础、导游实务、汉语言文学

现场考试 #

景点讲解、电脑题库抽提导游规范、特殊问题处理及应变能力的考题和考官提问；外语考生笔试用中文，现场导游考试用所报语种语言进行考试。

北京 #

笔试 #

导游综合知识:导游业务、政策法规、职业道德 #

导游基础知识:全国导游基础、北京导游基础、当代北京概况 #

口试

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“景点模拟讲解”和“景点基础知识”两部分。 #

重庆 #

笔试 #

中文类:导游基础知识、导游业务知识、政策法规与职业道德三门课程；外语类:导游基础知识、导游业务知识、政策法规与职业道德、外语四门课程。 #

面试

导游讲解能力和导游规范服务能力，导游特殊问题处理及应变能力。

广西

笔试

导游基础知识（全国部分和广西部分）、导游实务与政策法规，英语类考生需加考英语。 #

现场考试

景点讲解、导游规范、特殊问题处理及应变能力。 #

山东

笔试

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《导游基础知识》、《导游实务》、《旅游政策法规》

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现场考试 #

景区(点)讲解能力，导游服务规范与特殊问题处理及应变能力两部分。 #

江苏

笔试 #

《导游法规知识》、《导游服务技能》、《导游基础知识》(包括全国及江苏导游基础) #

现场考试 #

城市概况、景点讲解、导游规范、应变能力、5A景点知识及综合知识问答。外语类考生必须用应试语言应考，除以上考试内容外，还需增加与旅游相关的中级水平外语短文阅读和复述。

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上海 #

笔试

导游基础知识、导游法律知识与道德修养（含相关法律、职业道德、方针政策和时事）、导游服务规范与技能。英语类还需加考英语，英语专业大学本科毕业的考生则可免英语笔试。 #

口试

“讲解及语言表达能力”和“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”两部分。

浙江

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现场考试

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沿途讲解、景点讲解、导游综合知识题、业务题回答、仪容仪表等。 #

笔试 #

《旅游政策与法规》（含时事政治）、《导游业务》、《导游文化基础知识》（其中导游文化基础知识科目含浙江导游文化基础知识）。

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安徽 #

笔试 #

“导游技能”、“导游基础”和“综合知识”三部分。

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面试

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景点讲解和随机问答两部分，随机问答包括政策法规、基础知识、导游业务、专业知识、应急避险、组织协调等方面内容。 #

河南 #

笔试

导游基础知识:《导游基础》,《河南旅游基础》 #

导游综合知识:《导游业务》,《旅游法规》 #

现场考试 #

模拟沿途讲解、模拟景点讲解、语言表达、导游规范、特殊问题处理及应变能力、礼节礼仪等。 #

江西

笔试

导游基础知识:《江西导游》,《导游基础》,江西省旅游精品线路相关知识

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旅游法规与导游业务:《导游业务》,《旅游法规》与时事政治

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面试 #

《导游服务能力》为现场模拟导游面试河北导游证考试，采用室内模拟的形式，主要测试导游的讲解能力、导游规范服务能力和导游活动中特殊问题处理的应变能力、仪表仪容及礼节礼貌等。

山西 #

笔试

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全国导游基础知识,山西导游基础知识,导游实务,旅游法律法规四个科目 #

口试 #

口试中文类考生用普通话应试，外语类用所报考语种的语言应试，并加试口译。口试考评要点为景点讲解、专题讲解、语言表达、导游服务规范、知识问答、导游词创新、仪表礼仪。

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陕西 #

笔试 #

《旅游法规》、《导游业务》、《导游基础》和《陕西导游》

口试

景点讲解能力、语言表达能力、知识运用能力、规范服务能力、应变能力、旅游情景会话及综合知识问答等。

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天津 #

笔试

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导游法规常识、全国导游基础知识、天津导游基础知识、导游业务等。

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口试

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模拟导游及导游服务能力测试等。

海南 #

笔试 #

《旅游政策与法规》、《导游基础业务》、《导游基础知识》（包括全国导游基础知识）、《海南旅游概览》、《海南生态旅游》和《海南海洋旅游》 #

面试

语言表达、景点讲解、导游规范、应变能力、形象礼仪等。 #

甘肃

笔试 #

《导游法规和职业道德》,《导游基础》,《导游业务》,《甘肃导游》 #

现场面试 #

导游讲解能力（甘肃省主要景区景点）,导游服务规范能力,导游特殊问题处理及应变能力。外语类和加试外语的考生须用报考外语语种参加“导游服务能力”测试。

贵州 #

笔试 #

《导游业务》、《政策法规与职业道德》、《贵州导游基础知识》、《全国导游基础知识》 #

口试

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语言表达、景点讲解、导游规范、应变能力、形象礼仪等。 #

福建

笔试 #

1.《导游基础知识》(含“中国台湾知识”部分) #

2.《政策与法规》与《导游服务》 #

口试 #

模拟景点讲解，知识问答，语言与仪态。 #

黑龙江

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笔试 #

《政策法规》、《导游业务》，《全国导游基础知识》、《黑龙江省地方导游基础知识》

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口试

景点讲解，现场提问。 #

云南 #

笔试 #

《全国导游基础知识》、《云南导游基础知识》、《导游业务知识》、《旅游政策与法规》4科。 #

口试

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导游景区景点讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力等。

青海

笔试

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《导游基础》、《导游业务》、《旅游政策法规》、《旅游职业道德与服务礼仪》等4科。

现场考试

导游讲解能力和导游规范服务能力与应变能力两部分。

新疆

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笔试

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《全国导游基础知识》、《新疆导游基础知识》、《旅游政策》、《旅游法规》、《导游业务知识》、《汉语言文学知识》六门。 #

现场考试 #

中文类考生:模拟测试；外语类：模拟测试、外语语音听力测试。

内蒙古 #

考试科目 #

中文类：导游基础知识（全国部分、内蒙部分）、导游业务、政策法规

外语类：导游基础知识（全国部分、内蒙部分）、导游业务、政策法规、英语

西藏

参考教材

《西藏旅游解说词》、《导游基础知识》、《政策与法规》《导游业务》、《马克思主义"四观"》及《西藏区情》。 #

宁夏

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考试科目

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1.导游基础知识(包括《全国导游基础知识》,《宁夏导游基础知识》)2.《政策法规》3.《导游业务》4.《现场模拟导游》

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