环球教育不但不主动弥补还一副你错在先的嘴脸

你们好，我是一个开学高中的大学生，在国际部念书，中学准备出国。和大多数出国党一样，这个假期我便开始寻求留学机设想为留学考试做打算，但环球教育的所作所为却令我非常沮丧和愤慨！

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事情是紧扣退钱的，事实证明想让环球教育退钱就想要切它一块肉一样！来龙去脉是那样的：

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8月2日老师通话联系环球教育报考暑假act10人班课程

8月3日朋友父母通过美国建设中行汇款费用至环球教育

8月7日17:32老师接到环球教育工作人员电话通告说朋友报的act10人课程由于数量不够因而未能开班，将要延后1-2周，等再度开课负责同学会提早电话通告老师 #

8月8日09:47老师打环球教育电话向同学提出退钱，同学表示去找专门的负责同学给朋友回电话并让老师等一会，但朋友迟迟没有接到负责同学回进来的电话 #

11:39朋友没有接到专门负责同学的电话然后又打了一遍环球教育的电话恳求退钱，仍然没有得到有效回应 #

8月10日18:18环球教育负责同学打朋友电话通告朋友开课，但由于朋友相机问题朋友没能拨通

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8月12日11:17老师由于迟迟没有接到环球教育负责退钱的同学的电话，然后又主动拨通环球教育的电话，同学表示找专门的负责同学给朋友回电话 #

11:53同学与老师交涉并通告老师12日已开课未能退钱，并表示已用邮箱给中学生发了课表，师生表示并没有接到同学的通告电话，并且师生平常不看邮箱 #

我之所以这么愤慨： #

1.由于数量不够的缘由将课程延后原本就是环球教育的问题并且违背了协议，错误最初出在环球教育原本，而且在出完错误后来环球教育不但不主动填补还一副你没接到电话你错在先的行径，称如何着都不或许退钱，要么就把钱存进环球教育里之后用，要么即使我记大过一点钱都拿不回去。你凭哪些不退？你有何种理由不退？我没有接受应有的服务你凭哪些不退我钱？关于大家说把钱存进环球教育里之后用的提议，出了这样件事情换谁能继续在大家那边讲课啊？

2.我报考填个人资料时即使填了电子邮箱，但环球教育班主任并没有通告我将要通过发短信的形式通告我讲课，同时我个人又没有用邮箱的习惯所以我根本就没有及时被通告到，目前这年头谁还天天看邮箱啊？你不说一声我如何晓得啊？悄没声的发个电邮就说你通告到了，这算哪些啊？ #

3.环球教育通告我延迟课程时承诺的时延迟一到两周，但之后课程只延迟了2天。当初通告之后我晓得延迟一到两周我肯定上不了，然后就将回南京的列车票时间后延了好几天想着多在家乡呆一会。假如你说或许会延迟2到3天的话我就不改时间照常回来了，那样能够赶得上讲课呢。本身就是承诺的事情没有做到之后补救的时侯又没有给出确切信息。 #

4.在之后的交涉过程中环球教育先是宣称并没有同学接到我8月8日要求退钱的电话，之后在我提出自己有通话记录后又顿时变卦说是没有接到退钱的纪录。

5.交涉过程中我问问环球教育班主任是否有通话录音，同学说有，此后我与负责同学签署共识说只要我去环球教育处就可以调阅8月8日我要求退钱的录音，因而足额退货，可之后过一会负责同学又改变套话称非司法人员不能调阅环球教育的录音，那大家公司的通话录音是干何种的？只好司法人员调阅的话直接着10086不就得了？

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右图这张是我邮箱的截图，截于今年8月24日，可以看见直至这个时侯我仍然没有打开环球教育发的电邮，因为我不常用邮箱其他电邮也属于未读状态，而收件夹中未读电邮以答276封之多。 #

两边这张截图是我用的一个网上通话硬件显示的与环球教育的通话记录（图中上海座机便是环球教育的咨询电话，打马赛克部份因此通话硬件的详细名称），可以看出我之前描述的通话来往均为事实环球教育在线，使得图中圈出的通话记录为8月8日环球教育宣称没有同学接看到的两通电话。

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右图这张是我邮箱的截图，截于今年8月24日，可以看见直至这个时侯我始终没有打开环球教育发的电邮，因为我不常用邮箱其他电邮也属于未读状态，而收件夹中未读短信以答276封之多。 #

下边这张截图是我用的一个网上通话硬件显示的与环球教育的通话记录（图中上海座机便是环球教育的咨询电话，打马赛克部份因此通话硬件的详细名称），可以看出我之前描述的通话来往均为事实环球教育在线，而且图中圈出的通话记录为8月8日环球教育宣称没有同学接看到的两通电话。

我今天早已打算走法律程序解决这个问题，自己的权益自己来维护！

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环球教育，作为一个分支遍及全省，在业界比较有影响力的机构，那样不负责任的心态和做法真是令人沮丧！明明是自己机构的问题为何要朋友来付出代价？交涉中就费用的处理问题一直咄咄逼人以一毛钱都不剩相恐吓；频频变化的套话和轻蔑的心态令人发指！在这儿作为一个准出国党也是想以自己的亲身经历告诫你们，出国党们，大家在选择这家机构的时侯一定要谨慎！环球教育旗下有环球托福，环球北美考试院，环球留学，环球冬令营等附属机构，参考我的经历，不要再进入我的覆辙！