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一、综合评审-公文筐 #

公文筐也叫文件筐，是人力资源管理师一级和二级综合评审考试的一种考评模式，现在有少数地区选用此方试，如广东一、二级，四川一、二级，河南一、二级，湖南一级、广东一级等。 #

二、考核形式

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三、公文筐介绍 #

(一)哪些是文件筐检测?

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文件筐检测又叫公文处理测验。在这些检测中，受测者假设将接棒某个管理者的工作，要在规定的时间内处理相当数目的文件、电话、信笺等，主要视察受测者的计划、决策能力。这是被多年实践建立并被证明为有效的管理党员评测办法之一。其详细施行程序为： #

首先，向应试者发一套文件，包括下级呈来的报告、请示、计划、预算，同级部委的备忘录，上级的指示、批复、规定、政策，外界用户、供应商、银行、政府有关部委甚至所在社区的函电、传真及电话记录，并且也有群众揭发或投诉信等。很多文件常常会出现在管理人员的办公桌上。(环球网校提供五级人力资源管理师综合评审之文件筐答题指导)

再者，向应试者介绍有关的背景材料，于是，告诉他(她)目前自己就是这个职位上的任职者，负责全权处理文件篓里的所有公文材料。要使被检测者认识到，他目前不是在拍戏，也不是代人任职，而是货真价实的当权者，要按照自己的经验、知识和性格在预定的时间内去解决问题。他不能只是描述自己将怎样去做环球网人力资源管理师，而应是真刀真枪地处理每一件事。由此，每位应试者都留下一沓笔记、备忘录、信件等。这是应试者工作实效的最好记录。 #

最后，处理结果将交由评测组，按既定的考核维度与标准进行考核。一般不是定性式的予以评语，而是就这些维度逐一予以评分。

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(二)提供的信息文本 #

(1)背景信息：组织信息、人员、主要问题、日历表、角色要求、做答说明等; #

(2)公文：书信、请示、报告、指示、建议、备忘录、电话记录、抱怨投诉、统计报表等。 #

(三)检测的能力要素 #

文件筐的检测主要紧扣人力资源模块来出题检测应试者的专业素质，加入一些上下勾通和对内对外的协调能力的检测。 #

(四)评价要素

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(1)是否每份文件都看过，并做了相应批复;

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(2)是否运用了各类文件所提供的信息;

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(3)能够分清轻重缓急，有条不紊地处理这种文件;

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(4)对问题的判定是否得当，处理方法是否合理; #

(5)是否根据文件所提供的事实进行辨别和决策;

(6)是否对人力资源工作有专业的角度;

(7)是否能做好一个人力资源总监的定位;(环球网校提供五级人力资源管理师综合评审之文件筐答题指导)

(8)是否恰当授权; #

(9)是关注大局还是屈从于细节……

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(五)公文筐答题常见问题

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l答题框架结构不够清晰(应当是：调查-处理-防治) #

l模拟视角找不好(应当站在领导的高度，包括根本问题和处理问题，包括详细方案等方式的视角)

l对于专业内各模块的关联不够清楚

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l对于专题内的关联判定不精确 #

l思路窄小、表达不专业、没有胆量思考 #

四、下面列举一个考过的题量

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今年下半年人力资源管理师考试时间:11月19日

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