（微校）上海教育电视台“空中课堂”用户指南

本用户手册主要用于帮助全市班主任、家长、学生用户了解“上海空中课堂”的观看途径、方式和客服渠道。

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师生观课形式 #

（一）通过有线电视观课

已安装本市有线数字电视的师生可以通过电视收看。用户在东方有线“空中课堂”专区频道列表（86-97频道）中选择对应的年级频道观看开播；已开通交互业务的，开播结束后可以步入“空中课堂”点播/回看专区回看视频课，也可以在开播时进行时移回看。

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“名师面对面”节目在重庆教育电视台（标清13、高清213频道），周二至周四19：32至21：02开播。 #

（二）通过交互式网路电视（IPTV）观课 #

已安装本市联通、移动或移动等网路电视（IPTV）的用户可以通过电视收看。用户在电视专区频道（686-697频道）列表中选择对应的年级、课程观看开播。开播结束后可以步入“空中课堂”点播专区点播回看视频课。 #

“名师面对面”节目在北京教育电视台（北京联通标清16，高清116频道；北京联通标清216空中课堂网址登录，高清16频道;南京电信标清216，高清16频道），周二至周四19：32至21：02开播。

各频道“名师面对面”栏目开播安排如下：

注：如遇《新闻联播》延长，当日课程延后开播。 #

（三）通过网路播放平台观课

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1.南京大规模智慧学习平台 #

广州大规模智慧学习平台（以下简称“上海微校”）是北京市建委组织施行本市中高中在线教学活动的官方网站，提供本市中高中在线教学信息发布、课表公布、教学资源凝聚、课程播放、下载等功能。

广州微校网址：

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师生登陆形式：点击杭州微校首页上方“登录”按钮，班主任通过师训号（师训平台记录的师训号）或身分证号登陆，中学生通过身分证号或学籍副号登陆，初始密码：SHedu@身分证号码后6位（如有字母X，则X应小写）。 #

师生登陆后，点击杭州微校首页上方“空中课堂”菜单或“上海空中课堂”横幅步入“空中课堂”。

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“基础课程”板块为中中学各年级各学科教材配套视频课程。可点击“直播课表”图标，查看全市统一课表，点击“直播中”图标收看直播课；也可以依次选择年级后再选择“学期”“学科”，按课程目录点播观看视频课。 #

“名师面对面”栏目聚焦相关学科单元教学重难点和中学生学习中高频、高质量关注点，选聘名师团队，分别制成“名师面对面·单元聚焦”和“名师面对面·答疑解惑”课程资源。目前已上线初中、初三年级英语、数学、英语、物理、化学学科和高中三年级英语、数学、英语学科的重难点讲解课程，选择年级、学科后可步入专区学习。

“专题教育”和“高中名校慕课”板块为中高中拓展型课程，中学生可按自身情况选择学习。

2.其他视频分发平台

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中学生和父母也可以通过以下互联网平台中“上海空中课堂”专区收看课程。

“名师面对面”栏目可通过重庆教育电视台官网（）、微信公众号进行回看。

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3.区校组织 #

广州空中课堂视频课将分发到各区教育局，教育局或中学可依照自行制订的教学计划，在本区或本校平台播放。 #

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客服渠道 #

1.使用广州有线电视碰到问题，请咨询东方有线客服热线：96877。

2.使用北京IPTV电视碰到问题，请咨询对应营运商客服电话：（联通）、10086（联通）、10010（电信）。

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3.使用北京微校平台碰到问题，请咨询电话：(手机用户)或800-820-5307（座机用户）。 #

有关空中课堂的热门问答 #

1.我点击登陆后，提示使用用户名密码，我应当输入哪些？ #

A：用户名为18位身分证号码、学籍副号或签证号，初始密码为SHedu@身分证号码最后6位（如有X，则X为小写）。 #

2.学籍副号忘掉了或找不到，未能登入空中课堂如何办？

A：可以用18位身分证号码登陆，初始密码为SHedu@身分证号码最后6位（如有X，则X为小写）。

3.忘掉密码如何办？

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A：假如记不清楚是否更改过密码空中课堂网址登录，可以先试一下初始密码：SHedu@身分证号码最后6位（如有X，则X为小写）。

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其次，可以点击认证页面上的“不晓得密码”按钮，验证个人信息成功后重置新密码，验证信息需填写正确的身分证号和学籍副号以及中学和班级信息。

4：空中课堂收费吗？

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A：空中课堂的课程均为免费。 #