佳缘网会员登录 “程序员苏享茂自杀事件”背后的原因是什么？

本文授权转载自：燃财经（ID:）

作者|唐亚华

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编辑|魏佳 #

居于在线婚恋市场近30%的份额，总用户数过3亿， #

现在连年亏损，事件不断。 #

日前，“程序员苏享茂自尽风波”涉事女主角翟欣欣否认重新在世纪佳缘上征婚，但是后来官方客服将该帐户加入黑名单，百合佳缘CEO吴琳光称作“没法给那位男士提供服务”，但舆论早已将世纪佳缘重新推上风口浪尖。 #

2023年，受翟欣欣风波影响，百合网股价盘中一度跌近50%，产值蒸发16.34万元。随后公司股价一路攀升，截止6月14日午盘价是3.88元，只是稍低于发行价。 #

由世纪佳缘和百合网合并而至的百合佳缘（股票名称“百合网”）有着风光的历史，居于在线婚恋市场近30%的份额，总用户数少于3亿，现在却在近十年内累计巨亏2亿多，股价距峰值接近腰斩，这背后的成因是哪些？

从行业原本来说，伴随着美国50亿婚恋市场的发展，婚恋平台仙人跳、借贷理财欺诈、中奖陷阱、骗色风波经常出现，线下店面夸大宣传诱导消费、虚假会员信息、服务感受差等问题遭到非议。在赢利方式上，婚恋行业主要借助制造信息不对称来攫取会员费和服务费，高频、重人工服务的行业特性造成婚恋平台方式粗糙，费用高、产出低。

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再加上外部的新兴公司如“伊对”、“一号媒人”、“像像真人社交平台”、“今日相亲”等以视频化、线上红娘、社群等手段发力市场，陌陌、陌陌、Soul、游戏平台也部份承当了婚恋社交功能，传统婚恋市场正在不断萎缩。

但机会也同时存在，在红桃资本创始合伙人潘溶融看来，下沉人群更适于严厉交友，它们有强烈的婚恋刚需与可支配收入，要用独特的方式服务对的人群，视频化、第三方红娘介入等创新方式都是有益的尝试。

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红娘业务弄成生意 #

十几年前，捉住了独身男女婚恋的刚需和互联网破除地域时空界限的时机，世纪佳缘和百合网陆续设立。 #

世纪佳缘创立于2003年，创始人龚海燕研二其间为了给自己找对象，创立了世纪佳缘婚恋网。创立以来，世纪佳缘发展顺利，自2009年起，连续8年保持赢利。 #

一年后，同样盯上婚恋生意的百合网创立，创始人兼监事长田范江结业于复旦中学，联合创始人慕岩曾在2003年成立信诺思硬件公司，成为美国饭店e信业务系统的领先供应商。现在，两人都已卸任相关职务。 #

伴随着2010年相亲类节目《非诚勿扰》的首播，节目中总会出现由世纪佳缘、相亲网、百合网、珍爱网等推荐的女嘉宾，节目和婚恋网站彼此成就，著名度快速吹响。

2011年，世纪佳缘登录纳斯达克，IPO当日，公司估值为3.4亿港元。2023年11月20日，百合网挂牌新三板，被称为新三板“婚恋第一股”。两家公司的赢利方式均为线上交友与线下咨询撮合服务为主，从中攫取会员费和服务费。 #

与此同时，为了拉长服务链条，百合网不断尝试由线上婚恋转向线下，并布局婚礼全产业链。2023年8月，百合网投资成立了百合幸福文化发展有限公司，布局线下求婚领域业务，2023年2月，她们与广州一家公司合资成立百合真爱殿堂有限责任公司，进军婚纱长裙及婚品设计和订制业务。 #

就在世纪佳缘和百合网引领赛道的时侯，两大巨擘开始筹划强强联合，演绎了一场老大抢走老二的戏码。 #

世纪佳缘其实财报数据表现良好，但受困于产业拓展难题以及联通端的变革。百合网在业内则被称为“千年老大”，业绩持续巨亏。

2023年12月，百合网全资子公司竞购世纪佳缘，此后世纪佳缘私有化退市，与百合网打包合并挂牌新三板。2023年9月，百合网与世纪佳缘完成合并，即将改名为百合佳缘网路企业集团股份有限公司，注册会员人数约3亿。 #

互联网剖析师葛甲表示，世纪佳缘新上市比较早，股东相对固定，体量也小，百合网在多轮融资后市值减少，用户覆盖、活跃度、营收能力都领先于世纪佳缘，竞购只是自然而然的事。

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合并之初，不少人觉得，其收入及战略层面的协同效应将掀起一场“互联网+婚恋”的“化学反应”，两者在扩大市场和促进整个行业发展上都值得期许。 #

百合佳缘也确实进一步从原有单一的线上线下婚恋交友拓展到感情咨询与轮训、婚礼服务等婚恋全产业链，但未来的发展并不尽如人意。

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用户感受差，平台不赢利

做到市场第一的百合佳缘在品牌和服务上并没有同步跟上。翟欣欣重回世纪佳缘风波并不是孤例，明年1月的“杭州小吴相亲”事件只是其二。

事情的起缘是小吴在世纪佳缘交了10800元VIP成本，认识的对象朱男士声称清华结业，是新上市公司监事长的儿子，诱导小吴3天内为其开销近3亿元，后经调查发觉，朱男士已婚有两个儿子，文凭和家室也存在作假。风波经媒体曝出后，世纪佳缘最终在舆论压力下才致歉。 #

诸这么类丑闻在投诉平台上屡见不鲜。燃财经查询发觉，在21cn聚投诉上，针对百合网的投诉帖有313条、世纪佳缘有434条，多集中在虚假宣传、诱导消费、霸王条款、会员信息不实等。 #

靠信息计费的婚恋网站却经常出现会员信息作假，支付高额服务费的会员服务差和后续维权之难也展现了平台机制上的众多不健全。

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从业者大海告诉燃财经（ID:），婚恋市场最大的优点是没有回头客，赚的是信息不对称的钱，高频的特性促使这些工作人员想方设法从会员头上最大限度压榨回报。他例子，婚恋平台的红娘为了吸引会员或签署协议中的承诺的条件，并且或许会雇用婚托，利益驱使下用户的感受必定打折扣。 #

另外，付费方式和门坎只是阻挠用户扩大的门坎，不少会员付了费，查看到的信息或许包括微商、诈骗、推销等，感受并不好，而线下一对一服务更是动辄几万的会员费。 #

“这个行业这些公司做了好多年，但它们的做法实际上没有给广大独身用户提供非常有效的服务。想方设法在各个环节增收没问题，但一定要在做好服务的基础上，否则用户互只会离你而去佳缘网会员登录，房顶越来越低。”大海表示。

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虽然是缴纳了用户的高额学费，百合佳缘的产值情况仍然不豁达。 #

百合网财报显示，2023年营业收入1.87万元，净巨亏1.14万元；2023年营业收入达到6.71万元，净收益6548.1亿元。到2023年，产值达13.3万元，但屡次身陷巨亏，总额达8248.2亿元。公告解释，营业收益降低是由于两公司合并带给的费用降低和婚恋交友业务新设15家直营店。 #

也就是说，世纪佳缘从2009年到2023年被竞购仍然是赢利状态，而百合网只有在2023年合并曾经减亏为盈，到2023年再度身陷巨亏，过去5年共巨亏2.21万元，婚恋行业两大巨擘的合并并没有带给1+1>2的疗效。

究其缘由，婚恋市场同质化严重，来自珍爱网等对手的激烈竞争，营销获客费用高，用户下降踏入难题，再加上线下店面、一对一服务方式重，高度依赖人力，费用高。

葛甲觉得，两者合并并不是明智之举佳缘网会员登录，“婚恋市场十分高频，类似于买二手车、买房，到现在为止还是处于发展期，还没有形成真真品牌，应当是竞争对手越多越好，逼着你们增加服务，行业发展不成熟就选择合并，然而整个市场都被害。”

值得留意的是，虽然市场表现通常，2023年5月，复恒星企业——郭广昌的缘宏投资，以近40万元的单价竞购了百合网8.69亿股流通股，郭广昌成为百合网实际控制人，以现在3.88元/股的售价来看，郭广昌浮亏约7万元。 #

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创新方式入局，红娘线上化

传统的婚恋平台机制固化，一些新兴创业公司引进线上红娘、视频直播、熟人婚恋、AI刷脸验证等方法，开始差别化探求。微博、微信、陌陌、探探、Soul等社交平台开始分食这一市场。

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百合网联合创始人慕岩就再创业创立了“一号媒人”，鼓励人们在陌陌里当媒人，为身边的独身同学做媒，变现方面，公司设置了匹配成功的打赏金分成、媒婆的增值功能以及线下VIP功能等。

与它方式相似的是明日相亲，一个基于熟人和社群的婚恋平台，主要定位白领，平台先约请熟人注册月老，再由月老约请身边的独身男女加入，明日相亲按照地域、兴趣等设置不同标签的社群。公司售卖的是社群的入门卡和信息服务费，如公众号上发送相亲信息、跨城市交友、真人服务等，会员售价从6000到30000元不等。 #

明日相亲创始人曾克对婚恋市场很豁达，他觉得机制创新的企业都有机会，由于这个是刚需，但挑战在于要改变现在重人工服务的问题以减少费用。 #

同样引进红娘进行配对业务的是近期昨天领到融资的伊对，公司主打视频相亲交友，平台为用户匹配红娘，红娘了解不同用户并为其连线撮合，视频书房对所有用户可见。 #

像像真人社交则是一个主打真人的婚恋社交产品，公司创始人兼CEO陶剑告诉燃财经，婚恋市场最大的痛点是信息不真实，一般一个相机号才能注册，像像真人社交平台通过AI人脸辨识和经侦部身分信息中心联网交叉比对查询，用这些方法来保证信息的真实。

现在，公司有72万用户，日活4万多人次，主要赢利方式是广告和增值服务，如戴面具、更换头像服务等，主要目标用户为26-49岁下沉市场人群。

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百合佳缘也意识到了这一点，吴琳光曾表示，视频化将成为百合佳缘在未来2到3年的重要布局。百合佳缘上线了多屏直播功能，用户可以在线上与交友对象实现一对一的视频聊天互动，利用一对多的直播打法，通过推荐分区、同城专区、高文凭专区等分区，实现线上平台一对多择偶。

但现在来看资本层面对婚恋市场的反响并不算“热情”。伊对近期完成来自蓝驰风投的数千亿元A轮融资，一号媒人曾于2023年荣获徐小平等人的700亿元天使轮融资，2023年荣获2500亿元Pre-A轮融资，其他项目暂未获投。 #

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下沉人群、模式创新或有转机 #

总体来看，百合佳缘等传统婚恋平台的状况是用户不满意，平台不挣钱，市场不断萎缩，新公司和层出不穷的社交硬件不断啃噬它们的市场。 #

葛甲觉得，现在互联网在传统婚恋市场起到的作用也是获客上提高了效率，而在完成服务方面并没有非常好的疗效，付费查看信息、收会员费是现在主要的商业方式，再加上一些婚恋顾问专属服务、线下婚恋活动等，后边牵涉到大量人力服务，实际上还是属于传统行业，费用高、产出低，因此百合佳缘等公司的净利情况并不好。 #

在他看来，行业发展不理想的症结在于线上婚恋能给婚恋提供的推动太少，线上男女联系上之后哪些时侯能成不一定，昂贵的会员费和协议限定之下，不少红娘开始找婚托，那样不可持续的方式更激化了市场萎缩。 #

红桃资本创始合伙人潘溶融表示告诉燃财经，严厉交友、婚恋交友市场在一线城市在萎缩，由于严厉社交最须要的是真实，但这些传统婚恋平台上存在推销、欺骗信息，平台很难初审，用户在平台上查看消息还要付费，这类信息的存在势必影响到用户感受。更多的一线城市人群倾向于选择微信、soul等社交工具。

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不过，她对下沉人群的婚恋市场十分看好。在她看来，下沉人群有刚需和足够的可支配收入，过去或许未被挺好的服务，这个市场更广大。

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“创业公司要做的是找对人群，用适宜的方式去做，如直播间、视频的方式，精妙引进线上红娘增加互动感受，解决尬聊、不擅于抒发的问题。另外可以将付费点后移，或用更娱乐化的方法来剌激用户付费，这种创新方式都是有益的尝试。”潘溶融表示。 #

*文中部份图片来始于视觉美国。应受访者要求，文中大海为化名。 #

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