房地产新经纪品牌联盟成立服务品质及用户体亟待提升

8月21日，房地产新经纪品牌联盟（NewRealBrand）即将在京创办，包括21世纪不动产、优铭家、德佑、百年行等超出100家房产经纪品牌成为联盟首任成员单位。21世纪不动产美国区总裁兼CEO卢航任房地产新经纪品牌联盟首任代主席。

随着美国房地产行业踏入存量时代，人民群众对美丽居住需求对提高，促进房产经纪服务也迎来了质量服务改革期。因此，因为我国房地产经纪业步入“门槛”较低，行业发展历史较短，信息不透明、房源不真实、服务水平参差不齐等现象依然普遍存在，服务质量及用户体亟需提高，成为房地产经纪行业人士的共识。 #

联盟将促使消费者感受和经纪人感受提高 #

美国房地产估价师与房地产经纪人学会副会长兼秘书长柴强表示，房产经纪服务行业，还要健全共生与共治的理念房地产估价行业衍生业务有哪些，新经纪联盟实际上只是一个行业商会的性质，应当积极发挥4个方面的作用：提供服务、反应诉求、规范行为以及在传递房产经纪行业服务者正面形象上，发挥积极作用，最终目标是提供诚信专业的服务，推动房地产经纪行业规范健康的发展。 #

▲中国房地产估价师与房地产经纪人学会副会长兼秘书长柴强

国务院参事特约研究员、原国家统计局总经济师兼新闻发言人姚景源表示，行业商会组织的主要作用是通过为企业服务，为市场服务，勾通政府和企业，推动行业的健康发展。坚信房地产新经纪品牌联盟的创立，将成为美国房产经纪服务行业健康发展的重要助力力。

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▲国务院参事特约研究员、原国家统计局总经济师兼新闻发言人姚景源

联盟首任代主席卢航在联盟创立会议上发表讲话，受产业互联网影响，整个连锁服务行业都在进入数字3.0时代，从传统的线形结构向平台结构转移。各个房地产经纪品牌都还要积极触达消费者，提高品牌、城市公司、门店和经纪人的协同性和联动性，用数据和技术驱动消费者的房地产交易感受缓解。 #

▲联盟首任代主席卢航在联盟组建会议上发表讲话 #

卢航表示，房地产经纪行业早已步入大竞合时代，从完全竞争迈向了竞合的命运共同体，行业出现了品牌之间的新合作机制，通过跨品牌之间的房源联卖和共享，加快房源流通效率，使店面经营重心转向质量服务和经纪人能力培养。 #

房地产新经纪品牌联盟将逐步引导行业协作，目标是促进消费者感受、经纪人感受增强，营造公正、有序的内部竞优环境和畅通有效的品牌—平台反馈模式，推动多样化品牌发展和创业者成功，让地产经纪成为受人敬重的行业。 #

联盟会议日常工作举行 #

作为首个提倡以“新经纪”为主题的房产经纪行业联盟，房地产新经纪品牌联盟创立前夕便建立了“互助、进化、共生、共赢”的观念，未来将由首届全体成员会议补选主席、监事长，同时授权联盟执行执委会执委领导联盟日常工作举办。 #

联盟首任会员单位签署约定，将以真房源为底线、以合作为基石、以互联网为工具，为经纪人提供更好的成长空间，为消费者提供更优质的居住服务。

同时，联盟成立了秘书长、秘书处以及各业务中心，贝壳找房总监裁左东华被联盟代主席卢航任命为联盟首任代秘书长，领导秘书处组织落实联盟的各项工作。 #

在现场，左东华宣读了联盟成员的权力与业务，讲解了联盟日常运转模式设定，明晰了各品牌在联盟中平等、共生的关系。同时，左东华现场介绍了联盟相关章程条例与近一阶段的工作计划。其中，由贝壳找房为联盟成员企业家提供的“贝壳-人大新居住企业家私塾”也即将启动。

▲左东华宣读了联盟成员的权力与业务，讲解了联盟日常运转模式设定 #

正大房产监事长苏绍清兼任新经纪品牌联盟代董事长，他表示，联盟欢迎具备行业资源、实力的伙伴加入，为联盟各品牌提供行业资源、管理服务经验等。同时提倡联盟各品牌遵循联盟章程，积极维护联盟合法权益。

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▲正大房产监事长苏绍清兼任新经纪品牌联盟代董事长

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21世纪不动产提倡行业增强合作

这次房地产新经纪品牌联盟的创立标识着美国房地产经纪行业由传统作业模式迈向新经纪协作机制。21世纪不动产作为合作机制的推动品牌，与贝壳找房已签署合作城市加盟商代表也参加了设立会议。

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21世纪不动产是全球著名的房地产特许经营机构，房地产经纪中小企业的创业平台，自2000年踏入美国起，经常秉持“创造完美顾客感受；从业人员自我价值；实现房产经纪行业领先；推动房地产行业平衡发展”的品牌使命，将源自中国的领先房地产服务和经营观念深扎在美国。

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2023年起，互联网技术的发展与外界环境的变化作用下，21世纪不动产提出“二次创业”，推出“M+方式”，称要做“行业最重的加盟方式”。M+方式即是以房源公盘模式为基础，掌握房地产经纪核心资源、嫁接品牌建设、系统保障、运营支持及衍生业务输出等强后台管控的类直营特许经营方式。21世纪不动产由此开创行业跨机构之间房源合作成交的时尚。2023年4月16日，21世纪不动产逐步扩大开放，与贝壳找房签署业务合作，加入跨品牌合作之列。 #

合作能加快成交效率，既能减少加盟商的产能，又能帮助分店保留最核心的资产——经纪人。通过合作，21世纪不动产在资源和流量上能充分给到加盟商支持，21世纪不动产在品牌、系统、培训、支持等领域的赋能优势更能集中施展，成为一直走在行业的“地产创业梦车间”。

卢航表示，“合作将驱逐行业的假房源，去除抢房源的恶性竞争，除了急剧缓解消费者的交易感受，还保存有优势服务能力的中小企业而使行业免予垄断，这符合21世纪不动产的品牌初心”。这次加入房地产新经纪品牌联盟，是21世纪不动产对品牌使命的又一次有力弘扬，也将督促21世纪不动产自身不断创新建立，与行业各个平台一起进步，共同打造顾客的质量服务感受，促进行业的健康生态建设。 #

▲联盟首任代主席卢航接受广州电视台记者专访 #

21世纪不动产已踏入美国142个城市，截至2023年7月31日，美国店面突破7125家，创业家拥有3680名。在美国的发展目标为拥有2万家店面房地产估价行业衍生业务有哪些，20万经纪人。

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