2012年中级经济师工商管理讲义:企业内部环境分析

　第一章 企业战略与经营决策
　　第二节 企业战略分析
　　二、企业内部环境分析（常考点）
　　（一）企业核心竞争力分析（常考点）
　　1、定义：一个企业能够长期获得竞争优势的能力，是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性的，并且是竞争对手难以模仿的技术和能力。
　　2、体现：关系竞争力、资源竞争力、能力竞争力
　　3、评价标准：占用性、持久性、转移性、复制性
　　（二）价值链分析（常考点）
　　1、价值链定义：企业每项生产经营活动都是为顾客创造价值的经济活动，那么，企业所有的互不相同但又相互联系的价值创造活动叠加在一起，构成了创造价值的一个动态过程。
　　2、价值链要素：辅助活动---职能管理、人力资源、技术开发、采购
　　主体活动---供、产、储、销、后
　　3、价值链分析：单项能力分析和综合能力分析
　　（三）波士顿矩阵（BCG矩阵）
　　波士顿矩阵根据市场增长率和市场份额两项指标，将企业所有的战略单位分为明星、金牛、瘦狗和幼童四大类型，并以此分析企业的产品竞争力，为科学选择企业战略提供参考。
　　业务增长率（现金流出） #
　　（1）幼童：业务增长率高，市场占有率低。采取相应的战略为放弃战略或继续投资（市场占有率低，业务增长率高）
　　（2）明星：业务增长率高，市场占有率高。采取相应的战略为投资战略。
　　（3）瘦狗：业务增长率低，市场占有率低。采取相应的战略为清算、转向、放弃战略。
　　（4）金牛：业务增长率低，市场占有率高。采取相应的战略为保持战略。

#