2012年中级经济师工商管理考点:绩效与绩效考核的含义

第七章 人力资源规划与薪酬管理
　　第二节 绩效考核（新增内容）
　　一、绩效与绩效考核的含义
　　（一）绩效的含义
　　可以分为企业的绩效、部门的绩效和员工个人的绩效
　　1、概念：指员工个人从事其本职工作后所产生的成果和成绩。
　　2、绩效的特点
　　①多因性。影响绩效的因素主要包括员工个人所拥有的与工作相关的知识与能力，受到的激励与所处的环境等
　　②多维性。指员工个人的绩效往往是从多方面体现的
　　③变动性。指员工个人的绩效不是固定不变的，随着时间的推移和主客观条件的变化，绩效也会发生变化
　　（二）绩效考核的含义与功能
　　1、绩效考核的含义
　　指组织根据既定的员工绩效目标，收集与员工绩效相关的各种信息，借助一定的方法，定期对员工完成绩效目标的情况进行考察、评价和反馈，从而促进员工绩效目标的实现，并促进组织整体绩效目标的实现的管理活动。注意把握以下几点
　　第一，绩效考核是一项管理活动
　　第二，绩效考核的目的是个人、部门和整体企业的提高
　　第三，绩效考核是人力资源管理的一项重要功能
　　第四，绩效考核要有个确定的时间周期和一定的方法，如排序法、配对比较法和行为锚定法。
　　2、绩效考核的功能
　　①管理功能
　　②激励功能
　　③学习和导向功能
　　④沟通功能
　　⑤监控功能
　　⑥增进绩效功能