中级经济师考试工商管理历年考点18

中级经济师考试工商管理历年考点18 #

第二节 品牌战略的实施 #

　　 1、品牌名称的确定 #

　　 2、顾客心智的特点 #

　　 ①心智的有限性;②心智憎恶迷惑的特性;

　　 ③心智缺乏安全感的特性：

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　　 五种认知风险：金钱风险、功能风险、生理风险、社会风险、心理风险 #

　　 ④心智的稳定性;⑤心智易失去焦点 #

　　 3、品牌的法律保护 #

　　 品牌的法律保护是市场竞争中最基础的部分; #

　　 顾客心智保护的原则：①不断强化自己品牌的力量; #

　　 ②时刻关注竞争对手的动向;

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　　 ③经常检查自己的战略是否出现偏差