2010企业人力资源师考试模拟试题：第五章

2010企业人力资源师考试模拟试题：第五章 #

第一考试网整理了2010企业人力资源师考试模拟试题：第五章 #

一、名词解释

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1.绩效

2.绩效的多因性 #

3.关键绩效指标

4.关键事件

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5.360度绩效考评 #

6.考绩的信度 #

7.考绩的效度 #

8.晕轮效应

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9，近因效应误差

二、简答题

1.如何理解绩效的特征、影响因素，对考评者相应提出哪些要求?

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2.如何设定关键绩效指标?

3.如何运用行为锚定法进行绩效评估?行为锚定法有哪些优点与缺点?

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4.试简述由于主观因素而导致哪些考绩误差? #

5.对考绩中出现的误差有哪些相应的克服措施? #

6.试说明绩效改善的一般程序和有效方法