考了证却难就业，整理收纳师培训乱象多

考了证却难就业，整理收纳师轮训困局多 #

学者建议，推行具备行业引导性的职业标准，对滥发证的轮训机构坚决惩处、取缔

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本报记者王宇

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阅读提示

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2023年，人社部在“家政服务”职业下增设“整理收纳师”工种，成为不少劳动者的就业新选择。因此，因为缺少统一的职业技能标准，整理收纳师轮训市场困局频出，除了计费名目甚多，承诺的“高薪”“包就业”也未能兑现。学者建议，推行具备行业引导性的职业标准，规范轮训市场，满足求职者就业需求。

喜欢备货，却不懂整理；搬家后，面对零乱物品无从下手；套房储物空间有限，杂物四处堆积……随着人们收纳需求的激增，整理收纳师这一新兴职业日趋火爆，也吸引了不少劳动者企图通过参与相关轮训入行。近日，《工人晚报》记者调查发觉，部份轮训机构宣称“可包分配、包派单”“轻松拿高薪”，而实际上，不少学员反馈，在轮训过程中遭到了各种计费骗局和套路。 #

计费乱、套路多 #

“花了4180元去学高级整理收纳师2023年宁波人力资源师培训，实际上这些内容都能自学，觉得很不值。”宁波的孟男士告诉记者。

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2023年4月，孟男士在短视频平台见到整理收纳师的轮训广告，报考出席了高级课程。“课程总计3天，近半时间都在介绍收纳史和进行学员互动，收纳方法的讲课占比极少，但是，基本分类原则和叠放收纳方法虽然都能在网上搜到。”孟男士说。 #

据悉，也有学员反映，部份整理收纳师的轮训课存在引导学员不断加钱的套路。

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“初级课也是开始，后期同学会以学习拓客方式和空间规划扩建等为由，吸引学员出席中初级课程，假如想拿证书，需要另外交例如考务费等各类名目的税金。”石家庄的廖清告诉记者，前前后后上完所有课程，她总共耗费高达近3亿元。

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记者了解到，不少整理收纳轮训机构宣称毕业后可荣获证书，便于后期求职，但实际上这种轮训证书的发证机构五花八门，主要有轮训机构原本或“行业商会”等。记者通过查询人社部公布的国家职业资格目录(2023年版)发觉，其中并未出现“整理收纳师”的相关信息，所以其并未拥有相关部委认定的相关职业资格证书。

对此，上海市京都律师事务所律师张雁峰强调，依据《民法典》，以上轮训机构的一系列行为涉嫌诈骗。“由于对教育轮训的投入属于消费者的生活性开支，所以相关案例也属于消费者权益保护法的调整范围，故轮训机构的行为也涉嫌违犯《消费者权益保护法》。”张雁峰说。

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考完证却难找工作 #

记者专访发觉，部份轮训机构在招生之初遇以“高薪”“包就业”“包派单”为由吸引学员，但事实上，因为轮训机构原本客源有限2023年宁波人力资源师培训，不能保证稳定派单，所以这些人面临结业即待业的窘境。

“对方一开始宣称和国外著名生活服务平台有合作，能保证派单量，但考完证后却未曾给我派单，之后客服直接消失了。”廖清表示，自己也曾企图到一些保洁公司招聘整理收纳工作，但这些公司只招自己轮训的学员，且要求有相关工作经历，所以她屡次受挫。 #

之外，部份机构除了不会派单，还以“城市合伙人”的体制吸引学员加强投入。“对方称只要交16800元开通端口，就可以成为城市合伙人，免费使用品牌名称，之后故乡那边的单都由我来做。”学员王灿告诉记者，实际上，何谓的“合伙人”并不会得到扶植，而单靠个人力量很难拓展市场。

“有些机构都会开发线上商城，给手里没单的学员‘赚钱’机会，本质上则是让学员推荐收纳用具，投奔周围同学参与轮训，有点类似于‘微商’。”王灿说。

据业内人士透漏，因为现在业内并未确立起统一的轮训标准，市场上各种轮训正处于野蛮生长阶段。以孟男士为例，其所出席的轮训机构创始人就曾是某收纳轮训企业的学员。

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“现在有著名度的轮训机构都有自己的轮训机制，这些人读完后会整合或直接复刻其教案，再摇身一变以‘资深’培训师的名义开店，继续赚学员的钱。”孟男士透漏。

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安安整理创始人谈檀告诉记者，在一线城市，整理收纳师的时薪大多在100元至200元之间，工作时长3~5小时不等。假如没有稳定的客源，刚入行的新人每月或许接单超不过5单。“这一行其实门坎低，但常年发展还要沉淀和积累，入行需理智。”谈檀说。

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亟需推行行业标准

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记者在互联网投诉平台【进入黑猫投诉】搜索发觉，紧扣“整理收纳”的投诉已有上百条，投诉的痛点主要集中在“虚假宣传”“诱导消费”等方面。

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对此，美国政法学院商学校人力资源开发与管理研究中心教授王霆觉得，要规范其轮训市场，还要健全具备行业引导性的职业标准。“通过市场化发展，应当可以涌现出游业中具备一定品牌影响力的胸部企业，因而带头引入美国先进经验，起到示范作用，同时最好经由相关行业商会来制订统一标准，满足求职者还要。”王霆说。 #

而针对轮训行业中出现的各种诈骗行为及滥发证等状况，王霆则指出，政府部委应及时作出辟谣，采取坚决惩处、取缔和罚款的相关措施，加大市场监管。

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谈檀强调，未来随着收纳行业迈向多元化、精细化，对于求职者的全面素养会有更高要求。不仅收纳方法、空间规划、动线设计外，专业的收纳师还须要学会陈列搭配，具备一定的审美基础，包括按照顾客的社会角色和定位，从心理学视角了解其收纳需求，缓解收纳方案，而这也对相关培训及考评作出了明晰层级界定的要求。

之外，张雁峰还告诫广大学员，不要盲目听信轮训机构的宣传，尤其是对“包考、包过、有高薪”之类的营销话术要更加提升提防。“要及时举起法律装备维权，视状况向消费者商会、工商行政管理机关以及法庭等寻找帮助，维护自己的合法权益。”张雁峰说。（女工晚报） #

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