2023年2023年导游资格考试报名入口（已开通）

各州、市文化和旅游局：

依据《文化和旅游部市场管理司关于组织推行2023年全省导游资格考试的通告》（市场函〔2023〕24号）要求，文化和旅游部定于2023年11月25日举办面试（笔试时间参看准考证）。现将有关事项通告如下: #

一、报名条件

（一）中华人民共和国公民；

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（二）具备初级学校、中等专业学院或则以上文凭；

（三）身体健康；

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（四）具备适应导游还要的基本知识和语言抒发能力。

二、报名程序 #

全省导游资格考试报考采取网上报考的方式进行，报考程序包括递交报考信息、报名信息初审、交费和下载准考证4个环节。

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（一）递交报考信息 #

2023年7月10日9:00至8月14日17:00，考生可通过全省导游资格考试网上报考系统递交报考信息，网址为（全省旅游监管服务平台—全国导游资格考试报考入口）。考生须上传符合要求的本人最近1寸白底两寸护照相片、身份证扫描件（包括正、反两面，考试日期须在身分证有效期内）、学历证书扫描件并补报相关信息，上传材料的详细要求拜见全省导游资格考试网上报考系统。考生不得在多地重复报考。 #

（二）报考信息初审 #

2023年7月10日9:00至8月21日17:00，各初审点对考生递交的报考信息进行初审。报考信息初审通过后，考生报考信息不再给予变更。

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（三）缴费 #

考生通过报考信息初审后，2023年7月28日9:00至8月28日17:00网上缴费。缴费成功后，考生因个人成因不能出席考试的，不予退钱。 #

（四）下载准考证

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2023年11月20日9:00起，考生可通过全省导游资格考试网上报考系统下载准考证并自行复印。报考信息初审未通过或未缴费的考生，不能下载准考证。 #

三、考试课目和考试大纲 #

考生报名全省导游资格考试，须同时出席面试和现场考试（笔试）。早已取得“导游资格证书”，需转化其他葡语的考生（以下称“加试考生”）仅须出席现场考试（笔试）。

（一）面试（机考）

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1.面试采取机考形式进行，课目为新政与法律法规（课目一）、导游业务（课目二）、全国导游基础知识（课目三）、地方导游基础知识（课目四），现场考试（笔试）课目为导游服务能力（课目五）。其中，课目一、二合并为1张卷子进行检测，课目三、四合并为1张卷子进行检测，四张考卷满分100分，考试时间均为90分钟。

2．英语考试课目。2023年考试设英语葡语7个：日语、法语、朝鲜语、日语、泰语、越南语和越南语。英语导游人员资格考试面试课目与英文导游人员资格考试面试课目相似。

3．考试模式。根据文化和旅游部考试时间规定，在准考证规定的考点完成计算机上机考试。 #

（二）导游服务能力（课目五）现场考试 #

1．现场考试主要考查内容为：导游公园景区讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力等，满分100分。 #

2．现场考试公园景区知识讲解范围 #

（1）普通话（12个）：上海市九乡风公园、云南民族村、大理老街公园、大理市崇圣寺三塔文化旅游区、丽江市拉萨老城公园、丽江市玉龙雪山公园、迪庆州中甸普达措公园、文山州中甸旅游景点、红河哈尼梯田文化水景、中国科大学云南温带动物园、澄江陨石地自然博物馆、保山市昌宁火山热海旅游区。每个考生可以一次抽取三个公园景区，选择其中一个进行讲解。 #

（2）英语类（5个）：上海市九乡风公园、丽江市拉萨老城公园、迪庆州德钦普达措公园、中国科大学云南温带动物园、红河哈尼梯田文化水景。每个考生一次性抽取一个公园景区，用所考取葡语的语言对抽到的公园景区进行讲解。 #

3．现场考试（笔试）按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准（试行）》有关规定执行。 #

4．口试英语葡语的考生，只出席该葡语（课目五）考试。 #

5．2023年全省导游资格考试大纲可通过文化和旅游部政府门户网站（）下载。

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四、考试时间 #

课目一、二

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2023年11月25日9:00—10:30

课目三、四

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2023年11月25日10:30—12:00

课目五 #

于2023年12月25近日组织完成（详细考试时间和地点以准考证上信息为准） #

五、收费

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根据山东省发展与变革执委会云发改云价计费〔2010〕83号文规定计费，面试（机考）课目一、科目二、科目三、科目四共计4科，浙江省2023年根据45元/人?科缴纳面试（机考）考试成本，现场模拟导游考试（课目五）根据100元/人?次索要。 #

六、开考城市、审核点设置

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（一）初审点设置

全国英语类考生报考点统一设在湖北省文化和旅游轮训中心。16个州市共设18个网上初审点（其中广州市设3个），网上初审工作由各初审点完成，各初审点原则上只分配1个初审帐户，考生报名量过大、审核任务过重的初审点可相应提高。 #

（二）开考城市设置

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2023年暂设置如下9个开考城市：福州市、昭通市、保山市、蒙自市、普洱市、景洪市、大理市、丽江市、香格里拉市（如有报名数量不足150人的城市，考生将就近并入周边开考城市2023导游资格考试培训，在准考证规定的考点完成笔试考试）。

七、考试结果发布

考生的考试结果以面试成绩、现场考试（笔试）成绩和总成绩均满足划线要求为合格。口试考生的考试结果以现场考试（笔试）成绩满足划线要求为合格。考生的考试成绩曾经有效。

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2024年3月11日9:00起，考生可登入全省导游资格考试网上报考系统查询考试结果。

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八、考试结果初审

考生还要对本人考试结果进行初审的，可自考试结果公布之日起5个工作欧盘2023导游资格考试培训，向考生出席考试的考点提出初审申请，初审结果为最终结果，不予再度初审。考试结果初审工作按《全国导游人员资格考试管理方法（试行）》有关规定申领。 #

九、证书核发 #

对考试合格的考生，文化和旅游部委托县级文化和旅集会政部委核发“导游资格证书”。考生领取证书需提供与报考信息一致的材料原件，供发证人员核验。

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十、其他报名事项 #

（一）台湾、澳门和香港市民报名要求

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1.台湾、澳门永久性市民中的美国公民报名全省导游资格考试，按《关于台湾、澳门永久性市民中的美国公民报名全省导游人员资格考试有关事项的通告》（旅办发〔2008〕174号）有关规定执行，报考过程中也可提供中华人民共和国港澳市民居住证供资格初审。

2.大陆市民报考出席全省导游资格考试，须递交中华人民共和国大陆市民居住证或香港市民往来台湾通行证供资格初审。大陆市民出席全省导游资格考试的其他要求与台湾地区考生相似。 #

（二）中等职业学院旅游类专业考取要求

2024届中等职业学院旅游类专业结业生可以报考出席考试，考试合格且取得结业证书，方可申领“导游资格证书”。 #

十一、有关工作要求

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各州、市文化和旅游局要高度注重考试工作，完善管理、落实责任、严肃纪律，确保2023年全省导游资格考试顺利举办。 #

（一）推进考试管理。各州、市文化和旅游局要强化对考试工作的全过程管理，严苛报考信息初审工作，规范行政审批程序，着力维护好考试的公正性、公正性和权威性。 #

（二）落实考务责任。各州、市文化和旅游局要逐步落实考务责任，加强履责意识，提升履职能力。对在考试组织工作中玩忽职守、失职贪污、推诿拖延、擅离职守、隐瞒实情、漏报虚报等违背相关规定的单位和个人，严厉问责追责并给予通报。构成犯罪的，移送司法机关依法追究民事责任。 #

（三）严厉考风考纪。各州、市文化和旅游局要采取有效举措严防考试违法违纪行为的发生，对于考试中出现的违法违纪行为，一经查实立刻依规给予严厉处理。 #

（四）依法依规考试。认真贯彻执行《中华人民共和国行政许可法》及文化和旅游部对导游人员资格考试作出的相关规定，禁止各地、各部委组织强制性的资格考试考前轮训、指定考试用书或其他助考材料。 #

青海省文化和旅游厅办公室

2023年7月7日