今年上海事业单位考试导游分类及考前培训工作须知

了解考试考试介绍

要成为一名合格的导游，必需要拥有导游资格证。导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明，即使说要从事导游职业，需要依照规定荣获导游证，但想要进入导游人员的正门，导游资格证是第一步。

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即将导游证中级导游证报考条件，因而导游证。它是指出席导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员，经与旅行社签订劳动协议或则在导游服务公司登记，由省、自治区、直辖市人民政府旅集会政部委颁授的导游证。持有即将导游证的人员，可以是专职的导游人员，也可以是兼职的导游人员;可以是旅行社的即将职员，也可以是某旅行社录用人员。虽然，持有即将导游证的人员，都应当是经过导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员。 #

临时导游证。何谓临时导游证，是指具备特定葡语语言能力的人员，虽未取得导游人员资格证书，但因旅行社还要聘任其临时从事导游活动，由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅集会政部委申请发放的导游证。由此可见，发放临时导游证的条件一是具备某些特定葡语语言能力;二是旅行社还要聘任其临时从事导游活动。

等级考试 #

1.导游员等级考试进行高级考核，高级考试和初级考试 #

2.凡符合《导游员职业等级标准》者均可直接或由所在旅行社统一组织到旅游局导考办报考，已取得《导游资格证书》一年以上者可报高级导游员;已取得《初级导游证》两年以上者可报高级导游员;《高级导游证》考试不定期进行。 #

考试组织

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1、导游人员资格考试工作由省导游资格考核执委会统一组织推行。面试和会考全国设14个考点，各省旅游局负责考试的详细考务工作，省导考办将对各考点的面试和会考全过程进行监督督察。 #

2、考前轮训工作由各省详细组织推行，考生可与所在市旅游局联系，到指定轮训单位出席轮训。

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导游分类 #

(一)按业务范围界定，导游人员分为境外领队、全程随同导游人员、地方随同导游人员和景区景点导游人员 #

境外领队是指经国家旅集会政总监部委批准可以经营入境旅游业务的旅行社的指派，全权代表该旅行社率领旅游团从事旅游活动的工作人员。

全程随同导游人员(简称全陪)是指受组团旅行社指派，作为组团社的代表，在领队和地方随同导游人员的配合下推行接待计划，为旅游团(者)提供全程随同服务的工作人员。这儿的组团社或组团旅行社是指接受旅游团(者)或境外旅行社预订，拟定和下达接待计划，并可提供全程随同导游服务的旅行社。这儿的领队是指受境外旅行社指派，全权代表该旅行社率领旅游团从事旅游活动的工作人员。

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地方随同导游人员(简称地陪)是指受接待旅行社指派，代表接待社推行接待计划，为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。这儿的接待社或接待旅行社是指接受组团社的委托，根据接待计划指派地方随同导游人员负责组织安排旅游团(者)在当地视察游玩等活动的旅行社。

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景区景点导游人员称作讲解员，是指在旅游景点景区，如博物馆、自然保护区等为市民进行导游讲解的工作人员。 #

(二)按职业性质界定，导游人员分为专职导游人员和兼职导游人员

专职导游人员是指在一定时期内以导游工作为其主要职业的导游人员。现在，这类导游人员通常为旅行社的即将员工，它们是当前我国导游队伍的主体。 #

兼职导游人员称作业余导游人员，是指不以导游工作为其主要职业，而运用业余时间从事导游工作的人员。现在这类人员分为两种：一种是通过了国家导游资格统一考试取得导游证而从事兼职导游工作的人员，另一种是具备特定葡语语言能力受聘于旅行社，发放临时导游证而临时从事导游活动的人员。

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(三)按导游使用的语言界定，导游人员分为英文导游人员和英语导游人员 #

英文导游人员是指才能使用普通话、地方话或则少数民族语言，从事导游业务的人员。现今，这类导游人员的主要服务对象是国外旅游中的美国公民和出境旅游中的港、澳、台同胞。 #

英语导游人员是指才能利用英语从事导游业务的人员。现在，这类导游人员的主要服务对象是出境旅游的外国旅客和入境旅游的美国公民。 #

(四)按技术等级界定，导游人员分为高级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员

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高级导游人员：获导游人员资格证书一年后，就技能、业绩和阅历对其进行考评，合格者手动成为高级导游人员。 #

高级导游人员：获高级导游人员资格三年以上，业绩显著，考评、考试合格者晋升为高级导游人员。它们是旅行社的业务骨干。 #

中级导游人员：取得高级导游人员资格四年以上，业绩突出、水平较高，在国外外同行和旅行商中有一定影响，考评、考试合格者晋升为初级导游人员。 #

特级导游人员：取得中级导游人员资格三年以上，业绩优异，有突出贡献，有高水平的科研成果，在国外外同行和旅行商中有较大影响，经考评合格者晋升为特级导游人员。

考试大纲

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全省中、高级导游员等级考试大纲以官方公布消息为准！

点击查看导游资格考试大纲>>>

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考试内容

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考生出席全省导游资格考试,需同时出席面试和现场考试。早已取得英文“导游员资格证书”，需转化英语葡语的考生(以下简称“加试考生”)仅需出席现场考试。面试采取机考模式进行中级导游证报考条件，课目为新政法规(课目一)、导游业务(课目二)、全国导游基础知识(课目三)、地方导游基础知识(课目四)。现场考试课目为导游服务能力(课目五)。课目一、二合并为1张卷子进行检测，课目三、四合并为1张卷子进行检测，四张考卷满分100分，考试时间均为90分钟。现场考试按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准(试行)》有关规定执行。 #

考试时间 #

全省导游资格考试时间

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考试成本

各地导游资格考试成本各不相似，以当地官方发布的信息为准。 #

>>>各地导游资格考试成本汇总点击查看>>>

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考试报考报考时间 #

通常状况，导游资格考试报考时间为6月-7月，在规定时间内，登陆网上报考系统报考，根据报考指引如实填写相关信息并上传有关资料。

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导游资格考试报考时间

报考入口 #

考生可通过全省导游资格考试网上报考系统完成网上报考,网址为///site/#//index。考生重复报考无效。考生需通过报考系统上传符合要求的本人最近1寸白底两寸护照相片、身份证扫描件(包括正、反两面,身分证需在有效期内)、学历证书扫描件并补报信息，上传材料的详细要求拜见网上报考系统。

>>>导游资格考试报考入口 #

报考步骤 #

全省导游资格考试报考程序包括网上报考、资格初审、交费和复印准考证四个环节。

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(一)网上报考 #

考生可通过全省导游资格考试网上报考系统完成网上报考,网址为///site/#//index。考生重复报考无效。考生需通过报考系统上传符合要求的本人最近1寸白底两寸护照相片、身份证扫描件(包括正、反两面,身分证需在有效期内)、学历证书扫描件并补报信息，上传材料的详细要求拜见网上报考系统。 #

(二)资格初审

各县级旅游经理部委对考生递交的报考信息进行初审。资格初审通过后，考生报考信息不能变更。 #

(三)缴费 #

考生通过资格初审后，方可缴费。缴费成功后，成本不予退回。 #

(四)复印准考证 #

考生可通过网上报考系统下载复印准考证。 #

报考条件

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报考条件 #

(一)中华人民共和国公民;

(二)具备初级学校、中等专业学院或则以上文凭;

(三)身体健康;

(四)具备适应导游还要的基本知识和语言抒发能力。 #

递交材料 #

1.填写《全国导游人员资格考试报考表》一份。

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2.出具本人身分证、高中以上文凭证明原件及打印件各一份。 #

3.递交健康证，或省级以上诊所开的健康证明。 #

4.交本人最近一寸彩照4张。 #

成绩查询

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由各县结合自身状况自定。成绩查询模式通常为网上查询或则电话查询，考生可依照当地实际状况选择适宜自己的查询方法。

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>>>全省导游资格考试成绩查询时间及入口>>> #

导游证书

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*证书说明

根据《导游人员管理细则》规定，导游证可分为即将导游证和临时导游证两种:

(1)即将导游证，因而导游证。它是指出席导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员，经与旅行社签订劳动协议或则在导游服务公司登记，由省、自治区、直辖市人民政府旅集会政部委颁授的导游证。持有即将导游证的人员，可以是专职的导游人员，也可以是兼职的导游人员;可以是旅行社的即将职员，也可以是某旅行社录用人员。虽然，持有即将导游证的人员，都应当是经过导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员。

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(2)临时导游证。何谓临时导游证，是指具备特定葡语语言能力的人员，虽未取得导游人员资格证书，但因旅行社还要聘任其临时从事导游活动，由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅集会政部委申请发放的导游证。由此可见，发放临时导游证的条件一是具备某些特定葡语语言能力；二是旅行社还要聘任其临时从事导游活动。 #

导游资格证和导游证的差别

导游资格证就是我们所说的从业资格的考试，通常我们说的考导游证，就是考的资格证，有了资格证以后，找旅行社挂靠，办理导游IC卡，也就是导游证，是出团的时侯带的那种。

简言之：资格证是从业资格，导游证是上岗许可。 #

依据《导游人员管理细则》的规定，导游人员资格证书与导游证是两种既有联系又有差别的证书。二者的联系是导游人员资格证书是取得导游证的必要前提，也就是说，要取得导游证，应当首先取得导游人员资格证书。虽然，必须强调的是，取得导游人员资格证书，并不意味着必定取得导游证。 #

导游人员资格证书与导游证的差别在于： #

(1)性质不同 #

导游人员资格证书是标识某人具有从事导游职业资格的证书;而导游证则是标识国家允许某人从事导游职业的证书。后者是阐明某人具有导游职业的资格，而前者阐明某人获批从事导游职业。

(2)颁证机构不同

导游人员资格证书是由国务院旅集会政部委或国务院旅集会政部委委托的省、自治区、直辖市人民政府旅游部委颁授;而导游证则是由省、自治区、直辖市人民政府旅游部委颁授。 #

(3)发放程序不同 #

导游人员资格证书是出席导旅人员资格考试并合格后，向旅集会政部委发放;而导游证则应当是取得导游人员资格证书，并与旅行社签订劳动协议或则在导游服务公司登记后，方可向旅集会政部委发放。

(4)作用不同

导游人员资格证书只是是阐明持证人具有了从事导游职业的资格，但并不能实际从事导游职业;而导游证则阐明持证人可以实际从事导游职业。后者是从业的资格;前者是从业的许可。 #

(5)时限 #

导游人员资格证书没有时限规定;而导游证是有时限规定的，即《导游人员管理细则》第八条第二款规定："导游证的有效时限为3年。"导游证持有人还要在有效届满后继续从事导游活动的，必须在有效时限期满3个月前，向省、自治区、直辖市人民政府旅集会政部委申请补办换发导游证手续。临时导游证购有效时限最长不少于3个月，并不得延后。

*证书续办

导游证的有效时限为3年，必须在有效时限期满3个月前，向省、自治区、直辖市人民政府旅集会政部委申请补办换发导游证手续。 #