北京环球网校诱导消费者，投诉举报及求助：校

我于今年6月19日通过北京环球网校刘老师的电话销售，购买了3980元的工商企业管理专科课程，北京环球网校声称只要购买该课程，就能通过考试，就能拿到毕业证书。环球网校其他销售人员，多次电话、微信语音、微信游顺我，最终购买了3980元的工商企业管理专科课程。又在今年7月8日前后，其他环球网校的销售人员不停的多次给我打电话说“升班”事宜，游顺我，我说先不考虑。后续还是多次换着用不同的电话游顺我，使我烦恼至极。此时，我开始怀疑环球网校的招生套路，证书价值。

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经我多方了解，并结合在环球网校APP上体验的两科科目，我深知被环球网校欺骗，我选择投诉举报及求助：1、环球网校诱导消费者，“班主任”在QQ上以电话方式夸大学习简单，有人考试前三两天看看书就可以通过考试，升学率高达90%，后知后觉的我在学习过程中发现，根本不可能三两天就学完环球网校官网客服电话，找“班主任”要解释，“班主任”才说所谓“三两天”是认真学习最少两三个月，对于在职人员来说可行性很小。2、环球网校诱欺骗消费者，招生时告知报班后只管学习，其他事老师都包办（包括考试报名 办理准考证等），实际上所有的事情都需要自己来解决，讲义 书本 试卷，都是自己买的，报名也需要自己网上报名。3、环球网校侵犯消费者权益，泄露我的个人信息，各种升班电话使得我身心疲惫，苦不堪言，给我精神造成了极大的影响。4、环球网校的课程设置有很大的问题，没有学习引导、指引，只是开通APP权限，让其自行听课，没有任何引导，对于零基础学员，无从下手。6月19日到9月初，“班主任”规划的学习计划4个科目，只在平台上学了两科，平台课程内容做的很差，自己在b站上找的课程都比环球网校平台的课程好很多，多次和老师沟通课程内容不好，也没有解决法案，以及刷题APP不完善，短缺。5、报班前了解因为居住地是山西，山西没有这个专业，只能报河南郑州专业，老师说每个地方都有考点，可以就近在本市考试，9月3号报名时发现只能在河南郑州考试环球网校官网客服电话，所以最终没有报名考试。

综上原因我选择退费，经过我多次与环球网校沟通，环球声称网络课程不予退费。我希望贵平台可以联合教育、工商及其相关部门可以调查取证，给与我公道，同时揭露北京环球网校欺骗消费者的行径，避免更多的人上当受骗。我要求环球网校，退还我工商企业管理专科课程费3980元。

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