人力资源概念概念人力人员职业资格考试人员人员人员

人力资源概念概念

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人力资源管理人员职业资格考试是为适应国家职业资格准入制度不断推进的需要，提高人力资源从业人员综合素质，增强就业竞争力而适时推行的一项职业资格考试。人力资源资格证书由国家劳动和社会保障部颁发，并实行统一编号登记管理和国家劳动部官方网站网上查询，是相关人员求职、任职、晋升、包括出国等的法律上的有效证件，可记入档案、全国通用。[1]

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戴维·乌尔里克（Dave ）被誉为人力资源管理的开创者，他提出了“人力资源”（Human ）的概念。在此之前，人力资源被叫做“人事管理”（Human ）。

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乌尔里克认为，现在唯一剩下的有竞争力的武器就是组织，因为那些传统的竞争要素，如成本、技术、分销、制造以及产品特性，或早或晚都能被复制，它们无法保证你就是赢家。在新经济中，胜利将来源于组织能力，包括速度、响应性、敏捷性、学习能力和员工素质。而人力资源部的新使命就牵涉到卓越的组织能力的培养。[2] #

管理 #

在现代社会，一般人对管理的价值已无所怀疑。但是有关管理的概念却由于不同的人从不同的角度出发而有所不同。大致有以下两种代表性的观点： #

(1)将管理视为处理人与事的艺术这一观点认为管理是要以有效的方法达到期望的具体成果。这在实践上必然要求设计一种行得通的解决办法，这时，艺术就是达到某种所需要的具体结果的“诀窍”。

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因此 巴纳德（C．I．）认为管理应该是一种行为的知识，即运用实际技巧的艺术。这种艺术在医学、工程、音乐或管理等方面，都是人类所追求的最富有创造性的一种因素。那些单纯在行医中依靠书本来诊断，在工程中单纯依靠公式来设计，或试图依靠背诵原理来从事实际管理的人，几乎会忽视现实，而不可避免的导致失败。

由于管理的对象是以“人”和“事” 为中心，而人是“万物之灵”（如果不过分的话），其思想、行为以及心理情绪，差异万千，几乎让人不可捉摸。而各种事物的形态种类及其各种变化，以及各种事物千丝万缕的关系和无数的排列组合，令人不可能观察一切，明白一切。所以管理难以运用固定不变的法则来应付千变万化的环境。因此，要激发组织成员的工作热情，汇集众人的才智，实现组织的共同目标，必须在管理实践中运用高超的艺术。 #

(2)将管理解释为一种工作程序，一种办事的方法 #

因此，所有的管理职能均被视为工作的细化、简化，以及充分地利用人力物力而有效的实现目标的科学手段。可把管理职能划分为计划、组织、协调、指挥、监督等五个方面。其中，计划是指研究判断未来的发展趋势，确立企业的目标、行动方案、程序与各种规章制度。 #

组织是指设置机构、确定各职能机构的作用、分工和职责、规定上下级之间的权力和责任等。协调是指将相对分散的行动与努力加以联系并使之相配合，促其趋于一致，结合为一个整体。 #

指挥是指确保员工的活动符合目标要求的各种命令。监督是指将实际情况与目标、计划、标准相比较，并采取相应行动纠正偏差，以求目标的实现。管理的概念不应是单一的，而是多位一体的。可以归纳出以下四项管理的基本概念：

(1)管理作为一种方法人力资源考试，一种工作程序，其原则是科学的，其运用是艺术的。

(2)管理是以人为核心，其重点在于建立分工合作的、融洽的人际关系。

(3)管理的对象是事，即充分利用、改变各种资源，以满足人类的物质和精神需要。

(4)管理的目的是求取最高的效率。 #

发展

人力资源管理是管理学中的一个崭新的和重要的领域。它作为对一种特殊的经济性和社会性资源进行管理而存在。人力资源管理是指组织对员工的有效管理和使用的思想和行为，它远远超出了传统的人事管理范畴。

正因如此，这种新型的、具有主动性的人员管理模式越来越受到重视。与此相适应，各组织的人事部门就成为决策部门的重要伙伴，从而提高了人事部门在决策中的地位。有效的人力资源管理是各种社会和各个组织都需要的。而现代人力资源管理是在九个相互关联的因素的作用下发展起来的： #

人力资源管理专业介绍

本专业培养具备管理、经济、法律及人力资源管理等方面的知识和能力，能在事业单位及政府部门从事人力资源管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。

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人力资源管理专业发展历史

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第一代人力资源管理系统出现于20世纪60年代末期，除了能自动计算人员薪酬外，几乎没有更多如报表生成和数据分析等功能，也不保留任何历史信息。 #

第二代人力资源管理系统出现于20世纪70年代末，对非财务人力资源信息和薪资的历史信息都进行设计，也有了初级的报表生成和数据分析功能。 #

第三代人力资源管理系统出现于20世纪90年代末，这一代HRMS的数据库将几乎所有与人力资源相关的数据都进行了收集与管理，更有强力报表生成工具、数据分析工具和信息共享的实现。 #

企业采用人力资源管理系统最主要的原因是，期望借由人力资源管理系统人力资源考试，将人力资源运用到最佳经济效益，也由于知识经济的来临，所谓人力资本的观念已经形成，人力资本的重要性更不下于土地、厂房、设备与资金等，甚至超越，除此之外，人是知识的载体，为了有效运用知识，将知识发挥最大的效用，便需要妥善的人力资源管理，才能够发挥人力资源的最佳效用。 #

人力资源管理专业主干学科

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西方经济学、统计学、组织行为学、管理学、会计学、薪酬管理、工作分析与评价、福利管理、劳动关系、战略管理、绩效管理、培训与开发、雇员流动管理、国际人力资源管理、人力资源规划等。 #

人力资源管理专业主要课程 #

《管理学》、《微观经济学》、《宏观经济学》、《管理信息系统》，《统计学》、会计学、财务管理、市场营销、经济法、人力资源管理、组织行为学、劳动经济学、绩效管理、薪酬与福利、培训与开发、招聘与配置、人力资源规划、劳动法、人力资源管理软件、专业英语如果对管理一词做最通俗最简单的解释，就是促使人把事做好。

人力资源管理专业就业方向

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企事业单位及其咨询机构人力资源管理相关岗位，从事招聘、人力资源开发、考核、薪酬管理、员工培训、办公室文秘等工作。 #

职业等级 #

企业人力资源管理员（ 国家职业资格四级）

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助理 企业人力资源管理师（国家职业资格三级）

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企业人力资源管理师（国家职业资格二级）

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高级企业人力资源管理师（国家职业资格一级） #

职业能力特征

具有较强的学习能力、沟通能力、信息处理能力、分析综合能力、 团队合作能力和客户服务能力。

报考资格

三级助理人力资源管理师 #

1）连续从事本职业工作6年以上；

2）大专学历+3年工作经验；

3）大学本科+1年工作经验；

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4）本科学历+正规培训机构标准学时培训+结业证书； #

5）硕士研究生及以上学历直接报考。

二级人力资源管理师

1）连续从事本职业工作13年以上；

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2）取得三级证书+5年工作经验；

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3）本科学历+5年工作经验； #

4）本科+三级证书+4年工作经验； #

5）本科+三级证书+3年工作经验+正规培训机构标准学时培训+结业证书；

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6）研究生及以上学历+2年工作经验。

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一级高级人力资源管理师 #

1）连续从事本职业工作19年以上；

2）取得二级证书+4年工作经验； #

3）取得二级证书+3年工作经验+ 一级企业人力资源管理师标准学时培训+结业证书。

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考试时间安排 #

每年两次，5月和11月第三个星期日 #

试卷设置 #

（一）一级企业人力资源管理师考试细则 #

1、考试模块 #

（1）职业道德、理论考试

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A、考试内容：理论知识（100分）和职业道德（10分）

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B、题型：选择题 #

C、题量：125道 #

D、答题方式：题卡作答 #

E、成绩折算方法：理论成绩=职业道德成绩+理论知识成绩*90%。

（2）专业技能考试

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A、考试内容：专业技能（100分） #

B、题型：简答题（20分）、综合分析题（80分）

C、答题方式：闭卷纸笔作答

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D、成绩折算方法：专业技能成绩=专业技能成绩*100%。

（3）综合评审 #

A、考试内容：文件筐

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B、题型：10道文件筐

C、答题方式：闭卷纸笔作答 #

D、成绩折算方法：综合评审成绩=综合评审成绩*60% #

2、评定成绩 #

理论成绩、实操成绩、综合评审成绩分别达60分，为评定成绩合格，可获得高级人力资源管理师 职业资格证书。

（二）二级企业人力资源管理师考试细则 #

1、考试模块 #

（1）职业道德、理论考试

A、考试内容：理论知识（100分）和职业道德（10分） #

B、题型：选择题

C、题量：125道

D、答题方式：题卡作答

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E、成绩折算方法：理论成绩=职业道德成绩+理论知识成绩*90%。

（2）专业技能考试

A、考试内容：专业技能（100分）

B、题型：改错题（10分）、简答题（30分）、图表分析题（30分）、综合分析题（30分）

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C、答题方式：闭卷纸笔作答 #

D、成绩折算方法：专业技能成绩=专业技能成绩*100%。

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（3）综合评审（论文或业绩实务分析报告写作3000-5000字） #

A、考试内容：论文或业绩实务分析报告写作(100分)和答辩(100分) #

B、题型：撰写论文或业绩实务分析报告、书面答辩

C、答题方式：开卷纸笔写作、闭卷书面答辩 #

D、成绩折算方法：综合评审成绩=论文或业绩实务分析报告写作成绩*40%+论文或业绩实务分析报告答辩成绩*60%

2、评定成绩

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理论成绩、实操成绩、综合评审成绩分别达60分，且论文或业绩实务分析报告写作与答辩成绩分别达60分，为评定成绩合格，可获得企业人力资源管理师（二级）职业资格证书。

（三）三级企业人力资源管理师考试细则 #

1、考试模块 #

（1）职业道德、理论考试 #

A、考试内容：理论知识（100分）和职业道德（10分）

B、题型：选择题 #

C、题量：125道 #

D、答题方式：题卡作答

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E、成绩折算方法：理论成绩=职业道德成绩+理论知识成绩*90%。

（2）专业技能考试 #

A、考试内容：专业技能（100分）

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B、题型：简答题（20分）、计算题（20分）、综合题（40分）、方案设计题（20分）

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C、答题方式：闭卷纸笔作答

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D、成绩折算方法：专业技能成绩=专业技能成绩*100%。

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2、评定成绩 #

理论成绩、实操成绩分别达60分，为评定成绩合格，可获得企业人力资源管理师（三级）职业资格证书。 #

（四）四级企业人力资源管理师考试细则

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1、考试模块 #

（1）职业道德、理论考试

A、考试内容：理论知识（100分）和职业道德（10分）

B、题型：选择题 #

C、题量：125道 #

D、答题方式：题卡作答 #

E、成绩折算方法：理论成绩=职业道德成绩+理论知识成绩*90%。

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（2）专业技能考试 #

A、考试内容：专业技能（100分） #

B、题型：简答题（20分）、计算题（20分）、综合题（40分）、方案设计题（20分） #

C、答题方式：闭卷纸笔作答

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D、成绩折算方法：专业技能成绩=专业技能成绩*100%。

2、评定成绩 #

理论成绩、实操成绩分别达60分，为评定成绩合格，可获得企业人力资源管理师（四级）职业资格证书。