今年华晟（广东）招标采购有限公司代理机构

代理机构：华晟（广东）招标采购有限公司

代理机构联系人：陈先生 #

代理机构地址： #

一、拟采购的货物或者服务的说明: #

（一）采购内容需求说明： #

1.广东省专业技术人员资格考试报名服务平台日常运维服务

1.1日常值班 #

对各级人事考试机构提供电话和远程技术支持，根据遇到的各种问题，给予电话、QQ、E-Mail等远程维护或协助，确保7*24全天提供技术支持服务。 #

1.2定期巡检 #

定期巡检操作系统日志，并查看日志。检查日志文件是否过大、检查硬盘空间是否已满，检查内存使用情况。

#

1.3安全管理 #

监控数据库运行情况。监控分析web应用日志广东省人事考试网站，对恶意攻击访问请求进行分析，并制定阻断方案。对系统操作日志进行分析，及时发现异常操作行为，并制定解决方案。及时更新操作系统及相关中间件版本，保证相关软件是安全版本。针对发现的安全漏洞，及时进行解决。

2.广东省专业技术人员资格考试报名服务平台功能升级优化 #

2.1考后在线人工核查 #

在线核查功能实现考试创建及数据的在线核查流程。地市用户对所报地市考生证明材料进行在线核验，将不符合要求或证明材料错误考生审核不通过，并推送短信让该类考生登录系统修改信息，重新进行审核并能浏览历史上传材料。审核不通过考生通过证件号+手机号+短信验证码登录系统，修改相关信息，并提交审核。省市用户可以导出审核通过考生相关数据。

2.2证书邮寄信息采集 #

（1）对于省级系统报名考生可在报名阶段采集是否需要证书邮寄信息。

（2）对于部级系统报名考生，将合格人员确定后，考生通过身份证+手机号+短信验证码登录系统采集证书邮寄信息。

#

（3）审核结束后，考试机构可从后台下载本考区合格人员邮寄信息。

#

2.3证书补办信息填报

（1）证书补办考生需在平台进行用户注册，考生选择考区、年度、考试项目、批次等信息项，填写证书名称、级别、专业、管理号，并提交补办申请。

（2）地市结合线下数据进行审核，审核通过数据定期向省人事提交补办数据。 #

（3）可选择时间段或考试项目集中统一下载补办数据向部中心申报。 #

2.4成绩查询

（1）考生可以查询报考的考试项目成绩。

（2）考生可以查询参加过考试的历年成绩数据。 #

2.5对接非税缴费平台

实现与广东省财政厅公共服务支付平台对接，实现考生报考缴费的统一。

#

2.6计算机能力考试报名

#

（1）系统采用流程化设计系统，引导用户进行快捷操作。 #

（2）支持按模块设置报考科目，并可设置考生可报考的模块数。

（3）支持多批次报考。 #

（4）支持按考区或考点设置报考额度

#

（5）考生自主选择考区或考点、场次进行报考。 #

（6）支持报名数据导出及编场数据导入。

（7）报名缴费支持广东省财政厅公共服务支付平台。

（8）考生计算机能力考试的模块的成绩查询和证书验证。 #

2.7增加签署报考承诺书功能 #

在考生填报报考信息后，考生端增加考生阅读并签署报考承诺书的功能，承诺本人符合本项考试报考条件，填报和提交的所有信息均真实、准确、完整、有效；增加管理端分别设置普通考生和失信记录人员的报考承诺书样式的功能，具体承诺书文本格式可在管理端进行编辑保存。 #

2.8增加上传证明材料功能 #

针对考生的身份、学历学位信息无法通过在线核验的情况，考生端增加上传证明材料功能，可通过上传相关证件的电子版本广东省人事考试网站，证明本人符合报考条件。管理端支持按照级别、专业和考生的报考状态等条件导出证明材料。 #

2.9增加失信记录人员审核功能 #

管理端增加针对失信人员的审核功能。核验方式支持现场核查和在线核查。失信记录人员需在等待审核通过后，方可完成报名。

3.云资源所需清单

#

3.1阿里政务云服务器

#

（1）ECS #

设备名称

系统配置 #

系统版本号

数量 #

Web服务器ECS（网报、准考证打印、成绩查询、证书业务办理） #

8CPU 8G内存，40G磁盘，带宽不限（按流量收费） #

.5 64位 #

6

#

网报系统远程控制服务器

#

2CPU 8G内存，100G磁盘，带宽不限（按流量收费） #

2012 R2 数据中心版 64位中文版 #

1 #

（2）阿里云关系型数据库 #

设备名称

系统配置 #

系统版本号 #

数量 #

数据库服务器RDS（网报系统）

#

磁盘：300G，内存：12G，IOPS：6000，最大连接数：2000

Mysql 5.6

#

1

3.2按需使用的资源

设备名称

系统配置 #

服务提供商 #

数量 #

备注 #

短信服务

#

单月≤10万条

#

阿里云 #

1

#

全年按50万注册报名考生规模计算，每人平均5条短信

#

3.3公用资源

（1）按需使用资源 #

设备名称

#

系统配置

#

服务提供商

数量

流量费

带宽不限 #

阿里云

1

（2）安全服务资源

设备名称

#

系统配置

服务提供商

数量

web应用防火墙企业版 #

防御sql注入、xss跨站攻击、支持盗链防护、CC高级防护、QPS流量：2000 #

阿里云

#

1 #

4.无纸化考试系统、客观题阅卷系统运维服务 #

4.1技术咨询服务

#

（1）咨询服务是对考试系统操作方面的问题以及考试实施过程中碰到的问题作电话答疑及相关咨询，及时解决故障。

（2）使用过程中，出现系统故障或不正常现象时，甲方随时通过电话或书面提出问题，乙方提供7*24全天候咨询服务。

#

4.2应急事件处理

考试期间安排值班，对考试过程中发生的异常问题协助进行应急处理，保证考试正常进行。

4.3系统故障异常分析 #

针对考试、阅卷过程中出现的问题对系统操作日志进行分析，总结问题，制定解决方案，并予以解决。 #

（二）采购需求其他说明 #

1.付款方式 #

结算方式：采购合同生效后按预付方式支付费用；

付款时间：具体结算时间由双方在合同中约定。 #

2.服务时间、地点要求 #

服务时间：自公司签订之日起至今年12月31日止。

服务地点：广东省

3.验收要求 #

验收组织成立由采购方、成交人以及其他有关人员组成的验收小组，负责对项目进行全面验收。

#

项目验收，成交人必须提供给采购方详细的项目验收方案。成交人必须书面通知采购方所完成的工作和准备进行验收的项目种类及验收开始时间，此通知书需经采购方认定后方可执行。

(三)供应商资格条件 #

1. 报价人应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件，并提供相关材料。

#

2. 供应商未被列入“信用中国”网站()“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网()“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以集中采购机构于报价截止日当天在“信用中国”网站（）及中国政府采购网()查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料） #

3.本项目不接受联合体报价。

4. 报价人是受采购人/用户单位邀请、报名且获取采购文件的供应商。 #

(四）供应商登记 #

登记时间：自2022 年5月12日起至今年5月18日止，每天8时30分至17时30分（节假日除外）； #

2.地点：广州市天河区天源路767号兴怡物业A栋二楼205室 ； #

3.方式：现场购买或邮寄； #

3.1现场购买方式：购买采购文件时请提供以下证明文件并加盖公司公章：

#

（1）企事业法人或者其他组织的营业执照副本复印件； #

（2）购买招标文件经办人若为授权代表，则须提供法定代表人授权书、法定代表人证明书原件和授权代表身份证复印件；若为法定代表人，则须提供法定代表人证明书和法定代表人身份证复印件。 #

3.2线上购买方式：供应商可选择通过线上方式购买。线上购买方法：登陆华晟（广东）招标采购有限公司官网下载文件售卖登记表，填写后加盖公章，连同营业执照扫描件、法人授权书、法人代表证明书及身份证扫描件发至，并将原件快递给招标代理公司，完成线上支付即可。国内邮购另加人民币50元（在任何情况下招标代理机构对邮寄过程中发生的迟交或遗失都不承担责任），售后不退。 #

4.售价：每套人民币200元整，售后不退。

#

二、采用单一来源采购方式的原因及相关说明: #

(一)原因 #

根据《中华人民共和国政府采购法》第三十一条的规定，采用单一来源方式采购，须符合下列情形之一： #

1.只能从唯一供应商处采购的；

#

2.发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的；

#

3.必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的； #

4.法律法规规定的其他情形。

#

根据《中华人民共和国政府采购法》要求，本项目属上述规定的第一种情形。 #

(二)说明

广东省专业技术人员资格考试报名服务平台是为全省专业技术人员提供的网上报名、准考证查询打印、无纸化机考、成绩查询、证书管理等综合性服务平台。此次采购今年度系统运维及相关功能升级优化，需包括计算机能力考试报名、考后在线人工核查、证书邮寄、证书补办等功能业务优化升级，需在确保信息安全和系统稳定性的前提，采用有相关成功案例的来承接该项业务。经考察后，现申请单一来源采购方式由山东山大鸥玛软件股份有限公司提供该服务，说明如下：

1.符合“只能从唯一供应商处采购的”要求 #

省级专业技术人员资格考试报名服务平台具有技术复杂度高、专业性强的特点，需要满足本单位业务对通用性、安全性、可靠性和性能极高的要求。该平台是山东山大鸥玛软件股份有限公司专门为广东省专业技术人员资格考试提供的网上报名服务平台，是人力资源社会保障部人事考试中心研制开发《全国专业技术人员资格考试服务平台》的组成部分，是与人力资源社会保障部人事考试中心下发各省使用的《通用人事考试信息管理系统》（GPMIS)配套使用的网上报名系统唯一开发商。通过采用特有的系统架构，保障了各类人事考试组织实施工作顺利进行，所研发的自主知识产权的海量图像存储系统用于考生准考证打印、成绩查询等业务，相关数据以图片方式展现，避免了考生关键数据被篡改。经调研了解，目前只有原服务商具备专业技术能力、通用考试系统开发经验和突发事件处置能力，提供相应的系统服务。 #

2.符合人事考试信息标准要求 #

该公司熟悉既有考试报名业务规则和组织实施流程，顺利完成了全国专业技术人员资格考试报名及证书查验、中央国家机关公务员考试、省级公务员考试、事业单位考试等各项考试报名考务组织实施，有效保障系统和信息安全。有利于报名数据与现有人事考试考务阅卷系统的无缝衔接，有利于规避风险、加快进度，有利于规范和标准的统一，有利于保障信息安全。 #

3.确保报名考试工作安全顺利实施 #

当前组织实施的报名考务包含考试数据采集、整合、加工处理、考生报名、相关技术支持服务、成绩发布、身份认证等全过程，是一个复杂的考试领域集成信息服务系统。系统实现了多家第三方支付平台、电子发票、身份实名认证、短信等相关应用系统或将来应用系统数据整合，实现统一管理，利用云平台计算能力，构造了SaaS服务能力。系统关联的服务商10余个，管理与接口复杂，全年的不间断服务对运维队伍的规模和质量提出更高要求。若选择其他公司负责系统升级和运维工作，则不可能在短时间内掌握和熟悉系统专有技术，确保与原系统的匹配性和一致性，也无法按时保质提供满足业务需求的新系统。 #

4.研发团队和运维团队成熟稳定 #

该公司具有CMMI L3 级认证、 质量认证、 安全认证、高新技术企业资质、国家级守合同重信用企业证书、 服务管理体系认证证书。拥有一批长期从事考试信息化产品开发与应用的业务专家、技术人员，为人力资源和社会保障部人事考试中心，山东，浙江，湖北，广西等省（自治区）的国家级、省市级专业技术资格考试、公务员、事业单位网上服务平台提供报名托管系统开发、运维服务，具备丰富的报名服务平台运维经验，满足本单位省级专业技术人员资格考试报名服务平台的运维及系统升级优化需要的技术支持服务及信息安全。 #

三、开标时间： #

四、拟定的唯一供应商名称及其地址：

1.供应商名称：山东山大鸥玛软件股份有限公司2.供应商地址：山东省济南市高新区伯乐路128号

#

五、其它补充事宜 #

六、预算金额 #

预算金额：76.0 万元（人民币） #