今年人力资源服务行业持续呈显较快发展态势(组图)

今年，人力资源服务行业持续呈显较快发展态势，行业发展方式、产品、技术、市场等顷刻万变，新业态不断涌现，应聘方式与轮训模式正在逆袭，灵活用工加持技术成为常态。本报告基于人力资源服务行业发展状况，通过对企业资本化路径、灵活用工平台、在线轮训、兼职应聘等行业创新实践案例的剖析，研究本行业的趋势发展。通过剖析可见，未来在互联网经济、云估算、大数据等信息技术的推动下，人力资源服务业资本化成为行业巨擘扩充的重要路径。同时，人力资本探求也将迎来重要突破。

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之外，人力资源服务行业未来将持续升级，逐渐向标准化、数字化、产业协同发展。

人力资源行业现况 #

今年，人力资源服务行业持续呈显较快发展态势，行业发展方式、产品、技术、市场等顷刻万变，新业态不断涌现，应聘方式与轮训模式正在逆袭，灵活用工加持技术成为常态。本报告基于人力资源服务行业发展状况，通过对企业资本化路径、灵活用工平台、在线轮训、兼职应聘等行业创新实践案例的剖析，研究本行业的趋势发展。 #

通过剖析可见，未来在互联网经济、云估算、大数据等信息技术的推动下，人力资源服务业资本化成为行业巨擘扩充的重要路径。同时，人力资本探求也将迎来重要突破。之外，人力资源服务行业未来将持续升级，逐渐向标准化、数字化、产业协同发展。 #

本期目录 #

一、人力资源市场基本状况

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二、细分领域发展状况 #

三、国内行业背部企业发展状况 #

四、本行业在灾情中发挥的作用 #

人力资源市场基本状况

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行业蓬勃发展

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发展潜力大、后劲足

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我国人力资源服务业前景宽广，势头良好，从业人员数目逐年扩大，行业整体处于高速下降期。 #

据《今年度人力资源服务业统计报告》显示，截止今年末，全省共成立各种人力资源服务机构39568家，从业人员人。

各种人力资源服务机构展现逐步下降的良好态势，其中，90%以上的新增机构为民营机构。这主要得益于国务院出台施行《人力资源市场暂行细则》后，逐步放宽了市场的准入限制，鼓励社会力量参与建设人力资源市场，拟定颁布鼓励和扶植新政，提升和释放了行业发展的内生动力。同时，行业整体规模也在持续扩大。 #

依据资料显示，2022-今年人力资源服务行业亩均营业收入下降率达19.49%。其中，今年全行业营业总收入19553万元，环比下降10.47％

行业高度分散

强者恒强，前者狂追

现在人力资源服务行业内公司数目多且大部份规模小，表现为高度分散的状态，这点可以通过企业的市场占有率突显下来。北京韩服、北京国企和中智作为国外传统人力资源服务行业的前四强，今年的市场份额总计约为19.1%。

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其中，西安韩服的市场份额为7.6%；上海国企的市场份额5.2%；中智的市场份额6.3%。可见，龙头公司品牌、资源和服务优势显著，渐渐在竞争赛道中脱颖而出。

细分领域发展状况 #

职业教育正进入快车道

迈进高品质发展阶段 #

党的十八大以来，党和国家高度注重职业教育的发展。“十三五”期间，教育部配合国家发改委培植800多身家教融合型企业、试点建设21个产教融合型城市，设立了1500个职业教育企业集团，3万多家企业参与职业教育，绝大多数是行业的龙头企业、“小巨人”企业。 #

现在，在新政利空及互联网发展情势下，我国职业教育步入了白银发展期，行业集中度上升，但长尾效应显著。在提高类考试轮训中，龙头企业预收款提高明显。学院结业生数量降低和就业难度上升，推动职业轮训需求下降，市场规模有望持续扩大，逐渐迈向线上化、终身化，规模向高等教育靠拢。

灵活用工利用资本市场

多渠道实现资本扩张 #

时代创造行业，我国人力资源服务行业在新政导向、疫情防治常态化、中美商贸磨擦、人工智能等新技术的发展和职工就业理念改变等复杂诱因的叠加影响下，发生了较大的转变。 #

今年“灵活就业”“灵活用工”成为社会侨界关注的焦点。在线招考、猎头、人力资源管理硬件等领域的机构纷纷拓展灵活用工业务。资本市场对灵活用工还有了更多的认可。

以灵活用工为主营业务的科锐国际、人瑞人才科技企业集团有限公司（以下简称人瑞人才）、万宝盛华大中华已于今年陆续新上市。之外，为美团、饿了么、肯德基等输送即时配送骑手的灵活用工平台QH在日本纳斯达克新上市。

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灵活用工已成为企业的用工趋势，未来将有更多机构向灵活用工市场扩张，减缓市场竞争。

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行业加持数字信息技术 #

推进行业改革发展 #

受灾情影响，盒马鲜生和西贝的“共享用工”引爆网路，随后“在线”需求与热度暴增。伴随全球社会经济环境的剧变，数字化、信息化等新业态人力资源服务得到迅速发展，按照HRoot数据显示，今年人力资源管理硬件行业的营业收益下降率达103.1%，远低于其他细分领域。 #

人力资源服务的管理系统和管理数据相继上云，小程序、SaaS陆续应用，跨行业各大巨擘纷纷加强在平行细分的应聘平台及服务类云产品的投入，通过技术化、智能化管理积极对内外部赋能。

可见，今年人力资源服务类大数据与云的融合会继续加深，成为人力资源服务行业改革的新引擎。

国外行业胸部企业发展状况 #

国外三大人力资源服务行业 #

胸部企业营业收入破千万元

从今年重庆韩服人力资源服务有限公司（以下简称西安韩服）、中国国际技术智力合作有限公司（以下简称中智）、北京国企人力资源服务有限公司（以下简称西安国企）三家人力资源服务行业胸部企业的公开数据来看，三家胸部企业经营收入均破1000万元大关。

其中北京韩服营业收入为1493万元，中智营业收入为1229万元，上海国企营业收入为1009万元，环比下降分别为14.15%人力资源公司的swot分析，35.5%，15.1%。从营业收入下降降幅来看，中智跌幅处于行业领先地位人力资源公司的swot分析，远低于行业年平均增长。 #

业内新上市

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企业产值出现逆市下降

今年虽然灾情对经济导致了波及，但人力资源服务行业作为与就业息息相关的产业，新上市企业逆市下降。诸如，科锐国际今年净收益环比下降16.43%至33.60%；在台湾新上市、以灵活用工业务为主营业务的人瑞人才，今年12月灵活用工雇工数量环比下降42.4%。 #

本行业在灾情中发挥的作用 #

人力资源服务机构在稳就业 #

促就业中发挥重要作用

面对突如其来的灾情，党中央提出要统筹推动灾情防治和经济社会发展，指出持续加强“六稳”工作力度，全面落实“六保”任务，并把就业这一最大的民生摆在“六稳”“六保”首位。

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人力资源服务业作为推动劳动者就业、服务用人单位人力资源管理开发的行业，才能极大提高人力资源配置效率，解决求职者与用人单位之间的信息不对称问题，极大改善劳动者“就业难”和企业“招工难”问题。

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截止今年4月，投入灾情防治工作的人力资源服务机构共有1.9万家，服务企业218万家，服务求职者4362千人，组织网路应聘会3.6万场，提供4230万个就业岗位，其中直接服务8.4万家灾情防治重点单位，为那些单位提供就业岗位205万个，是有效推动就业尤其是实现市场化、社会化就业的重要力量。

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人力资源服务机构 #

推进在线服务变革 #

受灾情影响，各行各业的线下服务遭到了极大的冲击，各县区市在致人力资源服务机构的呼吁书中，纷纷呼吁人力资源服务机构转变服务模式，暂停线下业务，切实提高人力资源服务信息化水平，充分运用信息化载体和方式，积极举办线上招考、咨询、培训等服务。

以红海人力企业集团为例，为确保各项服务工作有序进行，保障灾情特殊时期的服务品质，红海人力企业集团自主研制顾客服务交流平台、“公务宝”等平台，旨在于塑造在线化、数字化、智能化人力资源服务平台。通过将“面对面”对接的日常事务转移到线上服务平台，持续进军构建“线上+线下”人力资源服务新场景，畅通服务勾通渠道，实现无接触式、实时、透明、高效的人力资源服务。

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