国家职业标准鉴定比重表（六个）考试科目及题型

人力资源规划二级;人力资源管理师工作要求（六个模块）;;考试科目及题型;考试题型;国家职业标准鉴定比重表（二级）（%） ;二级考试各模块的比重;国家职业标准鉴定比重表;二级《人力资源规划》学习要求;人力资源管理与人力资源规划;课程内容;第一节 企业组织机构设计与变革;第一单元 企业组织结构设计 P1;1.1.1 知识要求 P1;(一) 组织;组织的性质;组织结构是组织内部分工协作的基本形式或框架。组织结构为企业提供的是一个组织的基本框架，是事先规定管理对象、工???范围和联络路线等事宜。;对企业 “组织结构设计”的理解： P1;（一）组织理论与组织设计理论 P1;2.组织理论的发展 P2;3.组织设计理论的分类 P2;结论：;（二）组织结构设计的基本原则P2; 二、新型组织结构模式 P4-7;卓力咨询;卓力咨询;卓力咨询;卓力咨询;结构模式;（一）新型组织结构模式——多维立体组织结构;（一）多维立体组织结构 （P4） ;;（二）新型组织结构模式——模拟分权组织结构;（三）分公司与总公司 P5;（四）子公司与母公司 P5; 思考：子公司和分公司的区别 ;（五）企业集团 P6-7;2.企业集团的职能机构框图 P6;组织结构设计程序;二、部门结构不同模式的选择 P8;某房地产公司近年来业务蓬勃发展，同时开工的商品房项目就有3处，如果你是该企业的人力资源部经理，你认为该公司应采取哪一种组织结构较适合企业的实际情况和发展呢？绘制组织结构图，并指出该组织结构的优缺点。

;该公司宜采用矩阵式的组织结构 ;第二单元 企业组织结构变革 P9; 企业战略与组织结构的关系;不同时期的组织结构战略;企业发展到一定阶段，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。主要战略有：①增大数量战略。在行业处于发展阶段，只需采用简单的结构或形式。 ②扩大地区战略。随着行业进一步发展，要求企业将产品或服务扩展到其他地区。为了协调这些产品和服务，形成标准化和专业化，企业组织要求建立职能部门结构。 ③纵向整合战略。在行业增长阶段后期，竞争更加激烈，为了减少竞争的压力，企业会采取纵向整合战略。此时，组织应运用事业部制结构。 ④多种经营战略。在行业进入成熟期，企业往往选择多种经营战略，这时，企业应根据规模和市场的具体情況，分別采用矩阵结构或经营单位结构。 ;;;企业组织机构变革的程序组织结构诊断实施组织结构变革变革后的企业组织结构评价;第一步 组织结构诊断：针对企业组织结构存在的问题，通过调查分析，找出原因，提出可行的改进方案二级企业人力资源管理师二级企业人力资源管理师，进而帮助指导实施的一种管理改善活动，它是组织结构变革的一个重要步骤和科学方法。;一、组织结构调查;二、组织结构分析;三、组织决策分析;三、组织决策分析;四、组织关系分析 ; 第二步 实施结构变革;;第三步 企业组织机构的评价;;企业组织结构的整合;企业结构整合的过程1、拟定目标阶段2、规划阶段3、互动阶段4、控制阶段;能力要求;第二节 企业人力资源规划的基本程序;人力资源规划又称人力资源计划，是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内部环境和条件的变化，运用科学的方法对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相应的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置并有效激励员工的过程。

从规划期限上看：长期规划（5年以上）、短期规划（1年及以内）和中期规划（两者之间）从规划内容看：战略发展规划 、组织人事规划（组织结构调整变革计划、劳动组织调整发展计划、劳动定员定额计划）制度建设和员工开发规划等四类规划。;人力资源规划的分类;人力资源规划的总目标;二、企业人力资源规划的作用;三個層次的企業計畫對HRP的影響;三、企业人力资源管理规划的环境;（一）外部环境1、经济环境：经济形势；劳动力市场的供求关系。2、人口环境：社会或本地区的人口规模；劳动力队伍的数量、结构和质量、年龄。3、科技环境：4、文化法律等社会因素;（二）内部环境1、企业的行业特征2、企业的发展战略3、企业文化4、企业人力资源管理系统现有的HR的数量、质量、结构等；目前的HRM现状;四、制定企业人员规划的基本原则1、确保人力资源需求的原则2、与内外环境相适应的原则3、与战略目标相适应的原则4、保持适度流动性的原则;一、制定企业人力资源规划的基本程序1、调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。2、根据实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而详实的资料。3、人力资源供求预测。

以定量为主，结合定性方法。4、制定供求平衡的总体计划和各项业务计划，并提出不同情况下采取的不同措施5、人员规划的评价与修正;二、企业各类人员计划的编制 （一）人员配置计划的主要内容1、人员数量2、人员的职务变动情况3、职务的空缺数量及填补办法（二）人员需求计划（人员规划中最困难、最重要的部分）人员需求计划应该成为含有工作类别、员工数量、技能要求、招聘成本，以及为完成任务所需要的管理人员数量和层次的清单。;（三）人员供给计划（人员需求计划的对策性计划）1、人员招聘计划2、人员晋升计划3、人员内部调动计划（四）人员培训计划（两类培训：为了提升而培训；为了弥补现有技术不足而进行的培训）包括培训政策、培训需要、培训内容、培训形式、培训考核。;（五）人力资源费用计划常见的人力资源费用：招聘费用、调配费用、奖励费用、其他费用。（非人工成本）（六）人力资源政策调整计划（适应性计划）明确HR政策的方向、范围、步骤、方式等。此计划应该明确计划期内的人力资源政策的调整原因，调整步骤和调整的范围等。涉及招聘政策、绩效考评政策、薪酬福利政策、激励政策、职业生涯规划政策等。（七）对风险进行评估并提出对策;企业各类人员计划的相互关系;第三节 企业人力资源的需求预测;第一单元 人力资源需求预测的基本程序;一、人力资源预测的内涵;人力资源预测内涵;人力资源预测与人员规划的关系;二、人力资源需求预测的内容1、企业人力资源需求预测2、企业人力资源存量与增量预测3、企业人力资源结构预测4、企业特种人力资源预测;三、人力资源预测的作用（一）对组织方面的贡献1、满足组织在生存发展过程中对人力资源的需求2、提高组织的竞争力HR预测提高组织的环境适应力3、人力资源与其他直线部门沟通的基础。

;（二）对人力资源管理的贡献1、实施人力资源管理的重要依据 2、有助于调动员工的积极性。引导员工进行职业生涯庙主与职业生涯发展，提高员工积极性。;四、人力资源预测的局限性1、环境的不确定性会影响人力资源预测的科学性2、企业内部的抵制 利益分配3、预测的代价高昂 成本收益4、知识水平的限制 有限理性;五、影响人力资源需求预测的一般因素1、顾客需求的变化（市场需求） 2、生产需求 3、劳动力成本趋势（工资状况） 4、劳动生产率的变化趋势 5、追加培训的需求 6、每个工种员工的移动情况 7、出勤率（旷工趋向）8、政府的方针政策的影响9、工作小时的变化 10、退休年龄的变化11、社会安全福利;人力资源需求预测的具体程序;构建人力资源需求预测系统;构建人力资源需求预测系统;预测环境与影响因素分析;93;岗位分类;岗位分类;资料采集与初步处理;资料采集与初步处理;人力资源需求预测的第二步——预测阶段1、根据工作岗位分析的结果确定职务编制和人员配置2、进行人力资源盘点，统计出人员的缺编、超编以及是否符合职务资格要求3、统计出现实的人力资源需求量4、对预测期内退休的人员、未来可能发生的离职的人员进行统计，统计出未来的人员流失状况5、根据企业发展战略规划统计出未来人力资源需求量6、将上述情况汇总计算，得出企业整体的人力资源需求预测;人力资源需求预测的第三步——编制人员需求计划;人力资源预测的具体程序——编制人员需求计划;第二单元 人力资源需求预测的技术路线和方法;预测的原理;人力资源需求预测的技术路线;人力资源需求预测的技术路线（38页）人力资源需求预测的对象指标：总量需求预测指标；结构需求预测指标等。 #

人力资源需求的依据指标：影响需求预测的变量因素（需求预测定量分析的关键因素。）;人力资源需求预测的定性方法1、经验预测法2、描述法3、德尔非法;人力资源需求预测的定性方法;（三）德尔菲法;德尔菲预测技术（集体预测法）;集体预测法（德尔菲预测技术）;人力资源需求预测的定量方法1、转换比率法2、人员比率法3、趋势外推法4、回归分析法5、经济计量模型法6、灰色预测模型法7、生产模型法8、马尔可夫分析法9、定员定额分析法10、计算机模拟法;人力资源需求预测的定量方法（10种）;（一）转换比率法;（二）人员比率法;（三）趋势外推法时间序列法;（四）回归分析法;（五）经济计量模型法;（六）灰色预测模型法;（七）生产模型法;（八）马尔可夫分析法;（九）定员定额分析法【5种】;（九）定员定额分析法;（九）定员定额分析法;（九）定员定额分析法;（九）定员定额分析法;（十）计算机模拟法（了解）;几种主要方法的比较;第三单元 企业人力资源管理的总量预测;128;129;130;131;第四节 企业人力资源供给预测与供求平衡;企业员工流失原因;外部供给预测;企业人员供给预测的步骤;人力资源信息库;137;138;139;140;141;142;143;第二单元 企业人力资源供给与需求平衡;人力资源供求关系三情况;人力资源供求关系三情况;人力资源供求关系三情况;一起来练一练【题型练习】;;;;;;;;二、多选题;;;;;;三、简答题：人力资源预测的作用;四、练一练：组织结构综合分析题【一】;请根据案例回答以下问题：;参考答案;（2）纲织结构应进行如下调整：;;（3）顺利推进组织变革的主要措施：（每项2分，最高6分）;2. 某汽车公司集团是一个拥有20年历史的大型国有企业，主要生产轿车和轻型汽车。 #

该集团由总经理直接领导，下设多个职能部门，如总经理办公室、人力资源部、财务部、生产管理部、企划信息部。另外还有自己的投资室，审计室和战略研究所。集团下属工厂除了总装厂外，还有配套生产厂，如发动机厂、车身厂和变速器厂。各生产厂实行厂长负责制，彼此互相独立，它们除了有自己的研发中心、生产中心和销售中心外，还有相应的职能机构，如计划科、厂长办公室、质量管理科等。集团赋予各生产厂尽可能大的经营自主权，但是，配套生产厂生产的产品主要供给总装厂使用。;问|：;参考答案：;;;（2）发动机厂可以采用模拟分权的组织结构模式。（2分）;图2 发动机厂组织结构图组织结构图评分标准：层次清晰，上下关系明确，结构完整，各2分，共6分。;题型回顾：;作业： 回家做一做、练一练：;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-, 29, 、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。21:52:5421:52:5421:521/29/2022 9:52:54 PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2121:52:5421:52Jan-2129-Jan-2112、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。 #

21:52:5421:52:5421:, 29, 、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。1月-211月-2121:52:5421:52: 29, 、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。29 一月 20229:52:54 下午21:52:541月-2115、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。一月 219:52 下午1月-2121: 29, 、业余生活要有意义，不要越轨。2022/1/29 21:52:5421:52:5429 、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。9:52:54 下午9:52 下午21:52:541月-21