今年国家公务员考试行测备考：人力资源管理学习导航（17
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1、人力资源管理学习导航一、课程说明及教学要求： 1、课程说明在人类所拥有的一切资源中,人力资源是最宝贵的。不断提高人力资源开发与管理的水平，不仅是当前发展经济、提高市场竞争力的需要，也是一个国家、一个民族、一个地区、一个组织长期兴旺发达的重要保证，更是一个现代人充分开发自身潜能，适应社会、改造社会的重要措施。任何一个组织，当其物质和财力保持一定水平不再变化时，向管理要效益，实际就是向人力资源要效益。因为管理就是管人，就是如何发挥人的积极性、主动性和创造性的问题。“人力资源管理”课程系统介绍了人力资源管理的论、方法和技术。教材一共分为十章：第一章主要阐述什么是人力资源，什么是人力资源管理，人力资源
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2、的特点和功能，人力资源管理的目标与任务以及人力资源的发展。第二章主要阐述人力资源管理的理论基础与实践基础。理论基础包括人性理论、人本理论和激励理论。实践基础包括人力资源管理的政治环境、法律环境、经济环境、社会文化环境的分析以及人力资源成本核算与规划技术。 第三章主要阐述什么是工作分析，工作分析的方法和工作评价的方法，如何进行定员管理。第四章主要阐述什么是员工招聘和员工甄选，员工招聘与甄选的操作程序及方法和技术。第五章主要阐述什么是培训，目前企事业组织存在哪些培训形式以及培训的容、程序、方法等。第六章主要阐述员工考评的概念、类型、功能、作用与方法。特别对绩效指标的设计和考评方法的操作进行了系统的 #
3、介绍。第七章主要阐述薪酬管理的作用、形式及设计，并对目前国外各种薪酬制度的特点及优缺点进行了比较与分析。第八章主要阐述我国目前社会保障的基本体系，介绍了养老保险、医疗保险、失业保险及工伤保险等基本容。第九章集中讨论了职业生涯管理、人力资源调配、劳动关系与合同管理三大方面容。第十章主要阐述人力资源管理系统现代化、信息化的容，介绍了人力资源管理信息系统设计的思想、方法、原则及其应用等容。人力资源管理课程是中央电大开放教育试点工商管理专业（本科）和会计专业（本科）开设的一门限定选修课，在广播电视大学教学计划中属统服（即省开）课程。 2、学时和学分： 本课程课总学时为72课时，包括自学课时、面授课时和 #
4、录音录像课时等。其中面授导学6次18课时，录音课3课时，录像课6课时，IP课件9课时，大讨论2次6课时，中央电大直播课堂1课时（6月17日星期一下午，中央教育电视台二频道）。本课程学分为4。3、教学要求：通过对本课程的学习，要求学员掌握现代人力资源管理的基本概念、基本原理和基本方法，学会具体实施人力资源管理技术，并能运用所学理论和方法，分析指导企业组织人力资源管理实践。在教学过程中，有关基本概念、基本原理和基本方法按“了解、掌握、重掌握”三个层次进行。了解：要求学员对这部分容知道，对其中涉及到人力资源管理基本理论的人物和事件等要把握；掌握：要求学员对这部分容能够理解并把握；重点
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5、掌握：要求学员对这部分容能够深入理解并熟练把握，同时能权变地应用到实践中去。二、教学媒体与资源： 1、文字教材：文字教材为中央广播电视大学出版，萧鸣政主编的教育部人才培养模式改革和开放教育试点教材人力资源管理。2、录音录像教材：由电大教材中心提供中央电大录制的3课时的录音教材和6课时的录像教材。 3、课程教学实施方案及期末复习指导：由电大该课程责任教师涤编写并挂在网上，学生可在电大网上查看或下载。 4、配套作业：与文字教材配套提供的作业习题集（即课程作业与评价），共分为4次作业。 5、IP课件 由中央电大制作的9课时的IP课件，学生可通过上网到中央电大开放教育查看。 6、网上辅导材料中央电大在
6、网上有4次教学辅导，学生可上网查看和下载。以上教学媒体及资源各有所用，构成一整套教学体系。三、教学实施及实践环节： 1、学生自学：学生自主学习是远程开放教育的基本特点。学生按照课程实施方案的要求，通过仔细阅读教材、收听收看录音录像、上网学习和完成作业来理解和掌握本课程所阐述的基本原理、基本容和基本方法。2、小组讨论：学生在自主学习的同时，充分发挥小组讨论的作用，在师生间、学生间相互探讨、相互启发、相互交流学习体会与经验，相互帮助解决学习中遇到的困难。 3、面授辅导：辅导教师根据教学实施方案的要求，通过文字教材和作业对学生进行重点难点面授辅导，并解答学生在学习中遇到的疑难问题。参加学生集体讨论，
7、评定学生讨论成绩作为形成性考核成绩的依据之一。4、网上辅导：电大在网上发送人力资源管理课程的有关教学材料，并在网上搜集学生提出的问题，进行网上答疑，开展网上教学讨论等。中央电大.电大.gtvu.电大在线.gtvu.课程责任教师涤的电子地址：.5、平时作业：在本课程的学习过程中根据教学进度和学生学习情况，学生通过练习人力资源管理课程习题，加深对相关知识的理解和掌握，并结合实际进行思考。共安排四次作业，学生必须按质按量完成，由辅导教师认真批改、评定成绩，作为形成性考核成绩的依据之一。 6、教学实践：学生根据课程要求,到有关基地或单位进行教学 #
8、实践练习，写出实习报告或社会调查，作为形成性考核成绩的依据之一。 7、教研活动：在条件许可时，由电大组织有关辅导教师开展教研活动，研讨人力资源管理教学容和教学方法，交流教学经验。四、课程考核： 1、平时考核：学生应按时、按质、按量完成规定的作业人力资源课程在线课程，开展平时课程讨论和综合实践练习，平时成绩(即形成性考核成绩）占期末总成绩的20%，平时成绩不及格（60分为及格）或无平时作业成绩者，不能参加期末考试，也不能取得本学科学分。 2、期末考试：期末考试由电大统一命题、统一考试时间、统一评分标准。考试形式为闭卷。考试容以教学实施方案和期末复习指导为依据，难度适中，题量适度。对未作具体要求的章节或容不作考试要求 #
9、。期末考试（即终结性考核）成绩占期末总成绩的80%。第一章人力资源管理概述 本章重点： 人力资源的定义、特点； 人力资源与人力资本的容； 人力资源管理的定义、功能、目标和任务。一、人力资源的定义和特点1、定义： 人力资源是指劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质，包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质。2、特点：1）活动性。人力资源随着拥有者个体生活的结束而消失，随着拥有者的转移而转移。 2）可控性。人力资源的生成是可以控制的，但需要有组织有计划地去培养与招募。 3）时效性。因为人的生命是有限的，如果人力资源得不到及时与适当的利用，变会随着时间的流逝而降低甚至
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10、丧失。4）能动性。人力资源的开和利用，是通过拥有者的活动来完成的，具有主动性。而且人是有思维的活动主体，具有创造性。5）变化性与不稳定性。人力资源会因个人、环境的变化而变化。人的劳动能力也会随着时间而变化。6）再生性。人力资源能够在开发中再生，在利用中增值。7）开发的持续性。由于人力资源的再生性，使其具有不断开发的价值，使用过程也是开发过程。8）个体的独立性。人力资源以个体为单位，独立存在于每个人身上人力资源课程在线课程，具有不同的生理状况、思想与价值观念。所以人力资源的管理工作显得相当的复杂与艰难。9）耗性。人力资源如果不能科学合理的组织与开发，就会造成耗，降低效益。10）资本性。人力资源只有通过开发才能创造价 #
11、值，而它的开发与维护都需要投入资金、物资和时间。所以人力资源既是经济资源投入的结果，又是投资者获取其它经济资源的基础。二、人力资源与人力资本的容人力资源是可以在生产过程中投入的体力、智力、心力总和及其基础素质，包括知识、技能、经验、品性与态度。人力资本是通过资本投资形成的，凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康等无形资产。在容与形式上两者有相似之处，但其涵与本质却有明显区别。人力资本是劳动者将自己拥有的无形资产投入经营活动，并以此索取一定劳动报酬与经济利益；而人力资源是劳动者将自己拥有的能力基础投入生产过程，以此产生出一定的工作能力，创造一定的工作成果。虽然同是劳动者身上具备的能力，但人力资
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12、本是一种经济效益分配的依据，是一种股份。而人力资源是生产活动的力量基础，是创造经济价值的工具。三、人力资源管理的定义、功能、目标和任务 1、定义：人力资源管理是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。从管理活动的操作形式过程来看，人力资源管理与传统的人事管理并没有实质性区别。但人力资源管理把人看作一种资源，看作企业经营利润的来源，人事管理却不然。看教材第7页表1-1“人事管理与人力资源管理特点的比较”2、人力资源管理的功能1）政治功能。人力资源管理对于一个组织的政治具有决定
13、性的影响，中高层管理人员的选拔、配置及管理的好坏直接决定了该组织的政治前途与命运。2）经济功能。人力资源的选拔、培训、考评与报酬等管理形式，以及人力资源的管理过程本身，都能够为组织作出一定的经济贡献。3）社会稳定功能。人力资源管理，通过对员工的薪酬福利的公平管理和科学协调劳资关系，有助于稳定组织部的员工。4）其他功能。人力资源管理能够把具有不同特点与能力的人员配置到适合的岗位上，使人力与物力经常保持最佳比例，对组织具有促进功能。 3、人力资源管理的目标与任务 1）保证组织人力资源的需求得到最大限度的满足； 2）最大限度地开发与管理组织外的人力资源，促进组织的持续发展； 3）维护与激励组织部人力
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14、资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩充。人力资源专业部门的任务还有：规划、分析、配置、招聘、维护和开发等。人力资源管理的目标与任务，包括着全体管理人员在人力资源管理方面的目标任务与专门的人力资源部门的目标与任务。显然两者有所不同，属于专业的人力资源部门的目标任务不一定是全体管理人员的人力资源管理目标与任务，而属于全体管理人员承担的人力资源管理目标任务，一般都是专业的人力资源部门应该完成的目标任务。第二章人力资源管理基础 本章重点： 人本管理的基本理论思想； 人力资源成本核算与投资决策分析； 人力资源战略规划的编制与决策措施。一、人本管理的基本理论思想（一）、关于人性 #
15、的认识人性是指人的本性，它是哲学、人类学、社会学、心理学及文学等许多学科研究的对象。人力资源管理是对人的管理，必然要研究人性。不同的学科有不同的角度，它更受社会生产力发展水平和社会环境影响，特别是研究人员所持的价值观和研究方法的影响。人性假设是人性研究的理论成果。1、经济人：它是假设人的行为动机就是为了满足自己的私利，工作是为了得到经济报酬的一种人性理论。这一假设的核心容是: 人的本性是不喜欢工作的；只要有可能，人就会逃避工作。由于人天性不喜欢工作，对于绝大多数人必须加以强迫、控制、指挥，才能迫使他为组织目标去工作。一般人宁愿受人指挥，希望逃避责任，较少心，对安全的需要高于一切。人是非理性的，本质上不能自律，易受他人影响。一般人都是为了满足自己的生理需要和安全需要参加工作的，只有金钱和其他的物质利益才能激励他们努力去工作。相应的管理方式：1）管理工作在于提高劳动生产率、完成任务，而不考虑人的感情。管理就是进行计划、组织、指导和监督。2）管理是少数人的事，与一般员工无关。员工的任务就是听从指挥，努力生产。3）在
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