环球网校人力资源考试网-浅谈组织绩效

   权威机构调查显示，国内现在需要中高级人力资源专业人才的量为600多万，其中北京缺40万，上海缺60万，广州缺50万以上，武汉也在30万人左右。我国的人力资源从业人员的专业知识人才十分稀缺，据调查显示，很多都是干行政出身的，最近几年有高校开设了人力资源专业，但是这些毕业生和市场的需要还有很大的差距。其反映为人才资源队伍的国际化水准不高，国际通用型人才十分紧缺。在加入WTO的背景下，中国人才资源队伍的素质，不仅急需在总体上大力提升，而且要实现三大战略性转变：由再现型素质向开拓创新型素质转化；由内向型素质向外向型、国际通用型素质转化；由单一型素质向复合型素质转化。中国大部分企业中的人事部门已转化为人力资源部门，而掌握专业人力资源管理知识，拥有职业资格证书的从业人员极其稀少，据了解HR人才的缺口在全国达50万人以上，仅上海保守估计缺口就在4万人左右，大连已达到3万人左右，全国已有13000多人参加了该职业的资格认证，该职业的人才已成为社会中的紧缺人才，经过专业培训，拥有资格证书的HR人才，已成为企业争夺的对象。环球网校人力资源考试网-浅谈组织绩效

 

   在现代社会里，除少数个体劳动者仍然独立完成全部的工作内容以外，企业中的劳动都是协作劳动，很少有单纯依靠个人的努力能够完成的，每一个人的工作状况，都与其他人的努力分不开。因此每一位员工的绩效水平高，并不等于企业整体的绩效水平也一定高。 

 

　　企业整体绩效不仅取决于员工个人绩效水平的高低，更重要的是取决于组织绩效水平的高低。企业中部门及岗位的设置目的是为了有效保证组织目标的实现，员工个人绩效是组织绩效的有效组成部份，任何脱离组织目标的个人成绩都是徒劳和毫无价值的，因此，必须将组织绩效纳入绩效管理环节予以综合考虑，实现组织绩效与个人绩效的充分结合。

 

　　友泰（北京）管理咨询有限公司高级咨询师王凯认为，从根本上讲，组织绩效和个人绩效就是利益共同体。一方面，组织需要依托全体员工的努力以获得发展，另一方面，只有组织绩效得到提升，员工价值才能得到体现。个人绩效管理主要是企业管理的手段，而组织绩效管理则具有战略意义，可以增强市场竞争能力，赢得可持续发展优势。

 

　　那么什么是组织绩效呢？组织绩效就是用来衡量管理者利用资源满足消费者或服务对象的需要并实现组织目标的效率和效益的尺度。组织绩效包括三个层次的绩效，即HR绩效、运营绩效及财务绩效，三者之间逐级支持、逐层推动。一般而言，在员工个人的绩效水平一定的情况下，组织绩效水平越高，企业整体绩效水平也越高；相反，组织绩效水平越低，企业整体绩效水平也越低。因此，企业绩效管理不仅是要提高企业中每一位员工个人的绩效水平，而且要努力提高组织的绩效水平。

 

　　友泰（北京）管理咨询有限公司高级咨询师王凯认为，单一的人力资源管理实践不能提高组织绩效，只有具有最佳实践的人力资源管理契合才能提高绩效。这种契合不仅包括人力资源各模块之间内部的契合，也包括人力资源各模块与外部的契合，例如与战略的契合、与流程的契合。只有工作组织与人力资源实践活动之间相互补充、协同作用，才能对组织绩效产生影响，其中能力、动机、态度三要素的改善是提高组织绩效的重要环节。环球网校人力资源考试网-浅谈组织绩效 

 

　　组织绩效模型

 

  虽然依据不同的组织目标、愿景和发展战略，相应的人力资源最佳实践活动会各有侧重。但是概而言之，人力资源管理最典型的实践包括：严格招聘和选拔员工，广泛培训和发展以提高员工技能，通过有竞争力的薪酬、工作安全、上下级间的友好关系等激励和保持优秀的员工、通过组织结构和业务流程的改善更好地发挥员工参与的积极性。上述实践环节都是在组织的愿景、目标和战略指导下进行的，同时离不开组织所处的大环境。

 

　　越来越多的证据显示了人力资源管理实践与组织绩效和财务投资回报相关联。1994年Huslled对968家美国贸易公司的调查，评价指标有三个：员工流动率、每个员工的销售额（生产率的测量）、公司股票的市场价值与票面价值的比率。其结果表明，组织绩效一个标准差的提高，可以使企业人员流动率减少7.05％，平均每个员工能为组织增加销售额27044美元。增加市场价值18641美元，利润增加3814美元。1996年Huslied和Becker运用更全面的人力资源管理系统概念对702家公司进行了后续研究。结果发现组织绩效一个标准差的改进，能使平均每个员工为组织增加产值4000美元，增加市场价值18000美元，股东财富增加41000美元。

 

　　综上所述，在整个绩效管理过程中，不但要注意人力资源管理模块的内部契合和外部契合，还要将组织绩效与员工个人绩效紧密联系，让员工清楚地了解到，只有组织总体绩效获得提升，员工个人的成绩才能得到充分肯定；帮助员工树立依托组织获得发展的观念，迫使员工与组织结成利益共同体，以实现组织与员工的共同发展。

 

   要假设你融不到一分钱的情况去做事业。什么叫没钱？不是说你饭都吃不饱了，如果真是那样，你还不如去救济站领取城市最低生活保障来的实在。如果你做网站就是为了赚融资，准备“花美国股民的钱”，那就也要假设一个融不到资的情况，毕竟你身边的部下你的兄弟都看着你，以你的马首是瞻，你自己爬不好摔死了是你活该，但是砸死一堆兄弟就是你不对了。不要眼高手低，踏实做事的人才有收获。环球网校人力资源考试网-浅谈组织绩效