花姐转型住家保姆月薪9500元包吃住月休4天

带娃、做饭、打扫卫生，花姐去年8月顺利从餐饮店老总娘变革为一位住家月嫂。 #

“月薪9500元，包食宿，月休4天。”花姐说道，“我这个年纪，做不成老总娘，就能年薪近万，已然很满足了。” #

2013年，花姐在广东省广州市开了一家牛排饭小饭店。卤火腿、牛腱子、牛腩、牛肉丸、牛肉羹，以及脊骨烤肉……店里所有肉菜都是花姐一手打算，口感也受到老饕赞扬。只可惜到了灾情的第二个年头，花姐的牛排餐厅只好维持支出平衡。在去年8月，花姐着手关闭了这家小旅店。

变革之际，花姐听到了保洁行业的机会。最终在北京某资深保洁轮训师蓝妮的介绍下，花姐成功接单。蓝妮告诉第一财经记者，做菜好吃、有服务行业经验、眼里有活的，在现今保洁市场挺好就业，工资都有近亿元。而如若有保洁服务师、母婴护理师、产后滋养师等专业证书，但是经验丰富，那工资可达到每月数亿元。

“而现在市场上这类高档保洁人才还是非常稀缺的，尤其是孕婴护理师，在月子中心的薪水通常都不高于3亿元/月。”蓝妮表示，通常家庭找住家大叔，就天津来说，工资普遍也在6000到1亿元。

#

随着美国社会的家庭大型化、人口老龄化进程加速，加之二孩新政、三孩新政的实行，造就了大量对于保洁服务的潜在需求。 #

美国保洁服务业市场规模下降较快。艺恩咨询数据显示，2023年至2023年美国保洁服务业市场规模逐年逐步下降，2023年达到8782万元，环比下降约26.0%。而2023年该数据已增至1.0149万万元，今年保洁市场规模预计达1.089万万元。 #

万亿市场规模之下，保洁行业仍存很大的人才缺口。据商务部推算，现在我国家政服务业从业数量少于3000万，成为重要的就业渠道。随着保洁需求的逐渐充沛，我国家政服务业全行业服务缺口在2000千人以上。

专业与成见 #

与花姐的优雅变革不同，虽然有可观报酬，“00”后保洁专业的师生仍遭到固有理念的禁锢，并不算踊跃。

2023年以来，国家颁布了一系列新政支持推动保洁职业教育发展。如，2023年6月末，国务院办公厅印发的《关于推动保洁服务业挖潜扩容的意见》提出，每位省市原则上起码有一所中专院校和若干所职业高校开办保洁服务相关专业；又例如在有关国民经济及社会发展十四个十年规划手指出现代家政服务与管理，加快建设并发展比如保洁养老等服务性行业。 #

据不完全统计，截止2023年中，全省共有122所高校开办了125个保洁服务与管理本科高职层次专业，其中普通中专高校10所、职业中专试点高校2所、高职高专高校110所；其中踏入国家双高计划建设单位行列的高职4所，入围国家骨干专业的高校2所。但截止2023年上半年，全省保洁专业的在校生仅为1344人，意味着平均各所中学不足20名。 #

去年9月末，四川某高职高校也迎来了第一批保洁学专业的新生。负责该专业师生职业生涯规划及保洁学总论课程的孔同学告诉第一财经记者，保洁学专业一个班有二十多名中学生，九成以上是调剂来的，并不是自愿报的专业。 #

据孔同学介绍，初入学校，师生们面对该专业的第一印象就是结业去当月嫂、工作价值不高、被亲朋嘲笑等。“当我给她们上第一节职业生涯规划课时，这些中学生表示想转专业。虽然实际上，这个专业并不是你们普遍觉得的‘保姆’，我们也在积极引导师生，可以在保洁行业走出专业化的路子。”孔同学说道。

#

保洁专业并不是“保姆”两字所能概括。举个实例，自2013年“断舍离”概念引进美国以来，快速成为蜚声网路的生活美学标签。无数断舍离秉持小组、收纳整理师、杂物管理咨询师等职业开始冒出并逐步火热。保洁在这一层面，已演化为一种形而下的文学，只是一门新兴的就业方向。

#

上海市博圣律师事务所白小勇觉得，人们对保洁行业的庸俗成见是保洁人才出现缺口的成因之一。随着社会经济水平提升，高文凭的保洁人才正在被还要，养老机构、社会保障部委、幼儿园、残障人员的福利机构等都须要保洁行业的文凭型人才，就业渠道广泛，还要让新生代“00后”家政专业结业生正确认识到家政行业的重要性。

#

高薪难聘保洁人才

上海市一览德中轮训中学总主管朱志强在接受第一财经记者专访时表示，现在也正在打算启动保洁人才轮训相关业务。

据朱志强介绍，保洁技能轮训主要集中在保洁服务、母婴护理、养老护理和医疗护理这四个方面。但目前这几个方面都存在不规范的地方，包括没有服务标准、没有持证上岗等，而市场需求十分大，待遇也水涨船高。 #

“特别是孕婴护理，在月子中心消费在3万~10亿元/月，请保姆到家服务也须要1万~3亿元/月。”朱志强表示，北京常年护理寿险也很快颁布，而上海对失能人员的常年护理需求在20千人左右。 #

朱志强表示现代家政服务与管理，传统保洁提供做卫生、整理家务、做饭等服务不须要高文凭，并且孕婴、养老、医护等新型需求急需专业人士——母婴护理专业进高档月子中心、养老护理进高档养老机构、医疗护理进三院或护工站——目前市场这四个方面都存在人才缺口。其中养老护理和医疗护理最缺，主要是长护险还要持证上岗的人员，目前才开始拟定标准轮训考证，在全市铺开还要时间。 #

从人口和家庭诱因来看，保洁人才的需求量在不断提高。

#

据推算，2035年左右，我国60岁及以上老年人口将突破4亿，在总人口中的占比将超出30%，踏入轻度老龄化阶段。截止2023年末，全省60岁及以上老年人口达2.67亿，占总人口的18.9%；65岁及以上老年人口达2亿以上，占总人口的14.2%。

9月20日国家卫健委老龄司局长王海西在新闻公布会上称，到2050年前后，我国老年人口规模和比重、老年扶养比和社会赡养比将陆续达到峰值。随着老年人口持续提高，人口老龄化程度不断加深，给公共服务供给、社会保障机制可持续发展带给挑战，规避任务很重。 #

公布会还透漏，截止今年第一季度，全省各种养老服务机构和设施达36万个，床位812.6万张，床位数是2012年末的近2倍。

#

与此同时，国外中等收入群体不断扩大及消费理念升级，在“二孩、三孩新政”实施后，为保洁业发展提供了必要的社会经济条件。据统计，2010年大概有1688万户家庭对保洁服务有较大需求，2023年提高为3418万户，到2023年约有4980万户。

怎样弥补缺口 #

此前，人社部公布的季度过剩职业排名榜中，保洁服务员多次出现在总榜前十位，人才需求量较大。

互联网教育学者、素履咨询创始人郁苗对第一财经记者表示，这种窘境的解决不仅有赖于提高对从业人员的轮训，对轮训目标、培训内容、管理标准有更为详细和全面的升级，也须要渐渐引进素养更优秀的人才踏入这个行业。

“目前中学教育和工作岗位需求实际上有些脱轨。”某高职保洁学专业班主任陈立觉得，一方面是保洁企业“招才难”，另一方面大学保洁专业“招生难”，但同时有些中学保洁结业生还存在“就业难”问题。

#

怎样打通这层层壁垒？陈立表示，一是大学应积极对接北、上、广、深等经济发达地区就业市场，了解保洁企业的组织结构、运行情况、所需的专业技能等；二是依据企业岗位需求成立专门特色课程，以高档管家作为人才培养的主要方向；三是做好宣传引导，减少师生对保洁专业成见。

上海市社会科大学副校长王鹏也对第一财经记者表示，要解决保洁人才缺口问题，一是从教育端，要颁布更有针对性的人才培养机制，如通过学徒制模式，提高教学品质和服务水平；二是从行业宣传视角来看，对人才的培养时段还需前移，并且到学校阶段就应做好宣传，让青年人正视保洁行业；三是保洁行业还需颁布相关标准机制，无论是机构还是个人，都需通过行业标准来实现发展。 #

同时，对于保洁企业，郁苗建议，保洁企业还要把自己的业务做精、做深:平台型企业做好考评与评价机制的科学性、适用性和透明度，让从业者清晰掌握消费顾客的明晰，使得有明晰的发展目标与路径，让消费用户（服务采购使用方）对从业人士有更清晰和全面的了解，提供公开透明的信息反馈渠道；专业型企业要对市场需求有清晰深刻的认识，按照自己企业资源能力和发展目标做好定位和配置，根据市场需求不断升级迭代自己的企业服务能力，为整个行业培养出从业技能、从业素质符合市场需求的从业人士，或为这个行业提供符合相关企业需求的优质产品。 #

（应受访者要求，花姐、蓝妮、陈立为化名） #