4000元高考“大未来”填报前夜才发来方案

本文图片均为上观新闻图

“早晓得不可靠，我们就自己早点打算了，也不至于临时抱佛脚。”6月28日上午，王男士和妻子挑灯查询各学院专业资料直到午夜，第二天一早，出席了杭州中考的儿子就将会补报会考志愿，迈出人生重要一步。

为了志愿大事，早在半年前，女孩还在紧张复习时，王男士便早已找到了北京宝山一家“高考志愿规划机构”，不惜支付了近4000元订购了“大未来会考规划领航团队服务”。女孩会考结束后，多次逼迫之下，直至补报志愿的前两天晚上，对方才将志愿补报的方案发送进来，可却与王男士提早提出的报名意向并不相符。 #

面对孙辈的志愿补报，不少父母不惜耗费昂贵成本。可金钱换来的服务是否有相当的价值？记者给予调查。 #

补报前夜才发来方案

说到耗费近4000元买服务的来历，王男士很心痛。“去年12月左右，母亲的同学分享了一个条形码，说跟志愿补报有关，建议有需求的父母扫码。”她扫描条形码后，踏入了一个陌陌群，群主声称是“大未来”机构的同学。在群聊中，每隔几天时间，工作人员都会分享课程视频链接，课程视频的内容与高考志愿补报的方法有关。在前几部课程中，“大未来”的主讲人员解读了新会考方式、录取规则等等。王男士认真听了课程，认为“她讲得很好的”。 #

陌陌群中的课程视频。

逐渐地，课程内容转为了介绍“大未来”提供的会考志愿补报服务，共提供4次志愿补报方案，每一次都可以再依照父母意见更改一次，相乘之下共计8次。 #

在课程视频的传染下，王男士认为提早给孩子做好志愿补报的打算很有必要。一次，群主又公布了消息，称“搞降价活动，实惠五百多元，目前只须要不到四千元”，心动之下，2023年1月5日上午，王男士通过陌陌向“大未来”教育支付了3980元。

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王男士向“大未来”教育支付了3980元。

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订购服务后，“大未来”的一名助理添加了王男士进行勾通。在“模拟一”、“模拟二”和会考前三次时间节点，他为王男士分别提供了三次志愿补报方案。“第一次还可以，第二次我就感觉不太可靠。”王男士在勾通中告诉了助理意向的专业范围和期望学院所在的城市范围，并且助理提供的方案却“东南东南全美国都给填出来了，不像是为儿子专门拟定的”。 #

6月25日，刚等到孩子的会考成绩，王男士立马就给助理发送过去2023郑州工商学院录取分数线，生怕耽搁了最终一次只是最重要一次补报志愿方案。直至6月28日补报志愿的前两天，助理一直没有消息，而根据王男士当地的要求，6月30日上午就该截至补报志愿。王男士有点心急，晚上9点发消息逼迫他，打听哪些时候就能给志愿方案，收到的回复是“今天早上”。早晨5时，王男士接到通告，登陆了大未来电脑端网页的帐户，收到了方案。助理告诫她：“看完方案，假如有不满意的地方，一次性整理成文字发送进来，只有一次更改机会。”

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“明早就该开始填志愿了，你今天才给我方案，你说我那里不满意！”微信中，王男士直接抒发了不满。对于王男士对方案时间提供过晚的指责，助理回称，在补报志愿前两天提供方案，父母完全有时间按照方案再提更改意见，给方案晚是由于要按照6月26日一分一段表来制做，需要学者初审。

志愿补报数据有误

王男士称，上午5时能收到方案，还是由于父亲的姐姐三番五次的连续投诉逼迫。收到方案后，“我们视若救命麦草，但是仔细一看，方案完全没有顾及我们的要求，为了攒够志愿人数硬堆砌进去的，牛头不对马嘴！”王男士表示，方案中有不少知识产权、工商管理、审计学、应用统计学、口腔医学技术、医学影像技术等专业，并不在之前她与助理勾通确定的专业范围内。 #

王男士展示给记者看，在这份志愿补报方案中，有几处与实际数据确实有出入。例如，志愿方案中补报了一所湖南省高校的财务管理专业，记录称今年该专业在四川的最低投档分数为540分，全国名次为名，而记者查询了湖南省教育考试院编撰的今年招生录取及专业投档状况发觉，该专业实际在四川的最低投档分数是538分，全国名次是名。王男士觉得，这家机构的数据存在问题，提供的方案更没有参考价值了。

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某校财务管理专业名次存在错误。 #

就这么，夫妻两人只好临时翻阅大量资料，另请同学，和弟弟商量后制订了一套新的方案。 #

7月5日，记者从王男士处据悉，经过北京市市场监管部委的调处，对方同意在初审资料后向王男士足额退货。 #

硬件前身是P图高手？

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像王男士一样操劳女孩志愿补报的父母太多，不仅找志愿机构，有些父母还求援于志愿补报硬件。

记者了解到，民众对补报志愿服务的硬件投诉不少。吴男士拨通12345广州民众服务热线反映，她下载了“高考志愿报名学者App”，为了查询到小学投档分数的资料，她按照硬件指引支付了199元开通了会员，而且付了钱发觉，这些学院的信息并不能查询到，与她通过公开方法了解到的内容相差不多，申请退票也没有回音。也有一位民众同样支付了199元开通了该硬件会员，但是经过与历史信息对比核实，他发觉2023年、今年的不少信息都有错误。

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为了女儿的志愿补报，居民陈先生特地订购了不同的两款志愿补报硬件，分别支付了78元和388元，可付款使用后才发觉，“数据信息都不是很新，只能参考。”他通过小米客服申请退票，却因“不符合退票条件”两度失败，近500元打了水漂。 #

记者在AppStore中以“志愿补报”为关键词搜索发觉，相关的硬件多如牛毛，大多以与关键词相同的文字作为硬件名称，吸引了不少父母和考生下载。 #

记者选购下载量较高的几款硬件下载尝试，发觉这种硬件普遍计费较高，动辄数百元。在搜索栏显示的第一个硬件是“壹荔会考志愿”，免费试用3天后便按每年298元的价钱计费。不过记者尝试发觉，最基础的查询学院投档分数线功能都难以使用，比如键入清华中学、北京高校后，显示的内容是空白界面。 #

在“优志愿”App中，递交自己的会考地区、分数、学科类、分数名次就可以一键补报志愿。第一次免费尝试，硬件根据记者递交的数据，推荐了24个志愿，“冲”、“保”占一半，“稳”占一半。志愿信息中包括了学院办学点地址等基本信息、代码、计划招生数量和前两年投档的历史信息。以后便要订购最低388元的“志愿卡”才能使用该功能。 #

推荐志愿与填写的信息不匹配。 #

另一款“高考志愿指导”则首页开屏便要求支付学费，分98元的“年度VIP”和28元的7天“体验会员”两档，不付费就找不到踏入硬件功能的按键。可记者踏入硬件键入了分数等信息后，推荐的志愿颇有逻辑，尽管记者模拟键入的是北京市1000名左右的高分成绩，推荐进来的志愿却全部是全省各地投档分数200多分的本科高校，对补报志愿未能提供任何帮助。记者仔细查看硬件还留意到，在硬件的隐私新政信息中，讲到“为了便于您更好地使用P图高手”2023郑州工商学院录取分数线，很或许这款硬件是在一款娱乐硬件的基础上草草更改而成的产品，是否具备专业性不言而喻。 #

在硬件的隐私新政信息中，讲到“为了便于您更好地使用P图高手”。

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导致大量的投诉，与售价纷乱、服务品质良莠不齐、缺乏规范的监管有巨大关系，期许会考志愿补报市场能得到监管部委注重，对售价和服务标准进行规范。

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