2011年导游考试实务模拟试题12

2011年导游考试实务模拟试题12

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11.游览活动中旅游者走失，导游人员应做到(　) 。 #

A.了解情况，迅速寻找

B.向有关部门报告 #

C.与饭店联系

D. 请全团人迅速寻找

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E.向旅行社报告

12.旅游者一般有着一些共同的心理特征和行为表现，如(　) 。 #

A.安全心理 #

B.猎奇心理 #

C.审美心理

D.安逸心理

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E.求全心理 #

13.男性旅游者的个性心理和行为表现主要是(　) 。

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A.开朗 #

B.随便 #

C.理智

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D.表现欲强 #

E.好倾听 #

14.在盛夏旅游时，导游人员应(　) 。

A.注意劳逸结合，避免长时间在骄阳下活动 #

B.若有人中暑，可置患者于阴凉通风处，平躺，解开衣领，放松裤带 #

C.可能时让患者饮用含盐饮料

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D.把患者放在一旁休息，导游人员继续带领大家参观

E.对发烧者要用冷水或酒精擦身散热

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15.当旅游者心脏病猝发时，导游人员应(　) 。

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A.立刻将患者送医院

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B. 切忌急着将患者抬着或背着去医院，而应让其就地平躺，头略高

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C.由患者亲属、领队或其他旅游者从患者口袋中寻找备用药物，让其服用 #

D.地陪应主动到附近医院找医生前来救治 #

E.病情稍稳定后送医院 #

11.ABCE 12.ABCE 13.ABCD 14.ABCE 15.BCDE #