2011年导游考试实务模拟试题16

2011年导游考试实务模拟试题16 #

简答题(每小题4分，共16分)

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1.你作为一名地陪导游人员，在接到旅行社下达的接待任务后，应做好哪些准备工作?

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2.在接待宗教旅游团时，导游人员应注意哪些问题? #

3.导游服务独立性强的具体表现有哪些?

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4.未来旅游发展的主要趋势是什么? #

答案：1.业务准备;知识准备;心理准备;形象准备;物品准备。 #

2.(1)弄清团员属于哪种宗教，如果是神职人员，应了解其在教会中的职位，以免在接待中发生差错。 #

(2)接待中要尊重他们的宗教信仰、习惯和戒律。

(3)对他们的参观、生活等方面的活动应早准备，认真落实。 #

(4)不要向他们宣传无神论，避免涉及有关宗教问题的争论，更不要把宗教与政治、国家之间的问题混在一起，随意评论。

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(5)如果他们在群众中散发宗教宣传品，导游人员应加以劝阻。

3.导游人员既要独立地宣传、执行国家政策，又要根据旅游接待计划，独立地带团参观游览，尤其是在出现问题时，导游人员还需要以敏捷的思维，独立地、合情合理地处理问题。

4.(1)在国际旅游中，远程旅游将有较大发展，其发展速度将大大快于近程旅游。 #

(2)在各种旅游活动中，休闲旅游增长最快，要求有更大的灵活可变性。 #

(3)在旅游形式上，团体旅游的比重将下降，散客旅游继续增长。

(4)游客对文化与环保将更加重视。 #