2011年导游考试实务精讲班试题2

2011年导游考试实务精讲班试题2 #

6.下列选项中。(　)为社交礼仪中正确的介绍方式。

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A.先将女子介绍给男子 #

B. 先将地位高的介绍给地位低的 #

C.先将年长的介绍给年轻的 #

D.先将未婚女子介绍给已婚女子 #

7.安排旅游者到近郊或邻近城市旅游景点的短期游览参观活动，如“半日游”、“一日游”和“几日游”等，属于(　)。 #

A.单项委托服务 #

B.旅游咨询服务 #

C.选择性旅游服务

D.团队旅游服务

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8.由于主观原因而造成了漏接事故，导游人员应妥善应对，(　)。

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A.进行耐心细致的解释，以防引起旅游者误解

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B. 不要认为与己无关而草率行事 #

C.尽量采取弥补措施，努力完成接待计划

D.及时通知下一站，对日程做相应的调整

9.全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是(　)。

A.平等互利、互守信用

B.相互尊重、分工协作

C.执行签订的旅游协议

D.根本利益一致

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10.(　)是地陪导游人员在做计划准备时要掌握的组团社信息。 #

A.客源国(地)及其习俗和热门话题

B.旅游团名称、代号、电脑序号 #

C.旅行社标志或提供给团队成员的标志物 #

D.旅游团种类、费用的结算方法

6.D 7.C 8.C 9.C 10.C #