2010导游人员资格证考试《基础知识》模拟试题(32)

2010导游人员资格证考试《基础知识》模拟试题(32)

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第一考试网整理了2010导游人员资格证考试《基础知识》模拟试题(32)

一、单项选择： #

1、法国旅游团入住一家四星级酒店，地陪在介绍酒店时应告诉游客，从酒店房间往家里打电话要加收服务费，即话费的 #

A、20% #

B、15% #

C、12%

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D、10% #

2、导游人员的下列违规行为中虽然只扣6分，但情节严重的，要吊销导游证，还要处罚派出旅行社的违规行为是 #

A、欺骗、胁迫旅游者消费

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B、擅自中止导游活动 #

C、向旅游者索要小费 #

D、私自承揽导游业务 #

3、******广场占地面积44万平方米，相当于

A、660亩

B、675亩 #

C、750亩 #

D、780亩

4、当不易合作的领队与旅游者发生纠纷时，中方导游人员的正确态度是 #

A、劝说旅游者不与领队争吵

B、支持旅游者、杀杀领队的威风

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C、不介入，可能时帮助领队摆脱困境

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D、主持正义，支持正确一方

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5、当不易合作的领队与旅游者发生纠纷时，中方导游人员的正确态度是 #

A、劝说旅游者不与领队争吵

B、支持旅游者、杀杀领队的威风 #

C、不介入，可能时帮助领队摆脱困境

D、主持正义，支持正确一方

6、16周岁以下和16周岁以上中国公民所持护照的有效期限分别为

A、10年、5年 #

B、10年、10年

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C、5年 、10年 #

D、5年、5年 #

7、王先生一家乘火车前往昆明旅游,上车后王先生就感到身体不适,到郑州后下车休息、家属去车站退票,结果是

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A、退还郑州到昆明的车票费

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B、退剩余里程的票款,承担退票款 #

C、不退,按规定旅客开始旅行后不退票 #

D、退全票,旅客是因身体不适被迫中止旅行的

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8、旅游团住在一家酒店的5层，深夜3层起火，酒店立即发出警报，要求旅客尽快撤离，此时旅客应( B P160 ) #

A、乘电梯撤离 #

B、走楼梯撤离 #

C、跳楼逃生 #

D、用湿毛巾捂住口鼻等待救缓 #

9、许多道教宫观以“太清宫“、上清宫“命名，“太清“和“上清“分别指的是

A、灵宝天尊和元始天尊

B、元始天尊和道德天尊 #

C、道德天尊和灵宝天尊 #

D、灵宝天尊和道德天尊

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10、“宝城宝顶”是哪个朝代的封土形式。 #

A、秦汉 #

B、宋

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C、唐 #

D、明清 #

二、多项选择： #

1、我国老一辈国家领导人对翻译导游人员提出了很高的要求，要求他们必须“三过硬”，即

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A、政治思想过硬 #

B、语言过硬 #

C、知识过硬 #

D、业务过硬 #

E、身体素质过硬 #

2、对游客的某些要求，导游人员必须断然拒绝，例如： #

A、参与有损人格尊严的活动要求

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B、安排政治辩论活动的要求 #

C、安排宗教活动的要求

D、安排迷信活动的要求

E、安排观赏脱衣舞表演的要求 #

3、请从下列选项中指出地陪在北京火车站迎接外国散客时几种正确的接站方式 #

A、在车站出口的醒目位置举牌迎候 #

B、在火车站台贵宾室迎候 #

C、在车站站台举牌迎候

D、在旅客乘坐车厢外举牌迎候

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E、上游客乘坐车厢迎候 #

4、地陪的主要职责是： #

A、导游讲解

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B、维护游客安全 #

C、做好联络协调工作

D、安排落实旅游计划做好接待工作 #

E、处理旅游活动中可能出现的问题

5、旅游活动的基本要素是指

A、游客 #

B、旅游接待设施 #

C、旅游资源 #

D、旅游交通

E、旅游业

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