2010导游人员资格证考试《基础知识》模拟试题(33)

2010导游人员资格证考试《基础知识》模拟试题(33) #

第一考试网整理了2010导游人员资格证考试《基础知识》模拟试题(33)

#

一、单项选择： #

1、北京奥运会与2008年8月8日晚8时开幕，此时，下一届奥运会的举办地伦敦的地方时间为

#

A、8日早晨7时 #

B、8日中午12时

C、9日凌晨4时

D、9日上午9时

#

2、导游人员应努力为旅游者提供优质的导游服务，而优质的服务的前提和保证是

A、规范化服务

B、文明服务

C、细微化服务

#

D、个性化服务

3、入境旅游者投保了中国的旅游意外保险，其保险期限为 #

A、一年

B、180天

#

C、入境后参加旅行社组织的活动至旅游结束办完出境手续 #

D、入境后登上旅行社安排的交通工具至旅游结束离开交通工具 #

4、先藏后露，欲扬先抑的导游手法称之为

A、虚实结合法 #

B、情景交融法

C、画龙点晴法

#

D、制造悬念法 #

5、请从下列选项中指出一种根据规定不予转交的物品

#

A、一本外文小说 #

B、一盒包装精美的食品 #

C、一块手表

D、华贵衣服 #

6、一外国人来中国旅游三天，他在入境可携带免税烟酒量为 #

A、雪茄100支，酒750毫升 #

B、香烟200支，酒1500毫升 #

C、烟丝500克，酒750毫升

D、香烟400支，酒1500毫升 #

7、请以下列东盟国家货币中指出一种不能在中国的中国银行自由兑换的货币

A、新加坡元

B、马来西亚林吉特 #

C、越南盾 #

D、泰国铢

8、航天员翟志刚迈出了中国人在外太空的第一步，这一历史性的时刻发生在

#

A、9月25日

#

B、9月27日 #

C、8月8日

D、9月6日

#

9、导游人员若对旅游者厚此薄彼，以地位取人，以钱取人或以肤色取人，是绝对不允许的。若这样做就违背了导游人员职业道德中的 #

A、游客至上标准

#

B、文明服务标准 #

C、诚信服务标准

D、一视同仁标准

10、“改革开放”方针确定于中国******十一届三中全会，今年，我国改革开放已多少年。

#

A、20年 #

B、25年 #

C、30 年

#

D、35年 #

二、多项选择： #

1、一名侨居F国的华侨随团在北京游览时丢失护照，处理此事的正当过程是

#

A、安慰失主，帮助寻找，地接社开具遗失证明 B、失主在北京市公安局挂失并申领新护照 #

C、失主去市公安局挂失后去F国使馆申请新护照和入境签证 #

D、失主去市公安局申请新护照和入境签证 #

E、失主所持新护照去F国使馆办理入境签证

#

2、地陪要根据地接社的用餐安排与供餐单位联系，核实并确认就餐的：

#

A、人数

B、标准

C、时间 #

D、费用 #

E、特殊要求 #

3、旅游期间，导游人员若要为旅游者提供有偿服务，根据“知悉真情权”的规定，必须： #

A、提供真实信息

B、事先讲清价格 #

C、服务产品安全可靠

D、由旅游者自主选择

#

E、按规定出具购物凭证或服务单据

#

4、导游服务的“计划性”主要体现在 #

A、科学安排一地的活动日程

B、科学分配旅游团每一天的时间 #

C、科学地安排活动和休息 #

D、科学安排参加游览点的具体导游方案 #

E、科学地进行导游讲解 #

5、女性导游人员与异性旅游者交往时，所持的正确态度是

A、要热情服务但不过分亲热

B、不去异性旅游者的房间

#

C、不太随便也不太任性

D、不参与有伤风化的活动和聚谈 #

E、不单独与异性旅游者去偏僻的地方 #