江西省2014年导游资格考试内容及科目
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考试内容及科目
考试内容以考试科目为《导游综合知识》(笔试)、《导游英语》或《导游日语》(笔试)、《导游服务能力》(面试)。
笔试内容为《导游综合知识》,包括《导游基础知识》和《旅游法规与导游业务》。其中《导游基础知识》考试内容为《江西导游》、《导游基础知识》、江西省旅游精品线路相关知识,比例为4:4:2;《旅游法规与导游业务》考试内容为《导游业务》、《旅游法规》与时事政治,比例为4:5:1。
《导游服务能力》为现场模拟导游面试,采用室内模拟的形式,主要测试导游的讲解能力、导游规范服务能力和导游活动中特殊问题处理的应变能力。
1.对尚未取得导游人员资格证的考生:
普通话类考试科目为《导游综合知识》(笔试)和《导游服务能力》(面试)。英语、日语类笔试分别增加《导游英语》(笔试)科目考试或《导游日语》(笔试)科目考试。
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2.对已在我省取得普通话导游人员资格证书加试外语语种的考生:
加试考试科目为《导游英语》或《导游日语》(笔试)、《导游服务能力》(面试),面试用考生所报考语种语言进行应试。
3.对已在外省取得导游资格证书拟在我省从事导游工作的考生:
加试考试科目为《导游服务能力》(面试),面试用考生所报考语种语言进行应试。
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