环球职业教育在线网络课堂冲刺班有哪些问题？

第二部份：学员最关心的问题 #

1、交费后怎样开通课程

（1）网上支付。请在网上支付的备注栏里写清您的用户名或则订单号，支付成功后我们立马为您开通课程。 #

（2）邮政转账和中行汇款。请在转帐后，直接将将转帐汇票、用户名、课程和身分证打印件通过传真或扫描发给我们,我们将立刻开课。 #

（3）上门实地交款和上门派送收款。收到款后立马开通。 #

注：开通课程，即开通学员在网校上注册的用户名（包括学习卡上的用户名）的学习课程的权限。

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2、如何先试听课程 #

考试吧—环球网校网路课堂每门课程都有演示课堂,学员可以在网校的首页右侧“课堂试听”中的“免费试听”进入，不须要用户名和密码。学员可以在没有报考之前通过演示课堂了解环球职业教育在线网路课堂的教学方式和课堂内容讲解的方式，逐步体验网路课程的优势所在，因而决定出席网路课堂的学习。

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3、音频讲义和视频讲义的差别

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音频教案是同学上课的录音，以ASF格式储存；视频教案除同学的录音外，可以看见同学上课的图象，以ASF格式储存。 #

4、精讲班和冲刺班的差别

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精讲班：主要是依据考试用书和大纲对各章节的详细内容和题例进行具体的精讲，同时每讲都有专门的课后作业供学员进行练习，以达到全面把握，巩固基础知识，深层的了解考试的重点和难点，最后配有相应的模拟检测题供学员测试学习疗效。

冲刺班：主要是讲解考试相关的重点内容，对历年的试题进行剖析讲解，对本年度考试内容的进行预测，为学员的考试起到画龙点睛的作用。

5、怎样才算是网校的老学员？老学员有降价吗？ #

已报考出席过学习的用户再报不同的课程(比如报过职称外语课程后再报经济师的课程)或第二学年再来报考时为环球职业教育在线的老学员，其报考除能享受当初正常曝光的降价外还可再多享受一折的降价，但某些特殊降价的课程不能再多享受一折降价。 #

6、两个人或则多个人可以用同一个用户名学习吗？ #

网校不允许多人使用同一帐户学习，一经发觉立刻关掉其课堂，并不收取费用。

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7、网络课堂学习时间 #

·学员可随时报考出席学习，学习年限仍然保留至本年度考试结束，所以学员一天24小时可以不限时间随时反复学习。 #

·完全突破了学习时间、地点上的种种限制，学员可通过网路，随时随地点播讲义进行学习，防止时间、精力、金钱的多重耗费,自主安排学习进度，充分享受网路学习的乐趣；

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8、什么叫订单号？ #

学员在网上注册并选课后，会形成一个数字的编码，就是订单号。或则学员在网校的职考书城中挑选书时也会形成一个数字的编码，只是订单号。 #

9、网校的课程有光碟吗？ #

网校的课程现在全是网上学习，暂不提供光碟。

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10、网校的课程可以下载吗？

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网校补习提供部讲义的视频、练习、讲义等相关内容的下载，以及相关内容的复印功能，大大节约学员的上网成本。但每次每位用户只好下载10次。 #

11、我想在家里和单位都可以听网校的课程，可以吗？ #

网路学习是一种没有时间与地点限制的一种学习方法，对于现代社会忙碌的职业人士来说环球网校视频如何下载到本地，是一种最佳的学习方法。只要有条件上网，这么你无论在家里还是单位或则其它的地方都是可以出席学习，但一个学员的用户名只限一个人使用，不可以同时在2台机子上学习。

12、登录时为何要键入验证码？

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为保证广大学员密码的安全性，避免有人蓄意窃取网校学员代码和密码，学员登陆前应当在“验证码键入框”中键入其两侧当前4位数字！

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13、网校在线课程有没有时间以及次数的限制？ #

环球职业教育在线的网路课程自上传完备后，学员可以在任何时间点、任何地点进行反复学习。可以自行安排学习时间和学习进度。但学员每周课堂的登陆、课件下载次数不能少于10次。

14、如何将网校加入到收藏夹和设为浏览器主页？ #

通过下边两种方式广大学员还能迅速的连结到“考试吧—环球网校清关员补习”，而不用每天都在浏览器地址栏中键入，步骤如下：

设为主页：点击IE上的“工具”菜单中的“选项”，在“地址”后面键入网校的网址：.点击确定即可。这么做后，只要您打开浏览器，它还会手动连结到“环球职业教育在线”，假若您一直在本站学习，建议选用此选项。 #

收藏本站：是指将“环球职业教育在线”加入到您的IE浏览器收藏夹底下，上次只需点击IE浏览器上方“收藏”下拉菜单中的“欢迎光临环球职业教育在线”就可以直接步入到网校。

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15、参加网路学习是不是还要我们的计算机水平很高？

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网路学习并不困难，你只要会上网就行，而上网对任何人来说都不是一件难事，这么出席网路学习是轻而易举的。

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16、如何下载"沙龙文件"和"教案文本"? #

课堂讲课文件下载：在课堂左下方有"视频下载"和"音频下载"按键,用键盘点击此按键稍等后，弹出文件保存的对框，此刻可以将该讲“讲座文件”(.asf格式)保存到自己本地磁盘指定的地方,那样可以在不上网的状态听这沙龙。(假如是拔号上网的56k窄带用户,下载讲义会有些不稳定，而且时间会持续较长,故建议最好是在有e信上网条件的地方下载教案)

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教案文本下载：在课堂一侧的框内Ctrl+A选中要复制的教案文字按Ctrl+C键，于是再打开word编辑硬件按Ctrl+V键,即可将讲稿内容拷贝到本地的磁盘上。 #

17、听讲义的过程中可以暂停吗？ #

讲课的过程中是可以暂停的，网校的讲义播放有两种方式，参看详解。 #

图1：

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图2： #

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第三部份：网路课程使用过程的技术问题

1、课件技术问题

（1）怎样在线播放音频、视频沙龙? #

网路课堂内讲堂的音频和视频选用的是Media播放器,通常操作系统用户不用再安装任何播放器就可直接播放。踏入课堂后，音频沙龙会手动播放，但视频沙龙应当安装Media.1或以上版本的播放器能够正常播放,而98SE、2000的系统用户自带的Media都比较低的，因此请版本MediaPlaye高于9.0的用户下载适宜本机系统的Media播放器。 #

（2）试听或则登陆在线课堂后为何听不见声音？

第一：检测笔记本在播放其它声音文件时，例如说CD或则MP3等笔记本是否有声音．如没有声音，请确认笔记本是否可以播放声音或则检测一下笔记本和麦克风的音量控制． #

第二：留意观察在线课堂的左侧，倘若出现"还要格式标记130标志的音频编解码器,要确定此编解码器是否可以从Web上下载"请点击此下载编解码器(152KB),进行安装,安装完成后再次启动笔记本,再播放讲义. #

第三：，将Media升级为9.0或则10.0

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第四：假如是拔号上网的窄带用户,在线播放"视频沙龙"时画面会或许有些不连续，并经常有缓冲，故建议最好是在有e信上网条件的地方在线播放视频沙龙或则将其沙龙视频文件下载到本机再播放。

第五：其他故障问题清查：因为笔记本系统故障或其他不可预知的状况使播放教案时Media播放器会出现诸多问题，这时请点击此页面，依据此页中的解惑来排除你笔记本出现的问题。 #

（3）我想在MP3机上收听讲义的录音

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（4）怎样增加IE的安全级别 #

（5）怎样消除浏览器的临时文件夹和历史记录 #

（6）IE常见故障 #

（7）使用教程 #

（8）怎样设置播放器的网路连结模式？ #

网校现在使用的是播放器，先打开播放器＞＞在播放器的“工具”菜单中找到“选项”＞＞点击"选项"，在弹出的窗口中点击"功耗"选项＞＞把"选择连结速率"一栏中设置为最接近你上网模式的一项。 #

（9）在线讲课时，为何提示“对不起，用户名和密码错误”？

出于安全考虑，倘若您长时间没有任何访问操作（网校设置为2小时），您的登陆信息会手动失效环球网校视频如何下载到本地，请再次登陆即可！

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如不行，请瞧瞧是否是以下的成因：

一、使用腾讯或则其它的浏览器，请使用系统自带的浏览器进行浏览； #

二、在WinXp上安装低版本的IE，请升级您的IE； #

三、访问了一些蓄意更改您的浏览器信息的网站，请登录进行修补； #

四、如果您早已成功登陆，出现此提示，请清理浏览器的临时文件，点这儿察看具体图文教程。 #

（10）为何在网站上有的内容显示的是乱码？

点击浏览器上“查看”菜单中的“编码”，选择“简体英文”即可。建议笔记本使用繁体英文的谷歌98以上操作系统。 #

（11）讲义运行环境

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笔记本软、硬件要求： #

奔腾以上CPU、32M以上显存、56KMODEM、声卡、音箱、能够连结到互联网。

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硬件：操作系统：第二版以上；建议2000或则XP加IE6。留意：假如使用，须安装Pack6以上；浏览器版本：IE6.0或以上；Media.1或以上。 #

讲义浏览器要求：（操作系统自带）

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通常、2000系统用户自带的IE浏览器都是高于6.0版本的，为了保证能正常浏览讲义，建议最好是安装.0或以上版本，下载.0。

讲义播放器要求： #

网路课堂内讲堂的音频和视频选用的是Media播放器,通常操作系统用户不用再安装任何播放器就可直接播放。通常踏入课堂后，音频沙龙会手动播放，但视频沙龙应当安装Media.1或以上版本的播放器能够正常播放,而98SE、2000的系统用户自带的Media都高于7.1的，因此请MediaPlaye低版本的用户下载适宜本机系统的Media播放器。

2、常用硬件下载 #

编解码器152KB（适于Media6.4之后的版本）

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6.0大小：64.1MB(适于：Win98/ME/NT/2000/XP)

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Media9系列(适于XP) #

才能迅速灵活地播放，并可针对和Web提供最佳的音频和视频品质。包括专为XP而优化。 #

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发行说明9，660Kb

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45分钟。@28.8Kbps

Media9系列(适于98SE、Me和2000)

才能迅速灵活地播放，并可针对和Web提供最佳的音频和视频品质。 #

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发行说明13，300Kb #

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62分钟。@28.8Kbps

Media10

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Media10是多功能媒体播放机，借助它，您在XPPC和多种便携设备上的任何地方都可以轻松惬意地发觉、播放和运用数字媒体。

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发行说明11，638KB #

55分钟。@28.8Kbps

适于Win98的Media7.1

更新您的操作系统以在PC上使用现今最佳的全功能播放器。

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发行说明10，187Kb #

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49分钟。@28.8Kbps

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MP3转化硬件大小6487KB(适于：Win98/ME/NT/2000/XP)

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大小994KB(适于：Win98/ME/NT/2000/XP)

第四部份、网络课堂的使用方式

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1、登录网路课堂

用户支付费用后,环球职业教育在线确认后将要及时开通用户的学习账号，届时用户凭借用户名和密码登陆“环球职业教育在线网路课堂”进行学习。网路课堂登陆口在网站首页的两侧，各个课程频道首页都有设置。

为保证广大学员密码的安全性，避免有人蓄意窃取网校学员代码和密码，学员登陆前应当在“验证码键入框”中键入其两侧当前4位数字。 #

学习卡用户假如用帐户中的总额缴付费用成功后，则其所报课程开通，而无须由环球职业教育在线进行确认，即可立刻登陆课堂学习。

2、答疑室的使用 #

(1)在课堂中踏入答疑室：网路课堂右下侧有"在线提问"，点击"在线提问"后可以步入网路课堂答疑室,学员将问题键入递交后,同学将通常在当日内回复,有特殊状况不少于一天回复.

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(2)直接登陆到答疑室：学员还可以点击网上每位页面导航栏中的"答疑区"，键入用户名和密码登陆成功后就可进行在线提问。 #

(3)在线提问必知： #

A、学员们所提问题应是本次课堂补习中所牵涉内容，如所提问题非本次课堂补习中牵涉的内容，同学们原则上不给予解惑；

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B、学员们所提问题应明晰，假如牵涉补习中出现的某一试卷，请将整个试卷内容和问题完整贴出；

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C、请学员们在提问前须浏览已回复的问题，确认该问题是否属已回复问题，防止重复提问；

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D、对于教案使用方面以及其他非学习知识性的问题，请学员们与客服进行电话联系：(总机)转21、22、23或将问题发短信至:或；

E、请你们留意文明用语，要有礼貌、尊重同学。不得公布任何违法的、攻击性的、反动性的、骚扰性的、中伤别人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，色情或冒犯等言论，否则承当一切因您的行为而直接或间接造成的刑事或民事法律责任；

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F、学员提问内容或同学回复内容本站具备转载或引用权力。对本站觉得不妥的任何内容本站管理人员具备删掉或保存的权力。

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3、电子笔记的使用

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学员在学习的过程中,可以将一些重要内容和资料记录到电子笔记中,从而在上面的学习过程中查阅很多资料。学员假如早已登陆课堂成功，则点击"电子笔记"直接步入电子笔记中，假如不是在课堂中，则要键入学员的用户名和密码进行登陆，登陆成功后方才可以使用电子笔记。 #

4、计算器

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学员点击估算器,弹出窗口上面是一个电子模拟估算器,学员在学习过程中可以使用它来进行功能估算,常用的一些功都齐备。

5、在线作业

学员在读完本讲内容后,可在网路课堂中通过模拟题进行实操练习,检测学习疗效。

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-从美国境内向海外传输技术性资料时不得违背美国有关法律、法规。 #

②同时用户承诺： #

-不得传输任何违法的、骚扰性的、中伤别人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的信息资料；

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-不得传输任何引诱别人进行非法犯罪行为的资料；

-不得传输不促使国外团结和社会安定的资料； #

-不得传输任何不符合国家法律、法规规定的资料、信息； #

-不得未经许可而违法踏入其它个人或组织笔记本系统；

-法律规定的其他义务。

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假如用户的行为违反上述两款规定，环球职业教育在线可以作出独立判定并有权立刻取消用户资格。用户规避自己在网上的非法行为承当全部法律责任。 #

③基于网路服务的特殊性，用户同意：

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-在注册时根据注册提示提供精确用户名和密码以及详细的个人资料； #

-在个人的注册信息发生变化时，用户应及时更新自己的注册信息，保证其个人资料的详细和精确。所有用户键入的个人信息将被视作精确阐明了用户的身分，并作为本网站提供所有服务的有效身分根据。 #

-用户自行搭载上网的所需设备，包括个人笔记本、调制混频器或其他必备上网装置；

-用户应自行负担因使用这些接入方法而形成的电话费、上网费。 #

④用户的用户名、密码 #

-用户即便注册成功，成为环球职业教育在线网路课堂的即将用户后，必须对自己的用户名、密码的安全性负全部责任。用户的密码只好由用户自己把握。

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-对于用户因账号或密码泄漏导致的各类损失，环球职业教育在线不承当任何责任。用户发觉任何违法使用用户账号的状况，应立刻通告环球职业教育在线。

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-用户规避以其用户名进行的所有活动和丑闻负责,不得允许多人使用同一帐户学习，一经发觉立刻关掉其课堂，并不收取费用。

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-用户付费后网路课堂即便开通，不容许转学、换课。 #

⑤网络课堂学习年限

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-环球职业教育在线的网路课程自上传完备后，学员可以在任何时间点、任何地点进行反复学习。可以自行安排学习时间和学习进度。(但学员每周课堂的登陆、课件下载次数不能少于10次)。

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-环球职业教育在线网路教育考试类课程(例:经济师、造价安装工程师、职称外语)学习从报考开课起至该年度考试结束,考试后二周网路课堂将关掉,学员将不能再登陆课堂学习。 #

-环球职业教育在线网路教育非考试类课程(例:零起点数学、零起点英语等课程)学习从报考开课起课堂开通年限为半年,半年后课堂将关掉,学员将不能再登陆课堂学习。

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1、环球职业教育在线的权力和义务

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（1）环球职业教育在线应本着诚实信用的原则向用户提供远程教育服务，不得随便中断或停止提供该项服务。但因为不可抗力或则其它非人为诱因引起的服务的中断或停止，环球职业教育在线不承当任何相应的责任。 #

（2）环球职业教育在线网站内以任何方式表现的作品（包括但不限于文字、软件、声音、图片、录像、表格、电子电邮等）的专著权，由作品的专著权人和上海环球兴学科技发展有限公司共同享有，用户未经许可，不得私自对本网站的包括电子讲义在内的任何作品进行任何方式的翻录、复制或从事其他任何违背专著权法等相关法律、法规的活动。对侵害本网站知识产权的个人和组织，上海环球兴学科技发展有限公司和作品的专著权人将依法追究其刑事或民事责任。课堂中的学习内容（讲义声音、讲义文本、习题及答案）用户下载后仅只好做为自己学习之用，不得转发给别人共享使用或进行销售，一经发觉用户有此行为立刻关掉其课堂(不收取费用)、并追究其法律责任。 #

（3）本网站享有对用户网上活动的监督和指导权，对但凡从事网上违法活动的用户，有权中止所有服务。

（4）本网站对用户在网上发表的供学习交流的作品，享有独家的出版、发行和复制的权力。

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2、保密责任 #

本网站将严苛履行用户个人隐私保密义务，承诺不公开、编辑或透漏用户个人信息，但以下状况除外：

-用户授权环球职业教育在线透漏这种信息；

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-相应的法律及法律程序要求环球职业教育在线提供用户的个人资料；

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-在紧急状况下，尽力维护用户个人、其他社会个体和社会大众的安全还要。 #

3、服务条款的更改和加强 #

（1）环球职业教育在线将依照互连网的发展和法律、法规的变化，在觉得必要时可以单方面更改服务条款。

（2）本服务条款即便发生变动，将要在重要页面上提示更改内容。倘若不同意所改动的内容，用户可以主动舍弃荣获的网路服务。假如用户继续享用网路服务，则视为接受服务条款的变动。当发生口角时，应以最新服务条款的内容为准。 #

4、法律

本服务条款按照现行中华人民共和国法律法规起草。如发生环球职业教育在线服务条款与中华人民共和国法律相排斥时，则这种条款将完全按法律规定再次解释，本服务条款的其它条款仍对环球职业教育在线和用户具备法律约束力。 #

（环球职业教育在线拥有以上内容最终解释权！）