重点服务对象走访联系制度助推大走访走深走实扎实开展

走访房地产企业，了解行业发展现状，开展专项涉税辅导。 #

走访环保税纳税人，开展典型调研，听诉求查问题，宣政策扫疑问，助力企业节能减排。 #

构建重点服务对象在线联系网，开展在线访需解难活动，提供税收个性化服务...... #

今年以来，惠山地税局已组织了涉及阳光扶贫、爱心妈妈暖童心等五大类走访活动，走访脚步从未停歇，尤其是重点服务对象走访联系活动，涵盖了线上问需到线下走访，走访服务网络越织越密。 #

原来，为进一步推动大走访走深走实，使大走访活动紧密融入税收日常工作中，促进其常态化、持续化开展，今年10月，惠山地税局以党的十九大精神、省委十三届三次全会精神为指引，从辖区经济发展及纳税人的所盼所想所需出发，制定了《重点服务对象走访联系制度》，通过强化组织领导，优化服务团队，明确服务内容，丰富服务形式，健全问题回复解决机制，形成问需、解难、回访、再问需的“螺旋递进式”走访联系回路，让大走访永不止步。 #

组织+制度 #

三级联动织密走访服务网

#

构建涵盖从局领导到一般税务人员的服务体系，形成三级联动的走访服务机制，并通过一级监督一级，提升走访实效与满意度。通过大走访进一步凝聚党员力量，促进地税工作向着实现十九大确定的宏伟目标扎实开展。

组建层级服务体系

充分发挥现有“党员税收服务区”网格化服务功能，在街道（镇）、园区、社区（村）设立的三个层级的服务区，组建了区局走访服务团、分局（科室）走访服务队以及业务骨干组成的走访服务先锋。明确了三级服务的服务职能，使团队走访与个人走访相结合，集中走访与单户走访相结合，形成多对多、多对一以及一对一的多种走访模式。

#

理清重点服务对象

根据服务区内产业特点、税源结构等情况，结合“两代表、一委员”名单，认真梳理283户重点服务对象，制定了重点走访服务对象名单动态管理办法，结合日常税收工作实际与走访情况，按季对名单进行补充优化，确保走访对象无遗漏。 #

明确联系走访任务

按照人均走访2户，每户每年走访2次的要求，将走访联系任务分解到团、队与责任人，排出时间点，列出走访服务任务清单，要求走访人员对照清单认真完成。建立走访联系服务台账，详细记录走访情况、企业需求、反馈结果等，并由该局大走访办公室对问题解决情况进行跟踪督办，畅通问需、解难、回访、再问需的“螺旋递进式”走访联系回路，促进走访的常态化。 #

服务+执法

多向发力护航转型发展路

#

重点服务对象走访联系制度实施以来，惠山地税局以问题为导向，深入贯彻习近平总书记关于大兴调查研究之风的重要指示，将服务发展与提升税法遵从相结合，不断创新重点服务对象走访调研形式，完善工作方法，聚焦解决问题，增强走访的针对性和实效性，促进辖区经济发展和税收治理能力的双提升。 #

寓税法宣传于政策服务，助产业升级

#

惠山地税局先后启动“微课堂”在线互动式税宣，与国税工商等部门开展联合政策解答会。近期，为助力环境保护税纳税人用好税收新政，促进其节能减排，惠山地税局借助“财税人家园”平台，开展了系列走访调研活动，为企业送去《环境保护税法》，深入讲解税收优惠，为企业全面梳理排查申报环保税存在的各类问题，做好各类申报表填报辅导无锡市地税局，并主动了解企业生产排污治污情况，征询税收征管中的意见建议，积极做好反馈。

#

寓税源管理于排难解忧，助发展转型 #

重点服务对象走访联系制度落实过程中，惠山地税局紧扣辖区经济发展重点目标，在调研辖区税源情况过程中开展了“服务智能制造企业”走访活动，并制定了长期走访计划。该局梳理出辖区46户智能制造企业名单，将走访任务落实到各属地分局，由分局走访服务队开展“定点式”走访。近日，无锡某轮毂制造有限公司购买土地准备建造厂房入驻惠山工业转型集聚区，企业对土地使用税的申报即厂房建造中的费用如何归集产生了疑问，税务人员通过重点服务对象联系群了解到企业涉税辅导需求后，立即为其梳理了税收政策，并上门进行了实地调研，为企业排除了扩大再生产相关税收问题。 #

寓风险提醒于税务辅导，助企业走出去 #

为引导企业开展涉税风险事项及风险点的排查和评估，辅导企业建立完善的税务风险防控机制，帮助企业消除财务、税务风险，助力辖区企业“走出去”。近日，在第27个全国税收宣传月期间，惠山地税局开展了“服务一带一路企业”走访活动，联合银行为“一带一路”企业解读对外贸易中相关政策，进行账务辅导，同时还开展了中美贸易企业贸易情况的调查活动，及时掌握中美贸易摩擦下企业诉求无锡市地税局，向上反馈企业声音。惠山地税局还依托税收风险管理系统，对辖区“一带一路”企业进行风险扫描，按户建立涉税风险分析报告，帮助企业及时开展自查，规避涉税风险。

大走访道路上，

我们始终牢记 #

习近平总书记讲话精神 #

各级党委、政府和干部

要把老百姓的安危冷暖时刻放在心上，

以造福人民为最大政绩， #

想群众之所想， #

急群众之所急， #

让人民生活更加幸福美满。 #