现代管理学之父：企业只有两件事情要做：一个是营销

现代管理学之父彼得?德鲁克强调：“企业只有两件事情要做：一个是营销，一个是创新。”

市场营销这个词，在企业中出现的频度甚多，而且世人对于它的误会也更多。读过本书，我们都会对市场营销有更系统化的了解，它不仅仅是卖东西这么简单。 #

这一版的《市场营销》，算是世界上应用范围广泛的市场营销教材，可谓精典。经过12次更新改版，被译为11种语言，销量超100万册，是市场营销学的百科全书。本书从作者到译者都是具有工科背景的院士或博士，为本书的权威性和专业性做了背书。想要深入系统地了解市场营销，这一本足够。 #

你所觉得的市场营销究竟是哪些？ #

我最早接触这个词，虽然是在学院选专业的时侯，市场营销这个词当初在学院中作为一个专业要系统地学习四年的。并且，虽然它在好多人心里算不上是一个好专业，远不及广告、金融看上去高大上（这两个专业可能情况可能也好不哪去）。所以，大众对于这个名词的理解，可能也限于是销售，细想想，当时那个铺天盖地的广告，肯定也算是营销。

在现今这个时代，我们对于市场营销的理解，似乎又不一样。我们认为，某种商品它被生产下来，但是被消费者看见、认可并出钱消费的这个过程才是营销。这也就催生了铺天盖地的短视频营销。虽然并不仅仅这么。 #

我们很容易把市场营销当成是产品生产下来以后，整个管理模块的最后一个环节。虽然，市场营销，应当是贯串企业运行的所有环节，将其串连上去的一条主线，具体还囊括企划、自媒体营运、品牌、产品营运、渠道管理等众多方面。 #

也就是说，从市场督查、产品开发、广告公关、品牌营运、渠道与供应链管理等方方面面都渗透着市场营销。市场营销这个概念，想要研究透，也不亚于研究怎样管理一家企业。 #

这么，假定你将做一款产品，从市场督查阶段营销就早已开始了，考虑对象、目标群体，她们的需求在产品设计中也要考虑到，而广告则是让目标群体了解产品的过程，从品牌营运构建信任，研究更具优势的渠道与供应链，这一全过程的施行与落地。

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整个过程市场营销是做什么的，彰显出了营销的一个核心思想：向消费者传递价值。

这也不难理解，只有消费者认为某款商品对他来说是有价值、有帮助的，她们就会积极完成消费的过程。 #

而作为营销的主体方，发觉潜在的消费者的需求和欲望，并满足这种需求和欲望就变得非常重要了。

我们会认为，这是商品生产者，或则是企业该做的事情，这么普通人又究竟为何要学市场营销呢？它对于普通人是真正有价值有帮助的吗？

我们究竟为何要学习市场营销？

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2004年2月，耶鲁学院一位19岁的大二中学生在自己的寝室里开设了一项大型网站服务业务。他对外声称“它是一个通过社交网路将学院里的人联接上去的在线名录”。你可能早已猜到了，哪个人就是扎克伯格。当初推特的盛行轰动了世界，扎克伯格也凭着其影响力成为全球顶尖的创业者。 #

其实市场营销是做什么的，成功不可复制。在现今的网路时代，自媒体盛行的意义，不仅仅在于成为网红、获取财富。而是许多普通人，可以为自己发声、表达不同的自我、被看见、获得更多人的支持或反对。许多人将这条上升渠道视为现今最重要的渠道。

实际上，这个自我IP的完善，本质就是一种自我营销。

当我们想要达成一个目标，比如成为某个领域的网红，获取流量红利。我们总是会去看这些热卖帐号，从内容、评论、人设等方面去剖析大众的关注和需求。这本就是一个市场督查、寻找用户需求的过程。

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这么，怎样找到用户的需求呢？ #

虽然，首要目标是发觉潜在消费者的需求。在营销失利的时侯，人们经常埋怨产品部好，用户不喜欢。 #

虽然有个熟悉的小故事也非常能有启发。记得有个问题是这样的：怎样把梳子借给僧人。当你的领导委派给你一个这样的任务，你一定会认为他脑袋有问题，或则你会对研制说：“你们应当开发一种专门适宜僧人用的梳子。”但是，你认为研制人员又会不会认为你有问题呢？ #

把梳子借给僧人多少是有点责怪人，而且僧人一定有潜在需求。为了降低香客的流量，寺院里可以送香客们一些小兵符，只要价钱合理，这笔买卖就很有机会促使。所以香客才是那种潜在的需求用户，并且是远超僧人群体的数目和规模。 #

发觉消费者的需求算得上是开发新顾客、拓展新市场的尝试，这么老顾客又怎样获得持续性的维护呢？另一个挑战就是用新产品来满足消费者的需求。这也应了开头德鲁克强调的，企业最重要的两件事：营销和创新。 #

我们最熟知的事例，大约要数苹果公司。而关于这一项最重要的两点，我们须要记住：一是关注消费者的利益；二是吸收过去错误的经验教训。 #

一款产品才能不断地更新迭代，服务和产品本身都能跟上消费者不断变化的需求，这么成为常年受欢迎的产品自然实至名归。所以说，确切地对消费者的需求进行常年预测是至关重要的。 #