应聘者的回答将成为我考虑是否接受他的重要依据
精典饭店HR笔试问题
近来,笔者笔试了上百个学院生,认为她们在笔试的态度和技能方面急需增强,便于顺利通过这一关,步入人生的第一个职业。笔试过程中,笔者会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为我考虑是否接受他的重要根据。对应聘者而言,了解这种问题背后的目的至关重要。 #
问题一:“请你自我介绍一下”
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这个问题的笔试方式是:应聘者站上去用五分钟的时间面对你们进行讲演。我的目的是:了解应聘者的心理承受能力、逻辑思维能力、演讲能力,而他的生平介绍却是其次的酒店面试问题及回答,由于,我们在他的简历中早已对其有所了解。
应聘者应当做到: #
1、介绍内容要与个人简历相一致。
2、表述形式上尽量口语化。
3、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
4、条理要清晰,层次要分明。 #
5、要有训练有素的讲演语调和肢体语言,这是最重要的。 #
目的是:了解应聘者的性格、观念、心态、思维的深度等。为了深入了解应聘者的爱好程度,我会提出愈发深刻的问题酒店面试问题及回答,例如,应聘者喜欢流行音乐,我都会问相关的问题:“您哪些时侯开始喜欢的?您最喜欢那个歌手?她的演唱风格怎么?她的成名曲是哪一首?您最喜欢她的哪一首歌曲?为何?”一个真正有这方面业余爱好的应聘者应当对答如流,遗憾的是,许多应聘者不能做到。 #
有的应聘者喜欢读书,我的相关问题就愈加尖锐:“您最喜欢哪一位诗人?您最喜欢这个画家的哪一本书?这本书的中心思想是哪些?您阅读了这本书后有哪些感受?对人生的启示又是哪些?”能够应答这类问题的应聘者寥寥无几。 #
应聘者应当做到: #
1、事先做好这方面的打算。
2、最好不要说自己没有业余爱好。 #
3、不要说自己有这些粗俗的、令人觉得不好的爱好。
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问题三:“谈谈你的缺点”
目的是:了解应聘者是否认真思索过自己,剖析过自己,反思过自己。假如一个人能看清自己的缺点,并有改进的心愿和技巧,他可能是一个不可多得的人才。
应聘者应当做到:
1、不宜说自己没有缺点,因为人一定有缺点的,除非是神。 #
2、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 #
3、对于自己真正的缺点,就认真对其进行分析,并用积极的态度去面对,去修练。 #
问题四:“举一个人生中最失败的经历” #
目的是:了解应聘者的魄力和勇气,是否身陷了选择性知觉的.圈套,是否进行了深刻的反思,是否接受了深刻的教训。
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应聘者应当做到: #
1、不宜说自己没有失败的经历。
2、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心竭力。
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3、明确说明失败是主要由主观诱因引起的。 #
4、失败后自己曾做了深刻的反思,很快振作上去,以愈加细腻的热情面对之后的学习或工作。
问题五:“你为何选择我们饭店?”
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我的目的是:了解应聘者求职的动机、愿望以及对此项工作的心态。我非常欣赏对我公司很了解的应聘者。
应聘者应当做到:
1、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 #
2、参考答案——“我非常看好贵宾馆所在的行业,我觉得贵宾馆非常注重人才,但是这项工作很适宜我,相信自己一定能做好。” #
问题六:“对这项工作,你有什么可预见的困难?”
目的是:应聘者的预测能力,并有应对方式。绝大多数的应聘者做不到。 #
应聘者应当做到:
1、从技术、知识、经验等方面预看到的困难。
2、说出自己对困难所持有的心态:“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,而且只要有坚毅不拔的毅力、勤奋的学习心态,良好的合作精神以及事前缜密而充分的打算,任何困难都是可以克服的。”
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