今年金融硕士考研冲刺:人力资源规划(人力资源)
第二部分管理
第一章人力资源的规划;第二章工作分析;第三章招聘;第四章薪酬和福利
第一章人力资源规划有三个大点,人力资源规划的概述、人力资源规划的预测、人力资源规划的内容、制订和主要人员 #
人力资源规划的概述有四个小点:概念、含义、作用、影响因素 #
人力资源规划的预测三个小点:人力资源规划的需求预测、人力资源规划的供给预测、人力资源规划的供需状态以及处理方法 #
人力资源规划的内容、制订和主要人员:人力资源规划的内容、制订、主要人员
人力资源规划概述 #
概念:人力资源规划又叫人力资源计划,是指组织的战略性规划,通过对企业未来的人力资源需求和人力资源供求状况的分析及预测,制订职务编制分析、员工招聘、选拔测试、培训开发、薪酬奖励等人力资源管理手段,制订与企业发展相适应的综合性规划。
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含义:人力资源规划要适应环境的变化;人力资源规划的对象是组织内外的人力资源;人力资源规划是组织文化的具体体现;人力资源规划的全局性;人力资源规划的长期性。 #
作用;人力资源规划有利于组织战略目标的制订和实现;人力资源规划可以满足组织发展对人力资源的需求;人力资源规划有利于调动员工的创造性和主动性;人力资源规划可以降低人力资源成本;人力资源规划有利于协调组织的人力资源管理。
影响因素:分为外部环境和内部环境
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外部环境的影响:记忆成正社经你口技。政治和法律环境、社会文化因素、经济环境、人口环境、科技环境。 #
内部环境的影响:记忆成一般变化是企业。企业的一般特征;企业发展的目标变化;组织形式的变化;企业自身人力资源系统;企业文化
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人力资源规划预测
人力资源的需求预测技术,分为人力资源需求预测技术的定性技术和定量技术。 #
定性分析用的德尔菲法,德尔菲法也叫集体预测方法,通过综合专家们各自的权威判断,对未来的不确定情况作出尽可能合理的预测。
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定性技术用的方法:趋势外 推法;一元线性回归分析方法;多元回归分析方法;生产函数预测法;转换比率分析法;计算机模拟法。
人力资源的供给预测分为企业内部人力资源供给预测与企业外部人力资源供给预测 #
企业内部人力资源供给预测方法:人员核查法、技能清单、管理人员接替模型、马尔科夫模型。
人员核查法:又叫现状核查法,是通过对组织的现有人力资源的数量、质量、结构和在各职位上的分布状态进行核查,掌握企业拥有的人力资源具体情况。 #
管理人员接替模型又叫职位置换卡,主要针对企业管理人员共计预测的简单而有效的一种方法。 #
马尔科夫模型:是一种内部人力资源供给的统计预测技术方法,是预测组织在某个时段上各类人员的分布状况。其基本的思路是通过具体历史数据的收集,找出组织过去人事变动的规律,由此推算未来的人事变动的趋势。 #
人力资源规划的结果和处理方法:
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扩张阶段---企业人力需求旺盛,人力资源供给不足---供不应求--调整方法:外部招聘、内部招聘、临时工招聘、调框工作范围、延长工作时间、技能培训
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稳定阶段---企业表面上达到稳定,局部仍有人事变动。---结构失衡 #
萧条阶段---人力资源需求不足人力资源管理SWOT,供应变化不大。----供过于求--调整方法:提前退休、减少人员补充、增加无薪假期、裁员、暂时或永久关闭不盈利分成或车间,精简职能部门。
第二章工作分析,有三大点:工作分析概述、工作分析流程和方法、工作分析的结果 #
工作分析有6小点:概念、历程、人物、相关概念、内容、作用。 #
工作分析的流程和方法2小点:分析和方法。 #
工作分析的结果3小点:工作描述、工作规范、工作说明书 #
工作分析概述: #
概念:工作分析是人力资源管理的最基本内容,是指系统的收集和分析工作环境、工作内容、工作要求等相关信息的过程。 #
发展历程:萌芽、发展、成熟、发展趋势 #
人物:来源于泰罗,创始人罗莫特 #
相关概念:工作要素---任务---职责---职位--工作---工作簇,入职资格、权限 #
内容:7问题4分析。何时、在哪里、用谁、为谁、做什么、为什么、如何;工作名称分析、工作环境分析、工作规范分析、工作条件分析。 #
作用:1有利于人力资源规划,订制有效的人事预测和分析。2有利于招聘和筛选。3有利于订制合理的薪酬政策。4有利于职业生涯规划。5有利于员工的培训和开发。6有利于绩效考核,为员工的考核提供依据。
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工作分析流程和方法 #
流程:工作分析的计划阶段、工作分析的准备阶段、工作分析的执行阶段、工作分析的分析阶段、工作分析的完成阶段、维护和更新阶段。 #
工作分析计划阶段中人力资源管理SWOT,目标是最重要的,有了目标,工作分析的过程也就有了针对性。
工作分析的准备阶段,要成立分析小组,让分析小组互相配合,分工,做到有效沟通。 #
工作分析的执行阶段,收集工作的背景资料、设计调查方案、巧妙运用各种调查法。
工作分析的分析阶段,整理资料、审核资料、分析资料
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工作分析的完成阶段,编写工作说明书。总结整个工作分析过程。将分析结果运用于人力资源管理和企业管理相关方面。 #
维护和更新阶段,要适应组织的变革,及时调整。 #
工作分析的方法:观察法、访谈法、问卷调查法、工作日志法
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观察法概念:观察法是工作人员在工作现场不影响被观察人员正常的条件下,通过实地观察、交流、操作等方式收集相关工作的内容、方法、程序、设备、工作环境等信息,并将获得的信息归类整理为适合使用的结果的过程。
观察法优点:1直观、全面、所获得信息比较客观;2适合用于周期短、标准化、以体力劳动为主的工作,比如装配线工人。 #
观察法的缺点: #